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打電話招聘邀約話術

發布時間: 2021-01-07 17:24:52

❶ 求一套電話銷售的話術

問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶,做自我介紹。

接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?

(1)打電話招聘邀約話術擴展閱讀

注意

真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!

❷ 電話邀約話術應該如何說才有效

電話銷售話術之有效溝通的技巧
A,這也是最厲害的一招,問問題。我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話,一旦顧客願意和你說話了,那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過於問她問題了,這樣才能達到共同的目的。當然不能一直是你問他答,你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問,你就可以讓他問「您看我這么介紹你是否清楚了,您還有什麼問題嗎?」。問問題時最好是選擇題,這樣可以增加互動性,同時也可以幫助顧客作決定,「您是不是現在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?」當然問問題的方式和辦法還可以繼續研究和探索。
B,幫助顧客作決定。「您訂一個吧,我這就給您開訂單了」,「您買一個吧」。你可別小看這句話的作用目更別覺得不好意思,因為這就是我們做電話銷售的目的。很多人在購買產品時都會徵求別人的意見,而在做電話銷售時出了面對你他不可能面對別人,所以這時你就要幫他作決定了。
C,放鬆心態,把顧客當成熟人。每個人都願意和自己熟悉的人交談,這里的熟人有的是經驗上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表親和力很強,說話很有技巧,她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通,因為她說起話來就像在和朋友說話,有時還會開玩笑甚至笑出聲來,別人感覺和她說話很輕松。心理上的距離近了,推銷起產品來自然就容易了。
首先,溝通是一個動詞,我們溝通溝通,意思就是我們聊聊。但是意思有不完全一樣。溝通一般特指雙方主體,如果出現第三方一般就是談判能或者是斡旋,主體再多就是圓桌會議了。所以電話銷售更適合用溝通,因為電話銷售的主體只有雙方,當然會有監聽人員,但他們肯定不會參與到現實的電話銷售的過程中。所以我在此篇文章中主要強調溝通的雙向性。
電話銷售作為近幾年備受企業青睞的營銷模式,是已經被市場證明了的有效的營銷模式。但是其中的苦痛也只有電話銷售一線人員才知道。消費者越來越強的抗體使得溝通變得越來越困難。
你想要拒絕一件事情可以找到一萬個理由,而如果你接受一件事情可能只需要一個理由。所以電話銷售的成功率一般不超過3%,這是很正常的事情。樹立這樣的信念之後我們來分析顧客拒絕的真正理由。
A,需求不明確。每天都有新的產品面市,每天都由老產品推出。很多情況下消費者不明確自己的需求,所以他們不知道該不該選購該產品。比如說外包呼叫中心,了解呼叫中心、電話銷售中心的人都知道他的靈活性和可利用性。他可以做電話銷售,數據清洗,電話調查,電話邀約,機會挖掘等等。可以為企業提高效率,創造財富。可就是這個具有強大功能的行業在國內發展只有10年的歷史,很多企業都不曾接觸甚至聽說過呼叫中心、電話銷售管理軟體。他們首先想到的是110、114、112等。而我們就應該把類似顧客作為潛在顧客看待。適當地加以引導。
B,沒有需求。當然萬是沒有絕對地,就像把梳子賣給和尚,男人推銷衛生巾一樣。應該說營銷是可以控制的,但有控制難度的問題,作為電話營銷人員,你應該尋找最容易控制的營銷方案。顧客拒絕你如果是因為沒有需求那你就沒有必要強求了,因為還有很多其他的潛在顧客等著你,如果你把時間和經歷都耗在這名顧客身上,那你失去的可能會更多。我們的坐席代表銷售洗車卡是遇到過這類客戶,他們有錢有車,可就是不需要洗車卡。因為他們是單位的領導,有很多馬屁手心甘情願的為領導洗車。當然如果花些心思卡是可以銷售給這位顧客的,可我們還是拒絕了,因為會得不償失。
C,有過不愉快體驗經歷。一朝被蛇咬,十年怕井繩,這是人們普遍的心理。消費者對某個品牌或某種購物體驗一旦產生抵觸心理,那在短期內讓他扭轉是很困難的。我本人曾經有過這樣一個經歷。幾年前,我曾經莫名的收到中國移動的一封律師函,上面說我使用過的某移動號碼欠費千餘元,讓我立即去繳費,而且上面有我的身份證號。這使我莫明其妙,因為我從來沒有使用過移動卡,我想可能是有人用我的身份證復印件開通過此業務吧。但誰能肯定自己的身份證復印件不流失呢?還一種可能就是有人施展欺詐行為。但不管怎麼樣,自此以後我從來沒有辦理過移動的電話卡。
D,偶然因素。人們很容易受到自己情緒的影響,心情好時你會覺得推銷很容易;心情差時你會發現即使推銷他最需要的產品也會碰釘子。
E,習慣性拒絕。當某人向我們推銷產品時,我們首先想到的就是拒絕,這是一個保險的回答。因為拒絕我們還可以回頭選擇購買,而一旦接受在選擇拒絕就比較困難了。
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❸ 電話邀約老闆參加會議話術

