聯通4星級用戶待遇

❶ 聯通4星級用戶可以欠費多少

聯通號碼欠費額復度與星制級沒有關系，四星級的聯通手機卡若不能及時或不方便繳納話費而欠費停機時，可申請緊急開機服務，恢復臨時通信。
溫馨提醒：上述回答以重慶為例，不同省份政策可能不同，具體以各省歸屬地政策為准

❷ 聯通四星級用戶特權

聯通四星級用戶特權包括10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、移動業務緊急開專機服務、免預存屬款開通國際漫遊和國際長途服務、預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機。

聯通星級客戶是根據在網時長和消費情況進行綜合評估，根據得分確定星級。對於新入網的客戶，從入網即開始累計消費記錄，在入網第7個月進行首次評定，第8個月生效。

(2)聯通4星級用戶待遇擴展閱讀：

聯通客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生變化，則服務標准也將根據最新的星級同步調整。若辦理銷戶業務後，星級及享受的權益自動取消。

聯通客戶星級主要是為網齡長、消費情況優質的客戶提供多種差異化專屬高價值服務，是對於客戶長期支持聯通業務的回饋。星級最高為五星，星級越高、可享受的服務權益越多。

❸ 介紹聯通四星級用戶有什麼待遇

如您是四星會員，可享受如下業務： 四星級會員：可享受1 00 1 0客服熱線優先接入、營業廳優先辦理、移動業務緊急開機、免預付款開通國際長途和國際漫遊功能、免打擾服務、生日問候。

❹ 聯通四星級用戶特權是什麼

1、10010優先接入服務

10010系統自動識別客戶身份，以最高接續優先順序提供單獨排隊隊列專接入10010專席人工服屬務。

2、營業廳優先辦理服務

自有營業廳要為上述級別的客戶單設排隊隊列，設置服務專區/專席/專櫃，提供優先辦理服務。

3、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務

①、若無隔月欠費且欠費小於信用額度，可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務；

②、若上述客戶未繳清隔月欠費，或欠費金額大於信用額度，無法享受該項服務。

4、移動業務緊急開機服務

四星用戶每月可申請兩次緊急開機，每次開機時間為3天，且疊加欠費金額30元的信用度。

5、免打擾服務

為上述客戶提供相關業務推廣的簡訊、電話的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示信息。

6、生日問候

在客戶生日當天，為客戶發送簡訊/彩信生日祝福。

7、寬頻限時移機

省內城市資源范圍內申請安裝/遷移寬頻，72小時內裝移（上門服務時間：8:30-18:00）。

❺ 聯通四星級客戶什麼意思

意思是：享有聯通公司四星級服務與特權的客戶。

將聯通用戶分為一星至五星、貴賓、忠誠用戶。其中四星客戶提供的服務：10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、移動業務緊急開機服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機。

(5)聯通4星級用戶待遇擴展閱讀

根據聯通新的客戶分級體系，「星級客戶」是通過歷史消費金額和入網時間計算進行評定的。

參與星級評定的條件：

1、網齡在6個自然月以上，不含第6個自然月，即第7個自然月開始計算評級；

2、入網當月作為第1個自然月開始計算，評級當月狀態為在網且出賬的移動業務；

3、 4G、3G、2G和2/3G融合業務的個人用戶（不含無線上網卡用戶）。

❻ 聯通星級用戶共分幾個等級

客戶分級服務是中國聯通面向在網時長在6個自然月以上（從入網當月開始回計算，即第7個自然月答開始），且符合實名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合業務的手機用戶（不含無線上網卡），根據用戶的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級，級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」，可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可發送簡訊CXXJ到10010免費查詢您的星級和有效期。也可以通過手廳、網廳、營業廳或者撥打10010客服中心為您查詢。

