電話服務招聘

❶ 一般電話客服招聘有什麼要求

普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強；
具有回良好的服務意識，有較好答的情緒管控能力和抗壓能力，能適應輪班（含通宵班）的工作安排；
學習能力強，善於團隊合作，善於發現工作上的問題並能提出改進意見；
有較好的職業素養，能夠快速適應變化，具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力，適應輪班（含通宵班）的工作安排；
有較強的集體榮譽感及團隊協作精神， 工作認真負責，善於發現問題積極提出改進意見。

❷ 工作中接到招聘電話該怎麼處理

這個我認為是魚與熊掌不可兼得的東西，既不可能因為發了求職信息出去就現在的工內作停掉在家等電話容，在現在的工作場所打電話大聊也不行。這種東西沒有什麼定式的所以兄弟最好是看情況隨機應變。
可以在手機響起的時候到門廊窗口這些人比較少一點、安靜一點的地方吧電話接起來，然後用最簡短的語言精煉地回答對面提出的不可不答的問題。要說的東西實在太多的話就推脫一下然後向對方承諾稍後再主動打過去，然後找個恰當的時間再打過去詳談。一般最好是別下班時間去打擾別人，認為確實是個機會的話還是請個小假吧。再進一步，能詢問一個合適的時間親自登門應聘是最好的了。
想要兩邊都顧得很完美就要看現場的環境了，比如說晚上就你一人在那加班當然就無所顧忌了，周圍同事都人頭攢動的時候再怎麼迴避也無濟於事別人總會聽出來點名堂，當然同時聽到了也不會去八卦，別被老闆聽到就好了。

工作時間去面試的話就得權衡一下了，如果對方一定要馬上就到，可以找個說法和這邊的領導說一下請個假了咯，相信真的有什麼特別的情況的話領導還是不會為難你的。有時候也不必太老實，這年頭工作難找，好的工作好的機會誰願意錯過呢。
願朋友能找到個各方面自己都滿意的工作 : )