。。。。總,您好!您現在接聽電話方便嗎?
是這樣,受廣。。。中小企業服務中心和中國互聯網信息中心委託,
22號,也就是後天,在。。。。。大酒店舉辦一個
(如何利用底成本高科技手段),
幫助。。。企業獲得更多商機,
開拓市場銷售渠道的企業老闆洽談會,
因為舉辦費用是深圳市政府
撥款,
所以受到邀請的單位是免費參加的,每個參會人員要交999元參會費
但一個單位免費名額最多隻能兩位,超過名額,
您是經過 中小企業服務中心 和朋友推薦,
所以可以有兩個免費名額,您看是給您安排一個還是二個席位呢?
如果對方在猶豫,不能確定)
要不,我先把傳真給你發過去吧,您看完後盡快確定下,因為想來的企業挺多的,都想發展嘛!
請問您的傳真是。。。。您何時可以看到傳真呢?好,那我。。。。時候和您確定下,好吧。
常見問題對答:
1、 你們是哪家公司?
答:我們是大會組委會的工作人員,大會的
主辦單位是
。。。省中小企業服務中心,
中國互聯網信息中心,
。。。。三方合作舉辦。
2這個大會講什麼啊,對我們有什麼好處?或者是我為什麼要參加這個會議?
答:****總,
這個不是一個簡單的會議啊,
這個是 。。。企業老闆 談論企業自身該如何更好發展的大會,機會非常難得。
如何推動企業發展,用什麼方法打開銷售渠道,
接到更多的訂單,能否多接訂單是您最關心的,對不對?
其實不僅是您關心,深圳許多老闆都關心的呀。
大家可以一起來探討,
還有。。。。來的專家。。。。博士,中國互聯網信息中心的專家也親臨現場。

如何提高您企業知名度,提高產品品牌,也是您關心的吧,這個也是這次大會的重要內容,

通過何種方法讓您的企業搶占行業資源達到行業至高點,這次大會有許多您這行業的客戶和您的同行參加,

包括。。。。。(舉先同行的例子),您也可以多認識一些老闆,您說呢?

3、我沒時間啊?(所包括的內涵有:考慮一下?)
這個時候老闆可能有幾個猶豫和徘徊的基本點,這個時候,客代要詢問和關心老闆挖掘真正拒絕的原因:
*總您是在擔心什麼問題嗎?

老闆內心考慮的問題有
(1)實踐重要程度:這個會議對我到底有什麼用?

(2)確實有約(如果非常有好處還是可以去)?

再次強調大會的意義和對他的好處。(語氣可以幽默點)

這樣吧,我先把回執傳給您,先給您預留一個位置,明天我再給您電話,再次確定一下,可以嗎?

4、 我考慮下!
請問您在老慮什麼呀,很多單位想參加要交費用才行。您是時間現在定不下來,
還是對幫助企業發展的有價值的信息不感興趣呀?
(對方猶豫,再次強調參會好處和價值)

如果對方還在問內容,

就答:「具體由行業專家和高級講師來介紹,我只是負責通知您的,反正我聽參加過的企業反饋都很好,要不我先幫您定下,如果有變化,您就提前通知我,我好趕緊把名額給其他人,您看好吧」。

(在對方說:「那好吧」之後,再問:「那您看我什麼時候和您確認呢」明天下午還是後天上午?

