企業面試

⑴ 企業為什麼要面試

1、面試是通過書面或面抄談的形式來考察一個人的工作能力與否，物以類聚，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的考試活動。
2、面試是公司挑選職工的一種重要方法。
3、面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應招者之間相互了解，從而雙方都可更准確做出聘用與否、受聘與否的決定。
4、面試還能達到以下目的
①考核求職者的動機與工作期望；
②考核求職者儀表、性格、知識、能力、經驗等特徵；
③考核筆試中難以獲得的信息。

⑵ 一般去企業面試能問什麼問題

工作經驗，工作成就，獲得過哪些證書。

1：介紹內容要與個人簡歷相一致，表述方式上盡量口語化，要切中要害不談無關無用的內容，條理要清晰層次要分明，要有訓練有素的演講語氣和肢體語言，這是最重要的。

2：請你自我介紹一下，這是面試的必考題目，介紹內容要與個人簡歷相一致，表述方式上盡量口語化，要切中要害不談無關、無用的內容，條理要清晰，層次要分明，事先最好以文字的形式寫好背熟。

3：你有什麼業余愛好思路，業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因，最好不要說自己沒有業余愛好，不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好，最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻，最好能有一些戶外的業余愛好來點綴你的形象。

4：如果我錄用你，你將怎樣開展工作，如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，可以嘗試採用迂迴戰術來回答。

5：你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作，如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答，對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

⑶ 企業面試要注意什麼

一、 學校教育

1. 你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參 加?

2. 你為什麼選擇讀(管理)系?

3. 如果時光能倒流,你會選擇不一樣的大學生活嗎?

4. 你覺得學生時代所接受的各項培訓足以令你勝任這份工作嗎?

5. 你在學校時曾參與過哪些課外活動?

6. 求學時,你曾經利用課余時間打過工嗎?

7. 你在學校時,你曾經任系或社團幹部嗎?擔任什麼樣的職務?

8. 我注意到你曾擔任校園刊物的編輯,你的主要工作是什麼?

⑷ 醫葯企業的面試技巧！

一、關鍵詞：氛圍建立
二、關鍵詞：把關鍵優勢露出來
三、內關鍵詞：少說廢話容
四、關鍵詞：注意小節，提升個人修養
1、提前10分鍾到達
2、著裝正式，不休閑
3、時刻保持禮貌與微笑
4、禮儀：握手禮儀、等待時不玩手機、凳子只坐半張保持上身挺直、隨手帶走紙杯、離座推好座位、面試告別用語(請留步，謝謝)

⑸ 企業面試的時候要注意什麼

企業面試的時候要注意以下幾點：

1、面試按約定時間提早10分鍾就可以，早到時間太多，說明你不尊重人事經理為你留出的時間。提前一個小時，會讓面試方的員工感覺不舒服，哪家公司都不希望有人在自己的門廳里安營紮寨。穿著上簡單大方就可以了，可以根據行業不同去選擇自己的裝扮，如營銷行業的，打扮休閑，活力點，展現你外向一面。

2、用一個有力的握手來傳遞你的自信，將注意力放在面試官身上。微笑平和，避免東張西望，不要有手足無措的緊張舉動。

3、表現你平和與自信中，體現你精力充沛，回答和分析問題，以及提出解決問題方案時，要體現你職業化特徵和商業精神，條理清晰、思維敏捷，體現你的創新精神。

4、不要表述自己在經濟上遇到麻煩，如果要表現出來被裁員和失業的絕望或痛苦就更槽糕。你要以正確的方式在面試中嶄露頭角，就必須把心理負擔和焦慮情緒扔在門外。無論心情如何，面試時一定要表現得蓬勃向上，把個人的不幸全部忘掉。如果你被裁員，與其悲嘆時局，不如告訴面試官，裁員的經歷激勵你重新評價自己的能力，並促使你申請這份新工作。要表現出越挫越勇的精神。

5、還要解釋你的背景和履歷為什麼符合對方當前的需求，並以此說明你已針對招聘單位做了功課。對於跨行業的應聘者來說，這一點尤其重要。

6、即使你想讓自己獨樹一幟，也不要過猶不及。比如，提出為對方免費或者低薪工作一段時間，也許聽上去很誘人，但是專家們指出，這種魯莽的舉動可能適得其反。僱主們想要獲得價值，而不是便宜貨。最保險的做法是拿到錄用通知之後再談薪水。

