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應聘物業管理

發布時間: 2020-12-28 01:44:54

應聘物業管理員面試一般都會問哪些問題

專業性的問題較少, 主要看你的溝通能力,誠實度,執行力,服務態度等方面

⑵ 如何應聘小區物業管理主任一職

如果你想應聘小區物業管理主任一職的話,最好在物業公司招聘管理主任的時候你去面試就可以了,這樣有可能應聘成功。

⑶ 應聘物業管理時常見提問及解答

首先抄,你是應聘者角色,那麼你應該知道物業行業特點及理念是什麼,一般都是以服務為主,顧客(或業主)至上的理念,重視服務是物業公司的最重要的原則及要求。

那麼,你應該按照從服務角度出發談此問題,你可以說如果發生爭執或者沖突,首先要安撫客戶,可以先請客戶坐一下,倒杯水,緩和緩和。常用型的解決尷尬的用語你可以說「不好意思,剛剛有點激動,您消消氣「等等。

定期對業戶進行走訪,對業戶提出的服務需求及時予以解決。保持物業公司與業戶之間的聯系,通過與業戶接觸和定期拜訪收集、整理業戶信息和服務需求,及時傳達給相關部門。
對公共設備、設施進行巡視檢查,發現問題及時報修,並跟進處理結果。
受理業戶的投訴,對服務工作質量進行跟蹤回訪。
遇有緊急事故,負責疏導業戶撤離,並做好善後工作。
落實、執行部門經理安排的其他工作。
處理工作中的突發事件,並於事後12小時內向部門經理呈交事故處理的書面報告。

當然無論出題,還是答題,都不要太拘泥於形式為好!有好的平台,就一定會引來鳳凰;而選擇做物業人,更多的是需要積極、求學的心態,畢竟,我們面對的服務對象太廣,服務內容瑣碎,要面對,要去學的東西真的太多。

⑷ 應聘物業管理員的簡歷應該怎麼寫

按照簡歷的步驟來一條一條的來自,重點突出,語句通暢,不卑不亢,表現自然。以word形式製作即可。
一份簡歷,一般可以分為四個部分,其中:
第一部分:為個人基本情況,應列出自己的姓名、性別、年齡、籍貫、政治面貌、學校、系別及專業,婚姻狀況、健康狀況、身高、愛好與興趣、家庭住址、電話號碼等。
第二部分:為學歷情況。應寫明曾在某某學校、某某專業或學科學習,以及起止期間,並列出所學主要課程及學習成績,在學校和班級所擔任的職務,在校期間所獲得的各種獎勵和榮譽。
第三部分:為工作資歷情況。若有工作經驗,最好詳細列明,首先列出最近的資料,後詳述曾工作單位、日期、職位、工作性質。
第四部分:為求職意向。即求職目標或個人期望的工作職位,表明你通過求職希望得到什麼樣的工種、職位,以及你的奮斗目標,可以和個人特長等合寫在一起。

⑸ 物業管理應聘自我介紹

物業是服務行業,來一般會尋找一些年源紀大一點35—45的。穩重】
物業以自我利益最大化為宗旨你這可要牢記,禮節禮貌也很關鍵,一般簡介實屬就行。主要是面試,五花八門的都有,有些還要考一個情節再現,自己想像吧。
第一不管你有沒有物業上崗證,以前做的有多好,面試是直接Ks你的是關鍵,有些是特意在這里給你台階下的! 介紹不要說我是xx。看下面我的演示,這是我們這一員工3月份面試視頻,現在做經理了
她直接這樣說話:張xx 39歲 江西撫州本地人 在中山xx做了2年物管,13年回家結婚又在南昌XX做了3年並獲得最佳員工模範,現在有孩子看到你這招聘所以就來了。
看你這么理解,宗旨顯得老實不要顯得實在,問什麼說什麼就是實在,物業怕這樣的S子。想一想對方問的再回答叫穩重,不要恩.. 恩
物業好做的很!大部分打發時間。希望你應聘成功
不懂可以聯系我,還有穿正裝沒有趕緊去買現在沒到22:00,記得不要遲到

⑹ 應聘物業客服應該注意什麼

樓上的回答了一大堆,看得很頭疼,我簡單給你說說:
1、要首先了解客服崗位職責,知道這個崗位要做什麼事情。
2、要對物業管理要有一些基本的了解。
3、了解一些物業管理服務的基本技巧。