5.酒店位置
。。。。。。酒店四樓君豪廳
參會企業將有有機會獲政府撥款,國家特意出資1億資金輔助部分中小企業,只要你到會認真填寫發改委的調查表,就有機會獲得。

❹ 電話邀約的腳本話術

邀約方(簡稱1)被邀方(簡稱2)如下:
1:您好!請問是*先生/*小姐嗎?
2:你是?
1:*先生您好!我們這里是***家教中心!是一家師資力量雄厚,幫助您的孩子邁出成功第一步綜合性公司!這次冒昧給您打電話的目的是想通知您一個好消息.
2:什麼事?
1:我們中心為了讓廣大學生鞏固已有的基礎,用更少的時間學到更多有用的知識,特開辦了一個補習班.我們採取人性化教學,一對一的方式,給予您孩子最高的學習效率.在這個星期六,我們免費開設了一次學習分析活動,邀請您與您的孩子參加!
2:有些什麼內容?
1:我們的老師會依照您孩子的情況幫他分析一下,並且會提供專業的測試.這對您的孩子來說是一次難得的好機會,通過這次活動可以實際了解自己的真實情況並制訂一個今後的學習計劃!
2:我孩子已經參加了很多補習班了,沒時間.
1:我不敢說您不參加的話會失去什麼,但是抽出一點時間來參加活動肯定會有所收獲的!我們中心在全國都有專業的補習班,通過我們中心而提高學習效率的學生不勝枚舉,您平時一定很關心孩子的學習吧?
2:那是肯定的.
1:這就對了嘛,孩子的未來是我們最關心的,您何不趁這次好機會,參加一下,也可以測試一下孩子現在的情況,讓您可以放心啊!
2:那你把地址告訴我,我自己去.
1:呵呵,其實*先生是這樣的,我們現在是以電話邀約的形式通知你去參加,如果您沒有在這次電話中做登記的話,那到時候可能沒有專業的老師來服務您的.
2:真的免費的嗎?
1:當然是免費的!如果您參加了活動之後對補習班有興趣,那可以咨詢專業的老師,他會給您滿意的答復的!
2:那好吧,是什麼時候?
1:這個周六的上午9點,您看您有空嗎?
2:可以.
1:那好,這個周六的上午9點左右,也就是4月1號,您到***路***號***大廈*樓,就可以了,這里我會給您做個登記,到了那裡會有專業的老師接待您的!
2:好的,那謝了.
1:呵呵,希望您活動開心!再見!
2:88.

1,注意專業+熱情.我寫的可能有點傻,嘿嘿,畢竟我是做電話銷售的.電話邀約注意的是專業,一定要注意專業,一般公司都會發給你們腳本的,照本宣科就行了,自己最好最好別往裡面加詞!(我幫一個同事作了半天邀約,結果督導差點把我扁死....100個電話90個都去了...6成都是被我忽悠去的-_-)

2,說話措辭一定要用禮貌語,您,您好,再見,稍等,反正越禮貌越好.

3,我寫的內容是亂寫的,您自己具體怎麼辦就隨便了.邀約不比銷售,難度系數低(因為推薦的絕大部分都是免費的).

4,要注意對方是否有興趣,沒興趣就趁早閃人,不然就算拉過去了也不算(這一點公司估計會說的).

5,語速要中速,千萬不要太慢(-_-我說話天生像催眠).

6,友情提示:如果您是男的,最好找點別的電話業務,女生天生有邀約的天賦...

7,做電話邀約可以提高自己的電話業務專業性,但是淺顯易懂,以我的經驗我覺得沒啥太大的挑戰性跟利潤(提成太低).

8,可以多聽聽人家做邀約很久的人的電話,好處不大,因為像機器人,不過也算有幫助.

9,努力哈!一定可以做好的!

