酒店面試

㈠ 去酒店面試要注意什麼

面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。

問題一：「請你自我介紹一下」

思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：「談談你的家庭情況」

思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：「你有什麼業余愛好？」

思路： 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四：「你最崇拜誰？」

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：「你的座右銘是什麼？」

思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」

問題六：「談談你的缺點」

思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：「談一談你的一次失敗經歷」

思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：「你為什麼選擇我們公司？」

思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」

問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」

思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」

問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」

思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」

思路： 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

問題十二：「我們為什麼要錄用你？」

思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」

問題十三：「你能為我們做什麼？」

思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」

思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」

思路： 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」

思路： 1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

㈡ 酒店面試要問哪些問題

常見面試試題及答案
1、 告訴我，你最大的弱點是什麼？
回答這種問題的秘訣在於不接受這種否定暗示。不要否認你有缺點，沒人會相信世界上有完人；相反，你應該承認一個微不足道的弱點或一個小小的缺點，然後再說那都已經成為過去了，表明自己是怎樣克服這個缺點的。
2、 你認為自己的哪項技能需要加強？
麻煩又來了，你不可能宣稱自己無所不能，但如果你簡單地承認自己在哪方面需要改進，高壓面試主考就會像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個問題以便躲開這一點："既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個職位感興趣的原因。"你可以借機再把自己簡歷中的閃光之處再炫耀一番。
3、 你認為什麼樣的決定猶為難做？
如果你用他問題中的這些詞來回答，就只能對自己不利了。主考會立刻猛撲上來。那回答的秘訣是什麼呢？要摒棄那些否定性的詞彙："我沒發現有什麼決定特別'難'做，但確實有時做一些決定要比做其他的決定要多費一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做'難'，但我認為我拿工資就是做這些事情的。"
4、 你靠那點微薄的薪水是怎麼過活的？一定欠債了吧！生活對你來說一定很艱難？
這個問題的目的是引你說出一些個人生活上存在的問題和財政危機。當然，也許主考所說的不錯，然而你一定要迴避這個問題："你見過哪個我這個歲數的人對工資已經很滿意呢？當然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來參加面試的原因。至於現在嘛！我還可以付帳並保持收支平衡的。"
5、 你與現在的老闆相處很久了，為什麼不繼續幹下去了呢？
假設說主考已經擊中了你的要害，他說得完全是事實，但這並不意味著你就非得同意他問題中對你不利的因素。"我喜歡現在這份工作是因為它既穩定又有挑戰性。而在那裡我已經不可能有更大的發展了，因此我到此來應聘。我希望換一家公司以便更好地發揮自己的才能。"
6、 你不認為自己的年齡應該早就升到更高的位置了嗎？
這是個刺激人的問題。但也可以不那麼看，而把它當成是對你的能力和成績的一種贊美。"我干這份工作只為了長遠打算，要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已經獲得了很多經驗，打下了堅實的基礎。現在我來此應聘正是為了把學來的這些有益的東西派上用場。"
7、 你為什麼要辭掉現在的工作？
這是在高壓面試中極為常見的問題，但比別的高壓問題更為難答。求職顧問總結出了應付這個問題的一條妙語，很容易記住，即使緊張也不會忘記，它就是：CLAMPS，意思是挑戰、職位、進取、金錢、尊嚴及安全。你既可以單獨拿出一個作為原因，也可以都拿出來以便使對方相信你離開現在的崗位是合情合理的，是經過深思熟慮的明智之舉。
8、 現在這份工作你最不喜歡的是哪一點？
又是典型的用否定詞表述的高壓問題。但即使這樣，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能記住你是一個愛抱怨的人。更糟的是，他對這次面試的印象也會是否定的。再說，你對現在工作的不滿確實說明了你另換工作的原因，但卻沒有滿足現在老闆的需要。你應該時刻把握老闆的需要："我覺得現在的工作各方面都不錯，但是我正准備迎接新的挑戰，等待肩負起更重的擔子，取得更大的成就。希望把自己之所學運用到更富挑戰性、更能發揮自己才能的崗位上。"
9、 你認為在工作中曾遇到過的最艱難時刻是什麼時候？
不要搜腸刮肚地找出這個問題的答案。你最不想做的就是道出以個人失敗和集體受難而告終的經歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應該料到會問這個問題，然後帶著一個對你和你的公司來說結局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產生的矛盾，並且說明自己是如何創造性地解決了矛盾，最後做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來說極富挑戰性的經歷。
10、 你覺得什麼人在工作中難於相處？
你現在已經學會了千方百計避免作否定回答的技巧，那麼你很可能簡單地回答："我覺得沒什麼人在工作中難相處。"或："我跟大家都合得來。"這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應該利用這個機會表明你是個有集體協作精神的人，"在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無論怎樣激發他們的工作熱情，他們都無動於衷。"

㈢ 酒店面試一般會怎麼問，要怎麼回答

為什麼選擇酒店這個行業？

此面試題是讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業，你就會選擇這個行業？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