❸ 電話招聘銷售代表的話術和技巧

9種電話銷售話術開場白為您解憂 電話銷售話術開場白，作為一名優秀的電話銷售話術員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事。 電話銷售話術通常客戶拒絕你有幾種情況，第一個一開口就說我在開會，第二種情況說對不起，我不需要，那第一種情況的話，那我們要擺正正確的心態，比如說客戶真的在開會，本來我們約了時間，我真的不是拒絕你，我們商友在等了，那我在路上，我確實不能通話，我們銷售人員每天面臨大量的拒絕，不要覺得有這樣的心態，那不方便的時候約定下一次通話的時間，那這樣的話我們約下一次的時間下一次得時候開場白會變，第二次通話的時候就是老朋友了，我是剛才打電話的誰誰誰，那就像老朋友一樣的了，這樣好很多。 第二種方面電話銷售話術開場白遇到的煩惱就是我不需要，那我們去想，第一種可能性我的開場白一定還有空間。一個人拒絕你那他肯定是聽了不舒服、不高興，不然的話他會說我考慮考慮、我們再商量、再說、改天再議，你一定要想到開場白還有空間，沒有擊中客戶的優點，你要回到主題把產品的優點告訴他們，善於溝通的人說你看還沒有說我的產品你就拒絕我，他跟我聊了之後覺得產品很適合他，你舉一些例子打消他拒絕的心態。 你滿足他拒絕的心情，然後拉過來，很多人聊過之後覺得很有幫助，及時拋另外一個優點出來，你的產品優勢肯定不是一個，至少會有三個，你事先准備好，你第二個優勢說出來，也許會擊中他。你要找到他的消費點才能買到你的產品，你找不到他的消費點就不會付費。 所以接下來再試圖談第一個優勢看能不能找到他消費的弱點，這時候你覺得你的銷售在往前進了一步，當我們說了一個產品的優勢之後，我們來看是不是命中這個客戶的需求了，我們怎麼知道這個客戶是否命中需求了，一定不是說第三個優勢，這樣肯定會煩，一直講優勢的話他會說再見，一定掛斷，我們說一個優點之後問一下客戶的感受，是不是很好，是不是很方便你，給他一個說話的機會，通過他的說話你就判斷出他購買的傾向性. 客戶已經想要了解我們的產品了，我們開場白的目的是要吸引他想要買的產品，當他有想要買我們產品的時候就是開場白結束了，是到後面的過程了。 9種電話銷售話術開場白，為您解憂。 電話銷售話術開場白，作為一名優秀的電話銷售話術員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事： 1、我是誰，我代表哪家公司？ 2、我打電話給客戶的目的是什麼？ 3、我公司的產品對客戶有什麼用途？ 電話銷售話術開場白一：直截了當開場法 銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？ 顧客朱：沒關系，是什麼事情？ ——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，銷售員要主動掛斷電話！ 當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……） 電話銷售話術開場白二：同類借故開場法 如： 銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鍾嗎？ 顧客朱：可以，什麼事情？ ——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動掛斷電話！ 當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……） 電話銷售話術開場白三：他人引薦開場法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。 顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？ 銷售員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。 顧客朱：沒關系的。 銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧…… 電話銷售話術開場白四：自報家門開場法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！ 顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！ （顧客也可能回答：你准備推銷什麼產品。 若這樣就可以直接介入產品介紹階段） 銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。 顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，准備推銷什麼產品，說來聽聽。 銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？ 電話銷售話術開場白五：故意找茬開場法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？ 顧客朱：還好，你是？！ 銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？ 顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。 銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎？ 顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品……… 電話銷售話術開場白六：故作熟悉開場法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好？ 顧客朱：還好，您是？ 銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？ 顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品？ 銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？ 顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。 電話銷售話術開場白七：從眾心理開場法 銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品？…… 顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產品。 電話銷售話術開場白八：巧借東風開場法 銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？ 顧客朱：是的，什麼事？ 銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！ 顧客朱：這沒什麼！ 銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！ 顧客朱：那說來聽聽！ 電話銷售話術開場白九：製造憂慮開場法 銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？ 顧客朱：是的，什麼事？ 銷售員：我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。 顧客朱：是的...... ——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。 銷售員要趕快介面：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品? 創業經營，思路和經驗都很關鍵，企業發展、經營需要成功的模式和策略！怎樣掌握充足的信息源呢？經營者都在渴求一個良好社交網路。群英會，就是專為經營者建立的互動交流式的社交網路。群英會有豐富的交流圈，精英們可以自由參與交流討論，也可根據需要開設自己的交流論壇。每個會員都有自己的「會客廳」，可以互相問候，可以留言、發簡訊！想放鬆一下，就去鬥牛場打打檯球、對對碰，邀約新老朋友PK一下，看看誰的球技牛！快樂交商友，輕松贏商機！ 有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售話術員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。 天的那篇「幾個銷售小技巧，輕松搞定98%的客戶-序」 提到的正文實際上已經發表，但很多人沒注意到，還是有跟帖，今天整理一下給大家看簡短版本的，如果想研究案例，完整版請看他們憑什麼靠銷售積累千萬財富？銷售必看十條 一般的陌生銷售很難一次達成的課分成三個部分，第一次電話，跟進電話，促成交款這三部分。 下文用salor代替銷售人員 第一次電話三大技巧： 銷售秘技一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。 第一次打電話可以提到你的產品，但是不要問客戶是不是需要你的產品，因為第一次電話客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然後掛掉電話。 你可以問客戶一些答案肯定的問題，salor就問我：這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對，就是這樣的一些問題。 銷售秘技二：在通話結束時，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。 銷售秘技三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯繫到你。 Salor給我留完電話之後，讓我再報了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。 第二天的跟進（第一天已經鋪墊好了）： 第二天的銷售用到的五個技巧： 銷售秘技四：真實的謊言，這個是銷售過程中的核心，最最核心的部分 什麼叫真實的謊言：真實的謊言就是，一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實，而你聯想的事實不是事實。 比如一個廣告可以說：百分之九十的人使用了這個產品都很滿意，實際上他可能只調查了10個人，其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎，沒有，但是我們聽到這個話會理解成什麼呢？ 銷售秘技五：避實就虛。 當你的客戶問一些問題，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題，說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。 銷售秘技六：營造產品稀缺的氣氛，讓你的客戶珍惜機會 一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的，一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。 銷售秘技七：博得客戶的理解和同情 當客戶提了一些不利於銷售的條件時，，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害。 銷售秘技八：讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的，讓他很困難的達到他的目的，那麼他會珍惜，並最終進行交易。 Salor整個過程中，都強調這個很可能爭取不到，當然，最後都很「驚險」的爭取到了。 銷售秘技九：委婉的催客戶交款，不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。 看salor是怎麼做的：匯款之後是要把匯款單給她傳真過去的，證明匯款了，她打電話過來是這樣問我的：江先生，您好，我們這邊剛剛收到了一張匯款單，顯示的是你們那邊的區號，請問這張匯款單是您的嗎？ 她是不是真的收到了這張匯款單呢？

❹ 企業如何進行電話招聘

如果你沒有花錢在招聘網站上而在一些小網站上投放，你得職位會排的很往後的，而專且不定期刷新根本屬不會被看到，建議你做1年的智聯或者前程無憂的招聘，他們也投放廣告置頂的服務，每天早上北方8：00-9：00，南方9：00-9：30是刷新的好時間，再然把公司的簡介及職位狀況一定要寫的全面權威，體現公司的實力和專業化，如果不會寫多看看別的好公司是怎麼寫的，招聘人員說話的方式和語氣語速，以及面試期間的禮儀與專業性，招來人了是第一步，留住人才是重要的，所以公司的培訓重中之重，讓員工感受到前途與公司的前景，員工能帶給你什麼，你能帶給員工什麼，更具體的就不說了都是實戰的經驗，自己的一點初級看法，希望會有幫助.

