置業顧問面試技巧
『壹』 置業顧問面試問題
1.認為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識?
我認為一個好的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識最好還要具備比如建築學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總佔地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。只有做到知己知彼才能在以後的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法,使客戶相信我是最專業的置業顧問,客戶才會產生信任感;這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優秀的置業顧問。
2、 你如何看待和理解置業顧問這份職業?
我認為置業顧問是一個極能提高個人素質和強調個人修養的一個專業性很強的職業,它不僅要求從業人員有較好的相貌、親和力、語言表達能力、應變能力、觀察能力等,還要求了從業人員必須具備簡單的營銷能力。置業顧問的工作其實很簡單就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經歷客戶挑選到滿意的房子後的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關系。置業顧問不僅僅代表了公司及開發商的形象,更主要的是他是開發商與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司及開發商,以便於開發商在今後的新項目上能不短的改進、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業作出更好的決策,作為員工我們才有更好的發展。
3、 當你接手一個新樓盤時應該先做些什麼?
首先應該盡快熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總佔地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區安防系統及物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。如果還有什麼新的銷售建議也要及時的提出來,以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準的達到預期制定的銷售目標。
『貳』 請問,面試置業顧問需要注意什麼技巧
1、穿著
男生穿西服,女生穿職業裝,給人感覺職業點,干練點;
2、談吐
多了解下應專聘公司的情況,屬包括開發資質、房地產樓盤位置、售價等等,周邊信息了解的越多越加分;
3、鎮定+冷靜
面試的時候不要有太多小動作,直面考官的眼神,微笑、禮貌。
4、盡量保持自信,如果遇到實在不會的問題,就客氣點請教對方,總之禮多人不怪。
最最重要的是守時,如果要填簡歷的話,一定要認真的填寫
『叄』 我是一名實習生,我要面試置業顧問,我應該注意哪些問題
面試前的准備:
面試前要先預想主考官會問的問題,並准備謹慎而有條理地回答。事先有準備的人,表情和肢體語言比較篤定從容,且具備較好的回應能力。由於缺乏面試經驗,可事先找朋友練習面試技巧。面試時最好提前10分鍾到達地點,先去洗手間放鬆一下,整理一下思路,還可最後檢查一下自己的儀容,整理因擠公車而弄亂的發型,女士還可趁機補補妝。
面試時的禮儀:
面試務必要准時,一進公司就是面試的開始,對人要客氣有禮,秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應關掉手機和傳呼機,若當著主考官的面關掉,更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿,節制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸,但不要緊盯著對方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看。
面試時的應對:
仔細聆聽對方的問題,審慎回答,不要太簡略,切忌只回答"是的"、"好"、"對的"、"沒問題"等無法使內容更生動的字句,要完整並舉實例說明,但要避免冗長。
若對應征公司不了解,不妨坦誠相告,以免說錯而得不償失。
當對方問你"你能為公司做什麼時",若無法馬上回答,可先請問對方這份工作上最重要的內容是什麼,你好就這些部分來回答。
當對方問及你的專長時,別忘了針對專業特性來回答。對自己的能力和專長不需刻意強調,但也不必大過謙讓。
主考提及你是否有問題時,一定要把握機會發問,以表現自己對這份工作的強烈興趣,但要就工作內容、人事規章等范圍發問,不要離題太遠。
面試結束後:
無論告辭時說些什麼,要表現出信心堅定,給主試者一個深刻的印象。離開前應謝謝主試者給你面談的機會。若面試時間較長,在面試結束時,可以贊揚主試者在面試過程中使你獲益的特殊觀點,還可寄封一封感謝信,(關於感謝信的寫法,在千里馬個人簡歷網上面有介紹),以加深對你的印象。
『肆』 應聘房地產置業顧問面試時,面試如果遇到以下這幾個問題該如何回答
1.為什來么要換工作?自己願意接受自挑戰,不願意在沒有挑戰性的工作上浪費時間與生命,想要實現自己。當然,也想通過自己的努力改變自己的生活與收入。
2.你為什麼選擇這個職業?覺得置業顧問非常有挑戰性,能夠接觸到很多人,學到很多東西,也有一定的收入,會有比較好的前途。
3
你感覺你的優勢是什麼?性格開朗、溝通力強、願意與人交流、善於學習、團隊合作能力強、動手能力強,能夠接受高強度的工作,服從領導
4
你的目標是什麼?
