當前位置:首頁 » 工作應聘 » 應聘服務員

應聘服務員

發布時間: 2021-01-01 11:51:31

⑴ 我想去餐廳應聘服務員,餐廳服務員主要是做什麼啊

作為一名餐廳服務員,要牢固地樹立自覺為客人服務的觀念和意識。服務意識是餐廳服務高度的服務自覺性的表現,是樹立「客人永遠是對的」思想的表現。服務意識應具有以下四項內容: *預測並提前或及時到位地解決客人遇到的問題。 *對發生的各種情況,按規范化的服務程序解決。 *不發生不該發生的事故。 *遇到特殊情況,提供專門服務、超常服務,以滿足客人的特殊需要。 二、「客人第一」觀念 「客人第一」觀念就是把客人放在第一位。在餐廳服務中,消費者是賓,餐廳服務是主;餐廳服務要把客人放在首位,一切為客人著想,一切使客只滿意。盡量為客人提供優質服務是每個服務員應盡的責任和義務。 「客人第一」就是「客人至上」。這種思想就是以客人為核心開展工作,以滿足客人需求,讓客人滿意為標准,時刻准備為客人提供優質服務。它要求餐廳服務員素質高、有涵養、寬宏大量,有時甚至忍氣吞聲,無條件尊重客人。 三、角色意識 餐廳服務員是餐廳的營業代表,服務員與客人之間的交往,就是餐廳與客人的交往,這就要求餐廳服務員; *應具有較高的文化層次和素質,必須是一個善於表達意願、具有良好社交能力的「交際家」。 *必須是了解客人心理並善於過用心理學知識達到優質服務效果的「心理學家」。 *必須了解本餐廳所出售的產品及服務的質量,並把最好的產品推薦介紹給客人,讓客人樂意購買其所需的產品,是餐廳的一名推銷員。 *應能向客人提供關於餐廳設施、服務等方面的知識,還必須是一個「百事通」。

⑵ 應聘服務員需要什麼要求

要勤勞。長相要好。手腳靈活。腦子要機靈。服務至上。對工作責任心要強。對客人一定要微笑服務

⑶ 去肯德基應聘服務員如何自我介紹

面試前須知:
()頭發整齊,頭發洗干凈 紮起來;
(2)指甲:不塗指甲油;
(3)穿著得體;
保持微笑很關鍵。從容樂觀參與面試。成功就在眼前!!!加油。

1. 您好,請作一下自我介紹好嗎?
回答:您好。我是XX。今年19歲。高中畢業。是廣東梅州人。
2.在學校里上學有沒有做過兼職?
回答:沒有。因為我們家是在農村。沒有什麼兼職可以做的。在學校里有做班幹部之類,做科代表,還有文娛委員。
3.您對肯德基有什麼認識?
(1) 它是中國乃至全世界最成功的餐飲企業;
(2) 它有很好的環境,產品也很好,最重要的是它的快速服務很好。
4、您覺得在肯德基工作要有什麼素質?
回答:我覺肯德基的員工就代表著它的形象。應該注意如下幾點:
(1) 在儀容儀表方面:要注意穿著得體,頭發要整齊,指甲要短;
(2) 態度方面:要精神飽滿,熱情、大方,保持微笑。與人交流,要有耐心,要有親和力。
還有一點就是要學會和小孩子打交道。
5.如果有顧客對肯德基的產品或者服務不滿意。發火。應該怎樣處理?
回答:
(1)要傾聽顧客的反應。耐心的把整個事情搞清楚;
(2)向顧客解釋,請求顧客的諒解;
(3)實在沒有辦法,就向餐廳的經理請示。
6、為什麼會選擇坪地的肯德基?
(1)因為我住在我姐這里。在坪地汽車站旁邊。肯德基離我家很近;
(2)我自己本身也喜歡吃肯德基;
(3)肯德基的環境很好,年輕人比較多,我也喜歡與孩子們打交道;
(4)肯德基快節奏的生活,能讓年輕人學的更多,更能鍛煉人。比如:人際關系和口才和團隊精神;
7、您是做全職還是兼職?
我現在是出來打工。所以是做全職。
我今年剛考完高考。但是成績不好,家裡比較窮,家裡還有哥哥在上大學,所以就不讀了,出來打工,學點東西。
8、您能忍受長時間的工作嗎?
回答:我知道在肯德基是要站著工作的。我是在農村成長的,能吃一點苦的。不用擔心。
9、一天您能工作多長時間?
回答:我聽說肯德基是24小時營業的。時間我可以接受安排的。只要是希望下班時間不要在深夜1點或者2點。因為我姐說坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12點前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。

面試完畢後:要問肯德基問題。畢竟是互動.
1、 請問是多長時間可以知道我是否錄取的結果?
2、 要交押金的嗎?
3、 一般來說,要培訓多長時間才可以正常上班?

肯德基服務員主要的工作:
主要有大廳、前台、總配、廚房四個工作站。
大廳:負責桌椅、地面、洗手間、垃圾筒、餐廳外圍及餐廳裝飾物的清潔,看到顧客走進餐廳還要喊歡迎語。
前台:負責給顧客介紹產品、收銀、配餐、包裝、找零、炸薯條工作,同時也要歡迎每一位顧客。
總配:負責包裝半成品、製作飲料和玉米土豆泥蛋撻等工作。
廚房:負責腌制生的雞類產品、炸烤雞產品等工作。
另外還有早上的開店和晚上的打烊工作,早上開店就是將晚上清洗好的機器零件組裝好,晚上打烊是將一些零件拆下來清洗以及整個機器、牆面和地面的清洗工作。

⑷ 求應聘服務員的技巧及面試自我介紹。!!!

