Ⅰ 淘寶在線客服怎樣應聘
1.認識淘寶客服這一項職業。
2.准備階段。
第一：簡歷問題
第二：著裝的准備版
第三：面試技巧權
第四：其他方面，可以上網找一下網友分享的關於淘寶招聘客服的題目和面試技巧。
3.面試階段
4.試著放鬆心態。不要太緊張
雲客服招聘的條件
淘寶官方上目前直接給出了招聘條件：
（1）年滿18周歲的在校大學生（含大專院校）
（2）注冊本人實名認證的淘寶賬號
（3）淘寶賬號買家或賣家真實信用度≥3星
（4）一個人只允許申請一個雲客服賬號
Ⅱ 怎麼應聘淘寶客服
店長應該會問你，來有做過源客服嗎？親有過網購經驗嗎？有做過銷售嗎？打字速度多少？親學的是什麼專業？等等
我覺得以上的回答，照實回答就行了，沒有優質答案，店長要覺得你合眼緣，就會錄用你，淘寶店鋪一旦招兵買馬，應該就處在急缺人工的時候，感覺應聘者不是那不靠譜的人，就會錄用的。
親為了應聘淘寶客服，會花心思上網路知道提問，應該是責任心很強的人，所以我斷定，親大膽去面試吧，肯定能上！
然後就該你向店長提問了。
薪酬多少，提成怎麼算？
通常提成是按營業額的百分比算的，所以，你一定要問一下，店鋪的總營業額有多少？店鋪有多少個客服。了解了以後，你就大致知道了自己可以提到多少錢。
Ⅲ 如何面試客服人員
看你招聘的客服崗位是屬於什麼客服
一般上的客服面試的時候都會，
說一下你在上內一家公司的工作情況，容問為什麼辭職?
你覺得做為客服你的優勢在哪兒？
或者還會說，如果有個客人怎麼怎麼的，你要怎麼處理？
反正差不多就這些吧~
Ⅳ 面試客服要注意什麼
面試前一定要弄清楚客戶的主要工作內容，這樣面試官如果問起相關問題就能從容應對了。客服一般主要工作內容是負責客戶電話接待，定期對客戶電話回訪，了解客戶對服務的滿意度及業務需求，處理客戶投訴及咨詢事宜等。客服專員面試一定要注意說話技巧，說話聲音要甜美，動聽，語速要慢。具體注意事項有：
1、注意外表形象
客服專員主要是接電話為主，所以形象上面要求不是特別的高，但做為一名面試者，在面試的時候還是要穿著較為得體，要給面試官留下好印象的。
面試必會知識點—電話溝通技巧
客服專員多數情況下都是在電話裡面與客戶進行溝通的，所以必須要知道電話溝通技巧及注意事項，包括電話溝通禮儀等事項。這些知識點面試前都要會的，這樣面試官提問就能對答了。
2、熟悉客戶投訴處理流程
客服專員面試前必須撐握常規的客戶投訴處理流程，知道如果客戶投訴要怎麼處理，這些也是客服專員 必須會的工作，面試官也一定會問到的。
3、客服售前咨詢回答技巧
客服專員必須撐握如何讓客戶的咨詢變成公司訂單的技巧，針對客戶的提問要有問必答，每個回答也要有技巧，要回答得對公司有利。不要亂說話。切記，面試官會問這方面的問題 的。
4、熟悉同類產品知識
客服專員面試前要知道應聘公司同類產品的大概產品知識，這樣就可以說自己有這方面工作經驗了，面試官通常都比較喜歡有同類產品的工作經驗，這樣會為你的面試加分的。
5、如何恰當地突出自己的優勢
語言方面：普通話標准（如果有普通話證書一定要把證書扯進來），語言特長（比如英語口語好，二外口語之類的，這些在工作中用得著，口語好的話可試著用外語作自我介紹）
吃苦耐勞：客服工作壓力還是蠻大的，強調這一方面讓人覺得你抗壓能力還不錯是一個不錯的做法。
工作經驗：如果有電話營銷或是與服務相關的工作不要錯過了說出來。
反應能力：當主考官點評時要不失時機的說出自己的看法，以顯示你的反應快。客服工作永遠不知下一個客戶是誰，下一個客戶會問些什麼問題，所以反應快是很重要的。
Ⅳ 我去面試客服，他們問我為什麼要做客服，我該怎麼說
這種面試問題一般從以下三個方面來回答。
1，社會屬性，比如說。我覺得這個社會只有分工不同，沒有高低貴賤，雖然客服是為別人服務的，可能要面對很大的壓力，但是能為別人解決問題，為客戶答疑，為公司解憂，同樣可以得到尊重，
2，公司方面，咱們公司是一個很大的公司，隨著客戶對服務要求的提高，一個優秀的客服對公司來說很重要，同時優秀的客服會越來越得到公司的重視，具有很好的發展前景。
3，自身方面，自己性格外向，樂於助人，把為別人排憂解難當作意見很快樂的事情，同時做客服可以接觸公司的各個方面，對自己了解公司有很大的好處。做客服需要跟各種各樣的人打交道，對鍛煉自己意志，提升自己的社會交往能力也有很大的幫助。
Ⅵ 去面試客服應該怎麼做
面試客服前應做到來的准備：①資料源信息收集，這個公司是做什麼的，他們的產品是什麼，怎麼樣，一般用戶在使用過程中會遇到什麼問題。②思考自己與客服崗位相適配的能力/潛能/經歷，面試過程中著重體現。③常規面試問題如你最大的缺點+客服崗位會遇到的情景問題如假設一個客戶打電話過來態度不友好，抱怨我們產品出了問題，實質是他的操作問題，這種情況下，你怎麼和客戶解釋的模擬訓練，訓練中注意自己的邏輯思維與語言表達能力和自己的面部表情，是否有微笑，是否能體現客服人員的耐心④心態准備，面試前就不要去想結果好會怎樣，差又會怎樣，相信自己長久以來的努力。