面試回答：酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態，我認為我在酒店行業會更加鍛煉自己。

你應聘此職位的優勢是什麼？

面試回答：我學習的是酒店管理專業，加上上一份工作經驗使我適合這份工作；另外，我的個性開朗喜歡與人打交道，溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。

簡述下你在上家酒店的工作職責

面試回答：我的工作是翻班制的，一天工作12個小時，早上主要的工作是辦理C/O手續，和相應的服務，中午需要製作當天的報表，核對收銀金額；下午開始辦理C/I手續，這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經理處理公寓夜間事務。另外還要完成前台的夜審工作：核對房間數目，押金的收取情況等等。

你是如何處理客人投訴的？

面試回答：當客人提出投訴時，首先先向客人致歉，然後耐心的傾聽，了解情況，如果是公寓工作上的失誤，在向客人道歉之後，做出相應的補償。對於復雜的問題，要緩減客人的過激心態，不要馬上表態，向上級領導匯報後再給客人答復。

選擇酒店行業你的職業目標是什麼？

提示：考官想了解你在酒店裡你有什麼樣的發展計劃。想優化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什麼空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

面試回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的願望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。

㈣ 酒店面試注意事項

求職，簡單來說，是用人單位和應聘者的雙向選擇，是一個應聘的過程。「求」是申請，而非「哀求」「請求」。求職者要做好自我定位，以自己的專業知識、能力與才華打動面試官，贏得崗位。
求職前作好充分准備
一、通過多種渠道收集、了解就業信息，以求「知己知彼百戰不殆」；接著准備材料、求職信及個人簡歷，求職信要求簡潔明了，以500字左右為宜，一般不要超過一頁紙；面試前，盡量保持心態平和，避免緊張、心浮氣躁，努力展現自信的微笑。
二、注重儀表形象，可以穿常青樹式的服裝，不要過於時尚。要給人端莊，大方的印象；飾品力求自然，戴手錶就可以了；發型不可留披肩發或染發，可以紮起馬尾或盤起。男士不要留長發、胡須。碎發要固定住，如果時常用手撥弄頭發易給人不穩重的印象。
面試過程講求技巧
在求職過程中要誠懇、謙恭，不卑不亢，具體如下：
一、應聘時，要先敲門，關門後鞠躬、問好，然後走到位置前，待主考官講「請坐」後道謝坐下。環視主考官，微笑。
二、介紹個人基本情況：姓名、年齡、受教育程度、特長、工作經歷等，切忌博取同情心、談論個人感受等。
三、回答問題時勿以「我」為中心，過於「自我」表現；觀點不同時，語氣要平和，可發表不同觀點，但切忌爭論；語言表達要簡明、扼要，避免重復、嘮叨、游離主題。
四、最好不要單刀直入地詢問關於薪資的問題。可委婉地說，如：「請問，貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢？」當主考官詢問你的薪金要求時，可模糊回答。
五、面試結束，要首先感謝主考官及公司給自己機會，把椅子放回原處，關門前鞠躬，再次表示感謝。隨手關門。
六、應聘後可寫信致謝（有提醒對方的作用），一般在應聘後2—3天發出。內容包括：致謝、應聘的時間和經過、對工作的信心、期待機會等。簡短地表明自己的興趣及對工作的信心。