你最大的優勢就是笑,要對著任何一個人笑,因為你不知道他會是誰。很可能這個人就是老闆專。還要懂得屬禮貌,見面先打招呼,您,請,謝謝,對不起,再見,您好。常掛嘴邊。
謙虛一點,但是要好學,至少要表現得好學。
記住亮出你的微笑。切記。

⑸ 應聘餐飲店的服務員時該怎麼說

呵呵,不用膽怯,記住一點,人人都是平等的,即使他現在是負責人,他也是一專步步走過來的,所以你屬經歷過的他也經歷過,所以不用害怕他強勢或什麼的,畢竟他們招人也是為了公司需要。我給你大概的電話技巧吧,希望對你有所幫助。你可以這么說:「您好,打擾了,我在**(途徑,報紙上看到就說報紙,網站上看到就說哪個網站)上看到你們發布的招聘信息,想應聘你們單位(或公司)的**一職,不知道是否招滿。」如果對方說招滿了,你就只有說打擾了,然後換下一家,不管怎麼說給對方留個好印象或許以後有用。如果對方說還在招,那你可以這么問「那請問什麼時候方便來面試,需要帶些什麼東西嗎?」然後記好對方的要求,准時去面試就行了。至於個子小,因為你是找兼職所以暫時還沒必要擔心身高方面的限制,一般都沒太大要求的,專職的話有些工作會限制,不過很多單位是看你綜合素質不是以偏概全的。加油,祝一切順利

⑹ 我想去應聘一天的服務員,不知道待遇怎麼樣呢

一般服務員呢,沒有干一天的干一天,一般都是免費試用嗯,所以待遇呢肯定不會高的,一般都是試用來看你幹活行不行?他不可能給你高工資,而且一天的人一般的也不願意用

⑺ 應聘傳菜員和服務員的面試技巧是

穿一身整潔干凈的衣服去面試

要了解你要面試的飯店基本口味,還有基本消費版群體,並闡述給面權試者

對面試者表達自己喜愛這家飯店,這樣一般老版或者面試官就會對你留下好印象,說這些可謂是抓住了老闆的心,會對你刮目相看的。

說自己吃苦耐勞,勤快乾凈,性格開朗隨和,因為屬於服務行業老闆不希望找一個脾氣暴躁,隨時有可能與顧客發生口角的員工。(有過在飯店工作的經驗這個因人而異,可不說)

至於傳菜員還需要說明自己的健康狀況,但是如果面試官不說也可不提

這樣可得到大部分面試官或者老闆的好評,有效提高面試成功率

希望我的回答可以幫助到你,望採納~謝謝

⑻ 應聘服務員需要什麼要求

  1. 服務員首先要勤復快制,要能吃苦耐勞。能為客人及時解決困難

  2. 服務員的態度很重要,人要和氣,要有耐心,心平氣和地對待顧客的每個要求。不管是客氣的還是不客氣的,都要保持「客戶就是上帝」的信條,盡力為客戶提供服務。

  3. 服務員也要有一定的形象,不要能太邋遢,也不能太前衛,要讓客戶看著舒心。

⑼ 怎樣應聘酒店服務員

你是男的還是女的?學歷和工作經驗怎麼樣啊,一般酒店裡喜歡招女孩子富翁員,只是四星版級的酒店權而已,學歷什麼的一般高中就可以了,現在正是金融危機時候,找工作的人較多,所以酒店方就喜歡挑選,要求對服務熟悉和相貌好的。進去了開始一般會進行培訓,還要叫個有經驗的人帶你一段時間,現在你可以再找其他的工作邊等消息,酒店服務員也不是什麼好工作,要是想在裡面發展還要做許多自己不喜歡做的事情!

⑽ 我想去應聘服務員,可是怕別人笑話我怎麼辦,還有服務員要做些哪些工作,我沒做過

我跟你一樣。我是女生。個子又矮又胖,要去應聘服務員。一直不敢去。害怕陌生環境。也都不認識。好緊張

熱點內容
鬼片高清畫質。電影。 發布:2024-08-19 09:14:10 瀏覽:650
一家看電影網 發布:2024-08-19 08:57:54 瀏覽:155
韓國大屍度電影推薦 發布:2024-08-19 08:55:58 瀏覽:719
接吻電影的名字美國 發布:2024-08-19 08:41:41 瀏覽:758
韓劇女主高中就懷孕了劇名 發布:2024-08-19 08:00:29 瀏覽:692
藍色頭發電影女主角 發布:2024-08-19 07:51:59 瀏覽:849
台灣電影老師上了學生 發布:2024-08-19 07:36:20 瀏覽:964
兩人吃屎的電影 發布:2024-08-19 07:25:07 瀏覽:450
有裸露下體的大尺度電影嗎 發布:2024-08-19 07:20:50 瀏覽:790
好看的電影在線觀看免費 發布:2024-08-19 06:55:37 瀏覽:912