❺ 關於電話邀約銷售的技巧

打電話的注意事項
在談話進行的過程中,除了仔細聆聽客戶的需求及回應外,尚有一些電話約訪時應該注意的事項。
注意一
注意電話的禮貌
禮貌本來就是必備條件,如果是打給陌生客戶,那麼就更需要格外注意電話禮貌,因為每一通電話從接通到掛斷,對方可能會不記得你是誰,卻會記得這家保險公司的名字,為了維持公司的形象,業務人員當然要注意電話禮貌。
注意二
掌握每一位通話對象
「請找林先生!」
「他不在」
「好,謝謝。」
且慢,就這樣掛上電話了嗎?那未免太可惜了吧!既然現在握著話筒、既然是電話行銷,那麼不管是誰來接通這電話,業務人員都可以「見風轉舵」,即使是打錯電話也可以「將錯就錯」,除了練習電話行銷能力之外,說不定誤打誤撞反成為客戶呢!
注意三
保留完整的通話記錄
常常看到業務人員在工作日誌上會記著與客戶的互動情形,不過卻很少看到日誌上出現「客戶不在」之類的記載。
「什麼?連客戶不在都要記?」
或許你會出現這樣的疑問,答案是「沒錯」,不但要記,而且要記得清清楚楚。
我曾經打給一位陌生客戶三次,對方不是不在座位上,就是外出或者開會,而這些通話紀錄,我都確實記下,當我打第四次電話找到這位陌生客戶時,就出現了這樣的對話:
「請找吳先生。」
「我就是。」
「吳先生您好,我是XX人壽,相信您的工作量一定很大,您實在不好找,我找了您四次呢!」
看,短短的一句話,是不是立刻拉近了雙方的距離呢?所以,在找某人而很難找到時,請即刻記在工作日誌上,讓對方感受到你很有心,且很有耐心喔!
注意四
別在電話中進行產品說明
在電話中,千萬不要談產品的細節與費率,如此會拉長談話時間,客戶也不見得聽得懂,不然就聽一聽就拒絕掉,反而影響約訪的目的,不過,簡單介紹產品的功能倒是吸引客戶與你見面的橋梁。
注意五
不要邊抽煙、飲食或嚼口香糖
這個道理很容易懂,相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發出「滋滋」的咀嚼聲吧!若有口香糖在咀里也只會讓口齒更不清罷了!
注意六
千萬要比對方慢掛電話 做事要有始有終,電話約訪也一樣,即使電話即將告一段落,不管有沒有約訪成功,業務人員都要維持應有的禮貌態度,通常,用「謝謝兩次、再見三次」來結束這通電話,最忌諱業務人員比客戶先掛斷電話,這么一來,對方不但會感到很突兀,(感覺)也不會好到那裡去,當然啰,更別妄想他會向你買保險!而且還可能砸了公司形象招牌。

電話約訪應有的技巧
電話行銷可不是拿起電話聊天就算,既然這通電話的目的是約訪,當然要有一些電話行銷技巧來幫助你更快上手。

技巧一
讓自己處於微笑狀態
微笑地說話,聲音也會傳遞出很愉悅的感覺,聽在客戶耳中自然就變得有親和力,讓每一通電話都保持最佳的質感,並幫助你進入對方的時空。
技巧二
音量與速度要協調
人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當然也有電話磁場,一旦業務人員與客戶的磁場吻合,談起話來就順暢多了。 為了了解對方的電話磁場,建議在談話之初,採取適中的音量與速度,等辨出對方的特質後,再調整自己的音量與速度,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。
技巧三
判別通話者的形象,增進彼此互動
從對方的語調中,可以簡單判別通話者的形象,講話速度快的人是視覺型的人,說話速度中等的人是聽覺型,而講話慢的人是感覺型的人,業務人員可以在判別形之後,再給對方「適當的建議」。
技巧四
表明不會佔用太多時間,簡單說明
「耽誤您兩分鍾好嗎?」
為了讓對方願意繼續這通電話,我最常用的方法就是請對方給我兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。實際上,你真的只講兩分鍾嗎?這得看個人的功力了!
技巧五
語氣、語調要一致
在電話中,開場白通常是國語發音,但是如果對方的反應是以台語回答,我會馬上轉成台語和對方說話,有時國、台語交替也是一種拉近雙方距離的方法,主要目的都是為了要「與對方站在同一個磁場」。