㈤ 去五星酒店面試需要注意什麼呢

底下有十個常見問題 可以參考！
1.你希望5年後有什麼成就？
答：未來的事誰都難預測，但從希望來看我希望能把自己從執行層提升到管理層面(一方面讓人覺得回答沉穩，一方面顯示自己有一個大的方向和目標)
2.你找工作主要考慮因素有哪幾個？
答：從注重性高往低的順序排列我認為是：一、發展空間 二、工作氛圍 三、薪資待遇(既回答了問題 又表明了自己對一份好工作的看待角度！)
3.你喜歡什麼樣的領導或單位？
答：我前面講到了我的目標是5年以後把自己提升到管理層人員，那麼在這之前我覺得要學會管人，用人，首先要學會怎樣為人所用，所以領導和單位沒有喜不喜歡只有適不適合，我相信我的選擇我一定不會後悔，我選擇了貴公司，我必定對貴公司的情況有所了解，沒有十足把握我不會來面試的！(這個問題實際上算半個陷進，每個人都有自己喜歡的對象，但是回答又是另外一回事，這個和前面自己的理想串聯起來，然後表明自己對管理的悟性，說不定就直接讓你上管理崗位了 呵呵~！)
4.這工作與你的專業不對口，你會適應嗎？你該怎麼辦？答：呵呵，這個就要看與我的職業規劃沖突有多大了，我只能說我會堅持自己的原則！(簡短有力，說會適應都是虛的，誰知道 是不是！)
5.你能接受別人的批評嗎？特別是受了冤枉。你該怎麼辦？
答：有了反面言語，首先要做到自己心裡先有底，對於上級的批評無論對與錯我覺得先要做的是虛心接受，就算是冤枉也可以理解上級的管人心切的心態，對於自己也是一個很好的反面教材，呵呵，但我有我自己的原則，對於冤枉我的底限是必須澄清！
6.賺錢與服務，哪個更重要？你還有什麼補充嗎？你還有什麼要了解嗎？你還有什麼要求嗎？(這個服務沒理解，應該是前程之類的吧)
答：總的來說一輩子工作就為了賺錢養家糊口，但是賺錢也有技巧，一昧的去貪圖眼前小利而忽視了長遠的穩定和發展，肯定是錯誤的，所以有人賺錢少有人賺錢多，我當然想做那個賺錢多的人！7.你如果來公司，你准備做多久？答：這個主要由自身情況和公司情況結合來決定，就現在的情況而言3-5年是我預想之內！
8.你能當幾年工人？
答：就我年齡而言我還可以做20年工人，呵呵，但是我還是希望我最遲在5年之內能沖刺到管理層人員！
9.你的組長文憑沒你高，他又沒有你能力強，你能服從他嗎？
答：文憑沒我高，其實我一點都不會覺得是優勢，但是如果我的上級能力不如我，我更擔心的是他能不能成功帶領我們團隊往前奮斗，會不會繞彎路，甚至對公司有沒有影響，如果這些都不會，那麼看來他真正的能力我們沒看見，我更得向他學習，這方面說不定我就缺乏，但是如果他確實不適合該崗位，不論站在公司角度還是我個人發展角度，我都會爭取一試！
10.一個月500元不加薪水，又干很累，有別的公司薪水又高招收你，你會去嗎？1個月給你1200你會覺得太高嗎？自己要求一個月800元，不是太低嗎？怎麼開支？
答：但說加薪來說 我改變我的選擇可能性還是較低，除非自身別的原因，我要求的800實際也不完全就是我想要的，當然我也想要1200甚至更高，但是我在這之前我要確認我自己是否有這個價值，確認我有這個價值之後，我相信公司會給我應的的薪資，800是個過渡選擇了！

㈥ 酒店面試自我介紹

應聘到外企或其他用人單位時，求職者往往最先被問及的問題就是「請先介紹專介紹你自己」。這個問題看似簡屬單，但求職者一定要慎重對待，它是你突出優勢和特長，展現綜合素質的好機會。回答得好，會給人留下良好的第一印象。

回答這類問題，要掌握幾點原則：
１：開門見山，簡明扼要，不要超過三分鍾。
２：實事求是，不可吹得天花亂墜。
３：突出長處，但也不隱瞞短處。
４：所突出的長處要與申請的職位有關。
５：善於用具體生動的實例來證明自己，說明問題，不要泛泛而談。
６：說完之後，要問考官還想知道關於自己的什麼事情。

為了表達更流暢，面試前應做些准備。而且由於主考喜好不同，要求自我介紹的時間不等。所以最明智的做法應是准備一分鍾、三分鍾、五分鍾的介紹稿，以便面試時隨時調整。

一分鍾的介紹以基本情況為主，包括姓名、學歷、專業、家庭狀況等，注意表述清晰；三分鍾的介紹除了基本情況之外，還可加上工作動機、主要優點缺點等；五分鍾介紹，還可以談談自己的人生觀，說些生活趣事，舉例說明自己的優點等。

㈦ 我想問酒店會計面試都會出什麼問題

1、請你自我介紹一下你自己?
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?
3、會計的6大基本要素是什麼？
4、企業所得稅的改革對國內企業的影響是什麼？
5、你對薪資的要求?
6、新會計准則出台後，對企業的影響有哪些？
7、權益性支出與資本性支出的差異是什麼？
8、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?

找財務會計類的工作，建議有2-3份財務相關實習，這是十分必要的，可以很大程度提高競爭力，面試的時候也比較有話聊。在有了幾份實習經歷之後，就是對自己在實習中做的事情進行梳理，挖掘亮點。
專業問題:在以前的公司都是干什麼的？有哪些心得？在工作中遇到過哪些困難，是怎麼面對和解決的？
溝通問題:遇到問題，怎樣和同事客戶溝通？然後舉個例子考考你。
承壓問題:能否接受加班和出差？能否獨立工作和匯報？
性格問題:有哪些業余愛好？
回答的時候，工作內容一定要全面，考察的是你對上一份工作的整個公司的業務流程是否全部了解，還有你的價值。辭職原因一定要是客觀的，比如家太遠，公司搬遷，生寶寶等等。月薪要求要敢提，但是也要給出理由，一定不能比原來
的低。職業規劃的話，在准備考注會，相當主管會計等之類的。

㈧ 去酒店面試，酒店問你為什麼要來他們的酒店，怎麼回答

因為我需要找工作而你酒店也正好招人，所以我就來了

㈨ 酒店面試一般都有哪些問題

酒店的性質不同，你應聘的崗位不同，面試的內容及所問的問題都是不同的。
因此，請你列舉出詳細的崗位，我們才能幫到你。