❺ 請問京東招聘咨詢電話

京東招聘咨詢電話：400-606-5500/0527-88105500你可以打客服電話進行咨詢。

京東於2004年正式涉足電專商領域，2018年，京東集屬團市場交易額接近1.7萬億元*。2019年7月，京東第四次入榜《財富》全球500強，位列第139位，在全球僅次於亞馬遜和Alphabet，位列互聯網企業第三。

2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平台。2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。

京東奉行客戶為先 、誠信、 協作、 感恩 、拼搏 、擔當的價值觀，目標是成為全球最值得信賴的企業。

❻ 10086的人工服務台的招聘標準是什麼

一、禮貌、規范語言常用不離口
使用的語言一定要禮貌、規范，要持之以恆，習慣成自然。在這方面必須有自覺性，因為這畢竟不是一時半會兒的事情，單憑「裝」是不可能長久的。應該做到鈴聲震響，迅速應答，不耽擱，不拖延，說話伊始，敬語當先。如「您好，，請問有什麼需要幫助」等。
二、態度要誠懇
由於話務員的工作不能與客人見面，所以服務態度如何就更顯得重要。話務員的語音要親切，在接電話時特別要注意語氣、語調。美國一家最大的電話公司——貝爾電話公司就要求自己的總機話務員要「帶著微笑的聲音去接電話」。紐約有一家飯店，請求貝爾公司幫助他們提高電話服務質量，於是，檢查電話的咨詢人員戴上耳機，坐在飯店總機旁邊監聽，把典型的不文明的電話錄下音來，然後放給話務員本人聽，以促進她們改變語言和態度。
話務員在接電話時講話要自然，不要有意拖長音，這樣容易給客戶一種懶洋洋的感覺。即使有時是客人態度不是很友好，說話比較「沖」，也要以謙遜語氣待人。
三、語言要簡煉明了話務員在工作中用詞要得當，語言要簡煉，不要拖泥帶水，要提高服務效率，力使線路在正常情況下的暢通，在保證質量的前提下，以自己快捷的服務，節省客人的時間。
四、服務要耐心
話務員是要以自己辛勤的努力，在工作中細心、有耐心，即使是有的客人講話不清楚，也不能不耐煩，更不能置之不理，或是乾脆在似聽清未聽清的情況下將錯就錯，而應委婉地請客人再重復一遍，如「對不起，先生，請您再重復一遍好嗎？」對老年人或語言表達不暢、溝通不利的客人，尤其應耐心，如可以適當放慢語調等，安慰對方不要著急，慢慢講清。

❼ 我是做招聘服務銷售的，主要做魔方招聘的，RPO模式，想問問打電話給HR那邊有什麼技巧啊，

問一問你的前輩 如果不能得到滿意答復 就觀察你身邊的同事 多聽 多試 多總結 嗯就是這樣 沒有捷徑

❽ 招聘服務熱線電話不同區域電話號碼一樣嗎

有些有400電話，是全國一樣。還有些每個地區的有分公司，用的是本地區號。

❾ 有個酒店給我打電話，面試服務員，在5…8上的，但是我一看是什麼服務咨詢公司！給那個酒店招聘人的！可

人力資訊或者代理公司的存在是很正常的，很多企業（包括西安地鐵和咸陽機場版）都通過人力資源代理權來進行招聘，減少本公司人力資源和行政成本，所以有服務咨詢公司聯系你，這件事情並不怪異。
但是這家企業是否正規，是否是真的為酒店招聘就不得而知了，如果是邀約面試，你可以去嘗試一下，如果產生任何費用，不要猶豫，立馬走人，肯定是騙子

❿ 招聘服務熱線電話不同區域電話號碼一樣嗎

朋友你好，
招聘服務熱線電話不準，區域的電話號碼，這個是根據公司自己的業務范疇來進行設定的，有可能會不一樣，比如說他的招聘熱線會有2到3個人，那麼就會有2到3台的電話號碼