Ⅶ 應聘客服怎麼和領導談
客服人員面試技來巧
1.回答面試源問題時一旦緊張，說話可能結結巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴裡清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益，又要從客戶的角度出發撫平客戶心中的不滿，因為作為一個客服人員，當你與客戶交流的時候，你所代表的就是公司的形象。總之有一點，多說禮貌用語，語氣一定要平和。
3.如何做一個優秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然後同樣得到客戶的認可，你就是一個很優秀的客服人員了。
4.要正確認識客服，這是你所從事的工作，你要知道顧客的不滿和情緒並不是沖著你來的而是針對你的公司和單位。如果你能夠及時有效的合理處理顧客的問題，顧客會感謝你，並且你會有種成就感。
5.要對自己的產品和服務相當了解，這樣你才更清楚的知道顧客產生的問題的原因。也有助於你更快的找到解決問題的方法。
Ⅷ 應聘淘寶客服怎麼面試
方法/步驟
認識淘寶客服這一項職業。
俗話說，「知己知彼，百戰不殆」。作為面試者，一定要認真理清淘寶招聘客服時對面試者的要求。這一點，面試者一定要好好揣摩，比如自己為了這份簡歷，需要如何准備簡歷，簡歷中如何突出自己和別人溝通的能力。自己如何著裝，第一輪面試時間等。
准備階段。
這個過程是最辛苦，也最繁瑣的。你不清楚你要面對的面試官是什麼風格，將會向你提問什麼樣的問題，給你設置什麼樣的難題。
第一：簡歷問題。簡歷一定要有針對性。溝通能力和應變能力最好能通過實習經驗體現出來，如果沒有，也盡量舉一些學習生活中的例子證明自己。相關學歷證件不要忘記帶了！
注意了，你去面試的是一家很巨大的互聯網公司——淘寶，你一定要查查關於淘寶的一些資料，了解淘寶的一些相關信息。
第二：著裝的准備。這個的原則是一定要合乎自己，得體大方就行。當然，你也可以去專門負責招聘的網站或者找同學關系等，聽聽他們的建議。
第三：面試技巧。這個不要太在意，注意一些前人們准備的一些經典錯誤不要犯就夠了。但一定要准備好自我介紹（一般的面試官都會要求面試者作自我介紹的）。
第四：其他方面。可以上網找一下網友分享的關於淘寶招聘客服的題目和面試技巧，這些東西不必刻意地去看，找不到也沒多大關系，畢竟淘寶這么大的一家互聯網關系，不可能每一次招聘的都問你同樣的問題。
面試階段。
決定面試者最終是否要被淘寶錄取，關鍵因素在於面試這個階段。很多人面試時都會多多少少出現一些狀況，這里具體分幾步說說。
試著放鬆心態。不要太緊張。
這一點對於很多人來講，他們很難做到。但是不論怎樣，一定要試著放鬆心情。不要忘了，你去面試的工作是客服，你的工作就是和客戶接觸。當你碰到面試官時，都表現出緊張的狀態， 面試官怎麼會輕易選擇你了。
回答時，不要輕易打斷面試官的提問。
這一點，是十分重要的。弄不好，面試官就是在試著扮演一個客戶的樣子詢問你。而你就是一名客服。真正優秀的客服，是始終圍繞客戶價值而服務的，是不能輕易打斷客戶說話的。
沉著應答，不要刻意討好面試官。
這是你第一次遇到面試官，你們曾經不曾謀面，一點關系都沒有。切記，當面試官刻意營造良好氛圍的時候，不要輕易去「討好」他，說不定是陷阱了。弄不好他是在試探你。淘寶每天都有成千上萬得而交易產生。每天都會有無數人打進客服，甚至很多都是和金錢相關。作為客服人員，是應該保持中立立場，不能偏袒賣家和買家，他要做的就是替他們解決麻煩，如果一時解決不了，一定要認真做好筆記，向上一級反饋。
離開時，禮貌地表示謝意，關好門，等待下一輪面試通知。
現在，急需就業的人很多，招聘方需要的永遠是他們最想要的人才。不僅綜合能力優秀，而且也要注重細節。輕輕離開座位，帶走桌上垃圾，面試官如果安排人給你用一次性杯子倒水了，最好帶走，輕輕地合上門。（如下圖，那樣就不可取了）如果你幸運的通過第一輪，恭喜你，你離成功更近了一步。好好准備下一輪面試。
如果不幸淘汰，一定要禮貌地詢問淘寶招聘客服的相關人員，為什麼拒絕我？找到原因後，繼續努力，說不定淘寶又有招聘呢？就算沒有，也有其他優秀的公司在招聘客服啊！不要灰心，相信「有付出就有回報」！
Ⅸ 淘寶客服是怎麼應聘的
可以在招聘軟體上找一下
Ⅹ 淘寶客服怎麼求職啊
有很多啊…在招聘網站上面直接搜索就可以找得到…最後不要在一些群里去聯系，那些不靠譜，沒有正規平台真實