⑺ 應聘物業管理時常見提問及解答

首先,你是應聘者角色,那麼你應該知道物業行業特點及理念是什麼,一般都回是以服務為答主,顧客(或業主)至上的理念,重視服務是物業公司的最重要的原則及要求。
那麼,你應該按照從服務角度出發談此問題,你可以說如果發生爭執或者沖突,首先要安撫客戶,可以先請客戶坐一下,倒杯水,緩和緩和。常用型的解決尷尬的用語你可以說「不好意思,剛剛有點激動,您消消氣「等等。
另外,如果你和客戶爭吵的很厲害或者沖突很厲害,你不好控制自己情緒或者不好處理,你可以引導客戶到你的其他同事那處理,但是你不要沒禮貌的離開,雙方都冷靜冷靜,你可以先說你一會過來,讓客戶冷靜冷靜之後你來收場。就像兩個人打仗一樣,往往別人怎麼勸都很難說的清或者緩解壓力,相反等你和他都冷靜之後你來收場,可能就一句「不好意思啊,剛才有點不冷靜」對方也能感覺到你的態度,覺得你懂事、大度,也許還能和客戶建立最好的朋友關系。
最後,沖動是魔鬼!!!雖然有的時候做物業工作壓力大、委屈多,但是從中也能學好很多人與人之間交流處理的方法,自己盡量不要讓沖動占據自己的頭腦。
遇到問題不要退縮,多處理幾次,反思幾次,多像有經驗的學習,相信你會處理好此問題的。

順祝應聘成功~

⑻ 我想去物業公司應聘,都需要做什麼樣的准備

首先是根據你面試的崗位而定:
1、熟悉你所面試的崗位職責部分;專
2、熟悉屬物業行業的發展近況;
3、物業各專業快的業務知識及基本常識(保安、清潔、工程、客服、財務、人事行政、品質管理等);
4、熟悉物業管理的經營管理和財務預算管理;
5、熟悉項目的人員編制情況
6、熟悉統籌管理及成本控制管理
7、個人學識及特長介紹准備
8、基本了解你所應聘物業公司的基本概況

⑼ 如何應聘物業客服主管

一、專業能力
作為一名物業主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的物業管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為一名基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的領導,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力
作為一名物業主管,管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
四、培養下屬的能力
作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的部門有多大,你要牢記你所領導的部門是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然後還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
六、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
七、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、地位、愛情都很重要,但健康是「1」,其他的都是「0」,只要「1」(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個「1」,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。「做一天和尚撞一天鍾」,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個主管,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。

⑽ 物業管理面試要注意什麼

有以下一些問題需要注意:

1、注意衣著整齊。

2、知道自己做這個的優勢在哪裡。

3、有一定的工作經驗。

4、性格要開朗大方,時刻保持微笑。

物業管理,是指物業管理企業受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對物業的房屋建築及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。

(10)應聘物業管理擴展閱讀:

面試有效准備:

(1)充分了解應聘單位。對用人單位的性質、地址、業務范圍、經營業績、發展前景、對應聘崗位職務及所需的專業知識和技能等要有一個全面的了解。單位的性質不同,對求職者面試的側重點不同。如果是公務員面試,內容和要求與企業公司相差很大。

公務員側重於時事、政治、經濟、管理、服務意識等方面。而一位資深人力資源專員說:「面試時,我們都會問求職者對我們公司了解多少,如果他能很詳細地回答出我們公司的歷史、現狀、主要產品,我們會高興,會認為他很重視我們公司,對我們公司也有信心。」

同時還應該通過熟人、朋友或有關部門了解當天對你進行面試考官的有關情況及面試的方式過程。以及面試時間安排,索取可能提供給你的任何說明材料。

(2)使自己的能力與用人單位工作的要求相符合。「知己知彼,百戰不殆」。求職者面試前應對自己的能力、特長、個性、興趣、愛好、長短處、人生目標、擇業傾向有清醒認識。

認真閱讀你所收集到的所有信息並牢記它們。盡量使自己的能力與工作要求相適應。參加面試時,通過顯示你對知識的掌握和理解來表達你希望進入這一職業工作的願望。

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