技巧六
善用電話開場白
好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多暸解對方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請問您有什麼看法?」諸如此類的開放式問句。
技巧七
善用暫停與保留的技巧
什麼是暫停?當業務人員需要對方給一個時間、地點的時候,就可以使用暫停的技巧。比如,當你問對方:「您喜歡上午還是下午?」說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對方有受到尊重的感覺。
至於保留,則是使用在業務人員不方便在電話中說明或者遇到難以回答的問題時所採用的方式,舉例來說,當對方要求業務人員電話中說明費率時,業務人員就可以告訴對方:「這個問題我們見面談時、當面計算給您聽,比較清楚」,如此將問題保留到下一個時空,也是約訪時的技巧。
技巧八
身體挺直、站著說話或閉上眼睛
假如一天打二十通電話,總不能一直坐著不動吧!試著將身體挺直或站著說話,你可以發現,聲音會因此變得有活力,效果也會變得更好:有時不妨閉上眼睛講話,讓自己不被外在的環境影響答話內容。
技巧九
使用開放式問句,不斷問問題
問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是暸解客戶真正的想法,幫助業務員做判斷。
不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。
技巧十
即時逆轉
即時逆轉就是立刻順著客戶的話走,例如當客戶說:「我買了很多保險」時,不妨就順著他的話說:「我就是知道您買很多保險,才打這通電話。」 當客戶說:「我是你們公司的客戶」,不妨接續「我知道您是我們公司的好客戶,所以才打這通電話。」
技巧十一
一再強調您自己判斷、您自己做決定
為了讓客戶答應和你見面,在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子,可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的,進而提高約訪機率。
技巧十二
強調產品的功能或獨特性
「這個產品很特別,必須當面談,才能讓您充分暸解………」在談話中,多強調產品很特別,再加上「由您自己做決定」,讓客戶願意將他寶貴的時間給你,切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語,讓客戶失去見面的興趣。
技巧十三
給予二選一的問題及機會
二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時也加快對方與業務人員見面的速度,比如「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句,都是二選一的方式。
技巧十四
為下一次開場做准備
技巧一
讓自己處於微笑狀態,微笑地說話,聲音也會傳遞出很愉悅的感覺,聽在客戶耳中自然就變得有親和力,讓每一通電話都保持最佳的質感,並幫助你進入對方的時空。
技巧二
音量與速度要協調人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當然也有電話磁場,一旦業務人員與客戶的磁場吻合,談起話來就順暢多了。 為了了解對方的電話磁場,建議在談話之初,採取適中的音量與速度,等辨出對方的特質後,再調整自己的音量與速度,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。
技巧三
判別通話者的形象,增進彼此互動,從對方的語調中,可以簡單判別通話者的形象,講話速度快的人是視覺型的人,說話速度中等的人是聽覺型,而講話慢的人是感覺型的人,業務人員可以在判別形之後,再給對方「適當的建議」。
技巧四
表明不會佔用太多時間,簡單說明「耽誤您兩分鍾好嗎?」為了讓對方願意繼續這通電話,我最常用的方法就是請對方給我兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。實際上,你真的只講兩分鍾嗎?這得看個人的功力了!
技巧五 語氣、語調要一致
在電話中,開場白通常是國語發音,但是如果對方的反應是以台語回答,我會馬上轉成台語和對方說話,有時國、台語交替也是一種拉近雙方距離的方法,主要目的都是為了要「與對方站在同一個磁場」。
技巧六 善用電話開場白
好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多暸解對方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請問您有什麼看法?」諸如此類的開放式問句。
技巧七 善用暫停與保留的技巧
什麼是暫停?當業務人員需要對方給一個時間、地點的時候,就可以使用暫停的技巧。比如,當你問對方:「您喜歡上午還是下午?」說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對方有受到尊重的感覺。
至於保留,則是使用在業務人員不方便在電話中說明或者遇到難以回答的問題時所採用的方式,舉例來說,當對方要求業務人員電話中說明費率時,業務人員就可以告訴對方:「這個問題我們見面談時、當面計算給您聽,比較清楚」,如此將問題保留到下一個時空,也是約訪時的技巧。
技巧八 身體挺直、站著說話或閉上眼睛
假如一天打二十通電話,總不能一直坐著不動吧!試著將身體挺直或站著說話,你可以發現,聲音會因此變得有活力,效果也會變得更好:有時不妨閉上眼睛講話,讓自己不被外在的環境影響答話內容。
技巧九 使用開放式問句,不斷問問題
問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是暸解客戶真正的想法,幫助業務員做判斷。
不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。
技巧十 即時逆轉
即時逆轉就是立刻順著客戶的話走,例如當客戶說:「我買了很多保險」時,不妨就順著他的話說:「我就是知道您買很多保險,才打這通電話。」 當客戶說:「我是你們公司的客戶」,不妨接續「我知道您是我們公司的好客戶,所以才打這通電話。」
技巧十一 一再強調您自己判斷、您自己做決定
為了讓客戶答應和你見面,在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子,可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的,進而提高約訪機率。
技巧十二 強調產品的功能或獨特性
「這個產品很特別,必須當面談,才能讓您充分暸解………」在談話中,多強調產品很特別,再加上「由您自己做決定」,讓客戶願意將他寶貴的時間給你,切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語,讓客戶失去見面的興趣。
技巧十三 給予二選一的問題及機會
二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時也加快對方與業務人員見面的速度,比如「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句,都是二選一的方式。
技巧十四 為下一次開場做准備
當我們在做任何的結束時,別忘了和對方說:「感謝您撥出時間」,或者告訴對方:「非常榮幸認識您」。好的結束,有助於為下一次開場做准備。
希望對樓主有所幫助,祝你好運