⑹ 企業面試後的感受怎麼寫

寫作思路及要點：結合自身實際。

正文：

通過企業面試後，我列出了以下的感受注意點：

第一，面試的時候，簡歷該注意點：除了基本信息是應該填的，最好在自我評價這一欄中寫得真實點，對自己以後的規劃和未來策劃都相應的寫上。簡歷填崗位的時候，一定要寫明你的意向工作性質和工作部門。

最好不要寫2個一點都關聯沒有的工作崗位，比如：我填了銷售部門，又填了人力資源的行政工作。這樣就不太好，銷售一般需要外向，善於言辭的人，而行政則是偏向細心型。

第二，面試的時候，說話一定要注意：第一點，不要答非所問。一些問題你可以稍稍做個轉彎去回答。比如：你有男朋友嗎?你對失戀是怎麼看的?如果這個問題，你並不是很想回答，直接可以這樣說，我在工作的時候不會帶上自己情緒去做事情。

其實，這樣也不好，最好正面回答他的問題，不會覺得你不正直。

第三，面試的時候，一定要准時到達你們所約的地點。一旦和用人單位約好面試時間後，一定要提前5-10分鍾到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態，作一些簡單的儀表准備，以免倉促上陣，手忙腳亂。

為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能 提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。還有一點，如果遇到意外的話，立即電話告訴相應單位。這樣不會耽誤他人工作時間。

第四，面試的時候，一定要保持微笑和輕松的氣氛，展示自己就是招聘單位所需的人才。當你面試非常緊張的時候，你可能會說錯話。

保持微笑，讓招聘者覺得你很親切，很容易接近，可以很快的融入企業文化或者說的俗點就是很快可以跟公司同事很快的溝通。也漸漸的說明了，你的性格和人際交際。 以上就是我的面試心得。就我面試後總結一下，我自己的問題。

⑺ 企業面試的時候一般有什麼問題怎麼回答比較好

應聘46問答1. 請你自我介紹一下回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗 ，這些在簡歷上都有，其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」。企業喜歡有禮貌的求職者。2. 你覺得你個性上最大的優點是什麼？回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。3. 說說你最大的缺點？回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。4. 你對加班的看法？回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班。 只是想測試你是否願意為公司奉獻。回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班5. 你對薪資的要求？回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答樣本一：「我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。6. 在五年的時間內，你的職業規劃？回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說「不知道」，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。7. 你朋友對你的評價？回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。?回答樣本：「我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。?回答樣本：」我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題「8. 你還有什麼問題要問嗎？回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說「沒有問題」的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。9. 如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦？回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：1、如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；2、你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。10. 在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。11. 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦？回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。12. 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎麼打算？回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質.第四、認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為軟體工程師或網路工程師一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭.13. 如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。14. 談談你對跳槽的看法？回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。15. 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！16. 假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你准備怎麼辦？回答提示：①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領導前撥弄是非⑤樂於助人對面17. 你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？回答提示：是自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。18. 你對於我們公司了解多少？回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。19. 請說出你選擇這份工作的動機？回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，並篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調「就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗」。20. 你最擅長的技術方向是什麼？回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。21. 你能為我們公司帶來什麼呢？回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——「我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作」。②企業很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重復自己的優勢，然後說：「就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益」。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：「我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。」等等。22. 最能概括你自己的三個詞是什麼？回答提示：我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，23. 你的業余愛好是什麼？回答提示：找一些富於團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。24. 作為被面試者給我打一下分回答提示：試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。25. 你怎麼理解你應聘的職位？回答提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下26. 喜歡這份工作的哪一點？回答提示： 相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標准也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。27. 為什麼要離職?回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住；我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。28. 說說你對行業、技術發展趨勢的看法？回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是「知己」，而不是「盲人」。29. 對工作的期望與目標何在？回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快，對於新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：「我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。」其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。30. 說說你的家庭。回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂於助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。31. 就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然後說：「對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。32. 你欣賞哪種性格的人？回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有"實際行動"的人。33. 你通常如何處理別人的批評？回答提示：①沈默是金。不必說什麼，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評；②我會等大家冷靜下來再討論。34. 你怎樣對待自己的失敗？回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。35. 什麼會讓你有成就感？回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個項目36. 眼下你生活中最重要的是什麼？回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的；望能在貴公司任職對我說最重要。37. 你為什麼願意到我們公司來工作？回答提示：對於這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像「公司本身的高技術開發環境很吸引我。」，「我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。」「你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。」或者「我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。」這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。38. 你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？回答提示：這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決於這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。39. 問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘於一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決於你的知識、你的社交能力和綜合表現。40. 你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，並向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。41. 對這項工作，你有哪些可預見的困難？」回答提示：：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；②可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服。」分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官「騙」了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。42. 如果我錄用你，你將怎樣開展工作？」回答提示： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。43. 「你希望與什麼樣的上級共事？」回答提示：①通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如「做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。44. 在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。45. 與上級意見不一是，你將怎麼辦？」回答提示：①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」分析：這個問題的標准答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。46. 「你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？」常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業；③如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」 點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