——先成為一名合格的銷售員,然後成為高銷,努力鍛煉自己的領導能力和管理能力,走上銷售主管和銷售經理的職位。更希望有機會學習房地產策劃只是,在未來能夠成為專業的地產職業經理人。
『伍』 面試置業顧問時考官問你有什麼優勢時該如何回答
面試置業顧問時考官問你有什麼優勢時,建議你從如下幾個方面來說,比較的穩重和合適一點。
忠誠度。(面臨跳槽,企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業,更為重視員工的忠誠度。)
實踐能力。(在注重學生學習成績的同時,相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷)
團隊協作精神。(經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。)
創新精神。(對於大型企業來說,離開了不斷的創新,就等於失去了生命力,因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。)
對企業文化的認可程度。(企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。)
人際交往能力和良好的溝通能力。(因為作為未來的置業顧問,應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。 )
對新知識新能力的求知態度和學習能力。(一位企業負責人表示,應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力,基本上都要經過系統的培訓,所以學習能力和求知慾應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。所以,說這個是自己的優勢也是不錯的選擇。)
所以,時刻提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識,一定會找到自己心儀的工作。
『陸』 請問,面試置業顧問需要注意什麼技巧
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧。置業顧問擔任著買賣的中間人和項目的代言人,一個項目的銷售隊伍幾乎承接著與該項目有關的所有客戶的接訪,無論是成交與否。客戶走出售樓處時都在會頭腦中形成關於樓盤的形象,這形象的來源是銷售隊伍。
置業顧問擔任著買賣的中間人和項目的代言人,一個項目的銷售隊伍幾乎承接著與該項目有關的所有客戶的接訪,無論是成交與否。客戶走出售樓處時都在會頭腦中形成關於樓盤的形象,這形象的來源是銷售隊伍。所以我們提出的口號是——也許顧客不會在售樓部留下什麼;但一定要讓他帶走什麼。樓盤以什麼樣的形象矗立於公眾,甚至經營者展現了怎樣的姿態,全在於第一線上第一時間與客戶交鋒的銷售人員。這關繫到企業品牌的建立與附加價值的產生。所以,今後房地產對置業顧問的要求不僅僅是銷售更是體現企業形象的窗口。要求具備專業的知識、高超的銷售技巧、強烈的服務意識、頑強的意志力、行業要求的職業精神等而這些都是新人不具備的。面試官肯定會這樣問求職者:
第一、 自我介紹。
第二、 常規問題
第三、 專業問題
第四、 詢問你有什麼問題要問他。
這個職位上敘四類具體問些什麼問題均可以在這里找到 http://www.job006.com/bbs/
面試注意問題,面試技巧,簡歷模版,簡歷範文,服裝要求均可以在上面這個網站找到
『柒』 置業顧問面試要是問的你的優勢怎麼回答
1、請你自我介紹一下你自己,
回答提示:一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都說一句「謝謝」。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,並不證明一定要加班。 只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
5、你對薪資的要求?
回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:「我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統的軟體編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間內,你的職業規劃?
回答提示:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來,許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產品銷售部經理,生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說「不知道」,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。
7、你朋友對你的評價?
回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:「我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:」我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題「
8、你還有什麼問題要問嗎?
回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡說「沒有問題」的人,因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的?企業將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎麼辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:
1、如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,了解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;
2、你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;
②如果領導沒有採納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
『捌』 置業顧問面試問題有哪些
我們第一天培訓時,領導就跟我們說,你們是置業顧問,不是賣房子的,但你們還必須完成交易以達到回全方面發展.
也就答是說,置業顧問這個職業不光要賣房,還要能回答很多問題,對市場非常了解才行.
首次面試只是要看你的品行,對專業知識幾乎不問,只要你不把置業顧問從房產交易上說成別的,就算是過了.
第二次面試,是總經理直接面試,應該會問到這個問題.(通常是問,如果在今後的工作中,你面臨連續兩個月未完成一筆交易時怎麼辦)
這項工作最大的挑戰是:信心,恆心和心態.
只要有信心,遲早會時來運轉的.只有恆心,在業務上多加磨練就一定會成功.只要心態放正,就能和客戶更好的交流.這三點都能及格的時候,也就是交易完成的時候。
『玖』 置業顧問主要做些什麼工作
置業顧問的主要工作
負責詢問客戶購房要求,介紹合適房源,領客戶看房,協調確內定房價,幫助審核房容屋資料,簽定購房合同,辦理過戶手續及貸款手續等提供全程房產專業服務的人員。