❻ 怎樣給客戶打邀約電話 話術

首先要抄了解你客戶的出行時間,最好早上九點至十點打電話過去,約好時間,在約好時間的同時結束之後如果需要下次在約的話你一定要說清下次約他的時間,另外你是誰打電話過去一定要說清,還有要約他談的事情,一定要在約他的時候說明重點,把握重點,注意語氣語調,不要有心理上的緊張,沒什麼都是平凡的普通人,沒什麼可怕可緊張的,放鬆心態別怕被打擊,成功的背後都會有無數次的失敗的,祝你成功!

❼ 怎樣打電話邀約客戶介紹吊頂的話術

話術的話根據你產品的賣點展現出來,同行相比的優勢等等,我下面簡單得跟你講解一下技巧吧,你也可以去微信平台sale51去看看,裡面技巧方面的內容比較全面,希望能夠幫到你。覺得可以就採納吧!

電話銷售並不是拿起電話和客戶聊天,既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單,當然有必要採用一些電話銷售技巧來幫助你更快地讓客戶「上套」。下 面例舉了14個實用的電話約見技巧,我們來看看吧!

技巧一讓自己處於微笑狀態。

這是因為微笑地說話,你的聲音會傳遞出一股愉快的魅力,聽在客戶耳中自然就變得更有親和力,微笑著說出每一句話,對方會更容易被你打動。

技巧二音量與速度要協調。

人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當然也有電話磁場,我們與准客戶的磁場接近了,感覺親切,談什麼都容易產出共鳴。為了了解對方的電話磁場,建議在談話剛開始的似乎,先採取適中的音量與速度,等辨出對方的音量與速度後,再做調整,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。對年輕人和中年人說話,語速要適中,而如果對老年人說,則必須把語速放慢一點,才方便老年人聽清。

技巧三表明不會佔用太多時間,簡單說明。

機會沒有人會願意花時間去聽一個陌生的講話。所以,一開始就告訴對方不會佔用太多時間總是好的。為了讓對方願意繼續這通電話,朴石咨詢的建議是請對方給自己兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。

技巧四善用電話開場白。

好的開場白可以讓對方願意和電話銷售人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多暸解對方的想法,不妨問:「咱公司有沒有想過如何提高銷售業績」諸如此類的開放式問句。