❼ 聯通四星級客戶什麼意思

聯通四星級客戶：即享有聯通公司四星級服務與特權的客戶。

聯通四內星級客戶有以下這些特權與服容務：

1、10010優先接入服務。

10010系統自動識別客戶身份，以最高接續優先順序提供單獨排隊隊列接入10010專席人工服務。其餘級別客戶，按照普通服務標准執行。

2、營業廳優先辦理服務。

自有營業廳要為上述級別的客戶單設排隊隊列，設置服務專區/專席/專櫃，提供優先辦理服務。其餘級別客戶，按照普通服務標准執行。

3、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務。

若無隔月欠費且欠費小於信用額度，可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務。

4、免打擾服務。

提供相關業務推廣的簡訊、電話的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示信息。

5、移動業務緊急開機服務。

用戶每月可申請兩次緊急開機，每次開機時間為3天，且疊加欠費金額30元的信用度。

❽ 聯通三星級用戶有什麼用

若無隔月欠費且欠費小於信用額度，可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務；若上述客戶未繳清隔月欠費，或欠費金額大於信用額度，無法享受該項服務；其餘級別客戶，收取預付款。

1、忠誠、四星用戶每月可申請兩次緊急開機，每次開機時間為3天，且疊加欠費金額30元的信用度；三星用戶每月可申請1次緊急開機，開機時間為24小時，且疊加欠費金額10元的信用度。後付費用戶超過繳費期未繳費導致的停機，不享受上述緊急開機服務。

2、為客戶提供相關業務推廣的簡訊、電話的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示信息。

3、在客戶生日當天，為客戶發送簡訊/彩信生日祝福。寬頻限時修障上門服務時間：8:30-18:00；寬頻限時移機：省內城市資源范圍內申請安裝/遷移寬頻，72小時內裝移（上門服務時間：8:30-18:00）。

(8)聯通4星級用戶待遇擴展閱讀

1、評定內容：將聯通用戶分為一星至五星、鑽、金、銀用戶。

評定時間：星級用戶：根據客戶連續三個月的消費平均評定ARPU值判定；會員用戶：根據客戶連續六個月的消費平均評定ARPU值判定。

2、中國聯通VIP客戶等級制度（以中國聯通四川分公司為例）為實現差異化的服務，更人性化地開展服務工作，針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別：

鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶群發放：VIP客戶卡（會員卡）為中國聯通客戶俱樂部VIP客戶身份識別的唯一依據，另外還有至尊卡，其個性化評定標准與集團客戶相關。

❾ 聯通4星級用戶有啥用

聯通4星級用戶可以尊享的星級服務有：10010人工台優先接入、營業廳優先辦業務、後付費用戶每月2次緊急開機、免預存開通國際漫遊和國際長途、免打擾、生日問候。星級服務有效期為12個月！

❿ 聯通4星級用戶有啥用

聯通4星級用戶好處在於：10010人工台優先接入、營業廳優先辦業務、後付費用戶每月2次緊急開機、回免預存開通國際漫遊和國際長途。

免預存款開通國際漫遊和國際長途——出國旅行，無需預存款，輕松開通國際漫遊功能，出國就這么簡單。按照聯通的客戶分級體系，通過用戶的歷時消費金額和入網時間計算並評定星級。

中國聯通官方將向五星用戶免費開放專屬網路通道，確保五星用戶擁有高速率的上網體驗。(用戶發送「DGWLZX」到10010進行訂購)。五星用戶撥打10010，享受全天二十四小時的人工專席直通服務。

(10)聯通4星級用戶待遇擴展閱讀：

聯通星答級用戶介紹如下：

營業廳設有五星用戶VIP專席，叫號機自動識別貴賓身份。部分地區無法自動識別，用戶可以打開手機營業廳APP，將用戶星級信息作為憑證優先辦理業務。五星用戶可享受補換卡業務0元辦理，移機業務免收人工費用。

尊享權益日選好禮，每月18-20日聯通客戶俱樂部會員日，用戶可在五星專區享受相應權益。根據在網時長和消費情況進行綜合評估，根據得分確定星級。