⑻ 面試時應該問企業哪些問題

美國加州大學聖地亞哥分校的人力資源網站指出，在面試時，收集的資料主要包括：
確認應征者在履歷表上所寫的信息。
了解應征者的工作能力。
評估應征者與企業或部門的文化是否契合，例如，工作步調、工作風格。
知道應征者更換工作的動機。
要完整收集必要信息，面試者可以透過不同類型的問題，巧妙地引導觀察求職者。企管顧問史密斯(Gregory
Smith)在CEO
Refresher雜志上指出，面試時可以運用的問題種類，包括以下六種：
1.是非題式的問題。這種問題只需要求職者回答是或不是，以確認面試者手上已有的資料。面試者應該只在必要時才使用這種問題，因為這種問題只是重復已有信息，不會增加公司對求職者的了解。例如，「在你搬到北京之前，你是不是已經在那家公司工作10年了？」
2.行為式的問題。這種問題的目的，是讓求職者以過去的行為實例回答問題，面試者可以從中評估求職者的行為、經驗及動機等。例如，「你有沒有老闆不在時，必須自己做重要決定的經驗？你那時候是怎麼處理的？」「上一次你必須在時間緊迫的情形下完成工作是什麼時候？你當時怎麼做的？」「你可不可以告訴我一個你不得不越權行事的經驗？」「你曾經主動爭取更多的工作職責嗎？」「你參與過規模最大的項目是什麼？」
4.假設式的問題。這種問題沒有對錯，只是讓求職者表達自己的看法和意見。例如，「有一種工作

⑼ 公司面試一般都有那些流程

公司面試一般流程：

1、首先電話通知去面試。

2、到了公司先去前台做登記，一般前台會給你一份簡歷表，讓你填一下。填完後，會讓安心等待，等人事部門來面試。

3、人事部經理或主管來面試，主要問學歷、技能證書、工作經歷，然後告訴你公司需要的職位要求以及介紹公司情況，最後會問工資要求以及想詢問公司的哪些情況。

4、這一步看情況，有的公司，和人事經理談完了，就算初試結束，讓回家等通知，看是否要繼續參加復試；復試一般是由專業人事或者總經理親自面試。

5、最後，如果通過部門經理面試，大的公司可能就直接招，中小型公司，總經理可能會最後面試一下。如果通過就可以准備上班了。

(9)企業面試擴展閱讀：

面試准備

（1）充分了解應聘單位。對用人單位的性質、地址、業務范圍、經營業績、發展前景、對應聘崗位職務及所需的專業知識和技能等要有一個全面的了解。單位的性質不同，對求職者面試的側重點不同。如果是公務員面試，內容和要求與企業公司相差很大。

公務員側重於時事、政治、經濟、管理、服務意識等方面。而一位資深人力資源專員說：「面試時，我們都會問求職者對我們公司了解多少，如果他能很詳細地回答出我們公司的歷史、現狀、主要產品，我們會高興，會認為他很重視我們公司，對我們公司也有信心。」

同時還應該通過熟人、朋友或有關部門了解當天對你進行面試考官的有關情況及面試的方式過程。以及面試時間安排，索取可能提供給你的任何說明材料。

（2）使自己的能力與用人單位工作的要求相符合。「知己知彼，百戰不殆」。求職者面試前應對自己的能力、特長、個性、興趣、愛好、長短處、人生目標、擇業傾向有清醒認識。

認真閱讀你所收集到的所有信息並牢記它們。盡量使自己的能力與工作要求相適應。參加面試時，通過顯示你對知識的掌握和理解來表達你希望進入這一職業工作的願望。