技巧五善用暫停的技巧。

什麼是暫停?暫停就是當電話銷售人員需要對方給一個時間、地點的時候,停頓一下,給對方一個思考的空間。比如,當你問對方:「您看周一下午還是周二上午方便?」說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,可以讓對方有感受到應有的尊重。

技巧六使用開放式問句,不斷問問題。

問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是暸解客戶真正的想法,幫助 業務員做判定。不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。

技巧七即時逆轉。

即時逆轉就是馬上順著客戶的話走,例如當客戶說:「我已經有跟銷售培訓公司合作了」時,不 妨就順著他的話說:「我就是知道您已經有給員工培訓才給您打這個電話的」當客戶說:「我的員工不需要培訓」,不妨接續「我就是知道您可能會有這個想法才給您打這個電話的」

技巧八給予二選一的問題及機會。

二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時也加快對方與業務人員見面的速度,比如 「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句,都是二選一的方式。

技巧九為下一次開場做預備。

在將要掛斷電話的時候一定要和客戶約定好下次電話訪談的時間,否則冒昧的在 未知會客戶的情況下打電話給客戶,會讓客戶覺得你很沒禮貌。如果一定要打的 話,就要先想好說辭,轉移客戶的注意力。

❽ 健身房電話邀約話術大全

技巧一讓自己處於微笑狀態。

這是因為微笑地說話,你的聲音會傳遞出一股愉快的魅力,聽在客戶耳中自然就變得更有親和力,微笑著說出每一句話,對方會更容易被你打動。(內容摘自微信平台sale51,關注學習更多電話銷售技巧)

技巧二音量與速度要協調。

人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當然也有電話磁場,我們與准客戶的磁場接近了,感覺親切,談什麼都容易產出共鳴。為了了解對方的電話磁場,建議在談話剛開始的似乎,先採取適中的音量與速度,等辨出對方的音量與速度後,再做調整,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。對年輕人和中年人說話,語速要適中,而如果對老年人說,則必須把語速放慢一點,才方便老年人聽清。

技巧三表明不會佔用太多時間,簡單說明。

機會沒有人會願意花時間去聽一個陌生的講話。所以,一開始就告訴對方不會佔用太多時間總是好的。為了讓對方願意繼續這通電話,朴石咨詢的建議是請對方給自己兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。

技巧四善用電話開場白。

好的開場白可以讓對方願意和電話銷售人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多暸解對方的想法,不妨問:「咱公司有沒有想過如何提高銷售業績」諸如此類的開放式問句。

技巧五善用暫停的技巧。

什麼是暫停?暫停就是當電話銷售人員需要對方給一個時間、地點的時候,停頓一下,給對方一個思考的空間。比如,當你問對方:「您看周一下午還是周二上午方便?」說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,可以讓對方有感受到應有的尊重。

技巧六使用開放式問句,不斷問問題。

問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是暸解客戶真正的想法,幫助 業務員做判定。不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。

技巧七即時逆轉。

即時逆轉就是馬上順著客戶的話走,例如當客戶說:「我已經有跟銷售培訓公司合作了」時,不 妨就順著他的話說:「我就是知道您已經有給員工培訓才給您打這個電話的」當客戶說:「我的員工不需要培訓」,不妨接續「我就是知道您可能會有這個想法才給您打這個電話的」

技巧八給予二選一的問題及機會。

二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時也加快對方與業務人員見面的速度,比如 「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句,都是二選一的方式。

技巧九為下一次開場做預備。

在將要掛斷電話的時候一定要和客戶約定好下次電話訪談的時間,否則冒昧的在 未知會客戶的情況下打電話給客戶,會讓客戶覺得你很沒禮貌。如果一定要打的 話,就要先想好說辭,轉移客戶的注意力。(內容摘自微信平台sale51,關注學習更多電話銷售技巧)

❾ 初次打電話給應聘者要怎麼說

1、首先介紹自己,表明自己打電話的意圖。

2、詢問對方的在職狀態。

3、如果進版行電話面試就問問事先准備的問權題.如果只是預約面試時間就直接詢問應聘者方便的時間,定好時間地點面試即可.然後發一封面試邀約的郵件,詳述面試時間和地點.

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