移動應聘
❶ 移動員工幫幫忙,一些關於移動招聘的問題
1、是合同工,但崗級比較低,跟校招的合同制員工不是一個階級;
2、一般來說有機會轉正升崗,不過比較難
3、營業員面試沒什麼,不會問很難的問題,穿的職業點,大大方方回答就行
❷ 關於應聘中國移動的問題
我在中國移動呆了兩年多,可以告訴你,你那個地方我就不懂了,但是我們版這邊的都是編制權的很難,因為移動很少招人,缺的都是營業員/業務經理/網路維護人員,至於人力這一塊的話一般不對外招都是內招,除非是有特殊情況了
❸ 怎樣應聘中國移動公司
可以來去南郵或者北郵去聽聽移動自的宣講會,機會可能大點;
6級一定要過,不然絕不錄用,國企是持證上崗;
如果是C類工,什麼樣的人都會要,但要求你有較好的外表形象和不錯的反映能力;
建議看一下面試技巧類的東西,不要一開始要求太高,最後奉勸一句,移動並不是你想像的那樣,要做好心理准備
❹ 中國移動招聘中求職意向選的省級是什麼意思
一般省級公司面試就說明你是半個正式工了。
面試經驗:
1、面試開始時,應試者不善「破冰」(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。
2、面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什麼5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。
3、不要在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠准備,輪到有提問機會時不知說什麼好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓面試官刮目相看。
❺ 中國移動面試時的自我介紹
千萬不要說套話,不但不會給你加分,還會帶來不好的影響:
1.你的基專本情況。
2.你的性格和特長。
3.你能屬勝任這份工作,能為公司帶來什麼。
也可以根據自己的實際情況增加一些內容,但是一定要簡潔明了,表達順暢。自我介紹不要超過三分鍾。
❻ 應聘中國移動,必須專業和崗位對口嗎
應聘中國移動必須專業和崗位對口嗎?這個也不一定,主要還要看你究竟應聘的是哪一個職位,以及相關的崗位要求,具體的你可以詢問一下他們的人力管理部門兒
❼ 如何准備應聘中國移動
你應聘的是幾類幾崗
有正式工(現在一般都不招)、合同工、派遣工。
行政能力測試跟公務員的差不多
英語嘛也沒有什麼難的,相比英語四級考試要簡單得多。
如果是派遣工建議你考慮好了再去哈。
❽ 去哪應聘中國移動前台,想求職,本科學歷
你可在網路搜來索「中國移動官方網站」源,進入官網後下拉到網頁最下方,有一排小字:
「新聞中心 | 誠聘英才 | 企業合作 | 站點導航 | 中移信息技術公司 | 中國移動設計院 | 中國移動香港公司 | 政企客戶分公司 | 數字家庭合作聯盟 | 網站地圖 | 友情鏈接」
點擊第二個「誠聘英才」,可進入中國移動官方招聘網站,注冊後搜索您想要應聘的職位。
❾ 畢業生應聘移動客戶經理 面試三分鍾的自我介紹
當前,移動通信運營商之間圍繞提高客戶市場佔有率、提升用戶ARPU、穩定關鍵高價值客戶等方面展開了激烈的競 爭。高價值客戶的服務需要客戶經理去實現,客戶經理與客戶的「關鍵時刻」將直接決定客戶對服務質量的感知。然而,目前移動通信企業服務營銷中普遍存在以下問題:客戶經理流失率高、基本素質參差不齊、對移動公司沒有歸屬感、缺乏基本服務營銷技能等,這些問題導致客戶經理服務質量波動比較大,影響客戶對移動服務的感知。通過對客戶經理勝任力模型的研究,可以將對客戶經理的招聘、培訓與開發、績效考核等工作有效地結合起來,從而提升客戶服務質量。
雖然勝任力有多種定義,但是人們普遍認為,勝任能力是影響員工大部分工作的相關知識、技能、態度和性格特點,它與工作績效緊密相連,並可用一些被廣泛接受的標准對它們進行測量,而且,除性格特點外,大都可以通過培訓與發展加以改善和提高。勝任力模型則描述了在組織中,一個優秀員工所需的知識、技能、態度和性格特點的特殊組合。國內外目前還沒有對移動通信行業客戶經理勝任力模型進行研究的文獻。本文採用行為事件訪談法建立客戶經理勝任力模型,最後給出勝任力模型在服務營銷管理中的應用。
研究設計
(一)研究對象
以某移動公司不同地區的86名客戶經理作為總體研究對象,按照上年度的考核指標將他們分為優秀績效和一般績效客戶經理。然後,採用隨機抽樣的方法,在總體樣本中隨機抽取30個樣本作為研究對象。
(二)研究方法
建立勝任力模型建立步驟
1.績效標准採用工作分析和專家小組討論的辦法加以確定。
2.在從事客戶經理崗位工作的員工中,分別從績效優秀和績效普通的員工中,隨機抽取一定數量的員工進行調查。
3.採用行為事件訪談法獲取樣本有關勝任力數據。要求被訪談者列出他們在工作中的關鍵事件,包括成功事件、不成功事件或負面事件各三項,讓他們描述整個事件的起因、過程、結果以及影響層面等,在行為事件訪談結束時,讓被訪談者總結事件成功或不成功的原因。
4.通過行為訪談報告提煉勝任力,記錄各種勝任力出現的頻次。然後對優秀組和普通組的要素指標發生頻次和相關的程度統計指標進行比較,找出兩組的共性與差異特徵。將不同的主題進行特徵歸類,並根據頻次的集中程度,估計各類特徵組的權重,建立勝任力模型。
5.採用回歸法,對已有的優秀與一般的有關標准或數據進行檢驗,以驗證勝任力模型。
研究結果與分析
(一)研究結果
客戶經理勝任能力模型包括職責、績效指標、知識/技能/經驗、素質/行為等。通過對某移動公司客戶經理的實證研究,得到以下客戶經理勝任力模型:
(二)結果分析
1.職責是職位需要達成的最終結果的概括,所列職責應以增值活動為主,而不是描述那些耗時最多的活動。從上表可知,客戶經理的職責包括落實服務措施、收集客戶信息、發展業務和欠費清收等工作。
2.績效指標用來衡量主要職責完成情況的標准。客戶經理的績效指標主要有客戶滿意度、信息收集指標、用戶增長數、收入增長數,離網率及欠費金額等。
3.知識/技能/經驗是職位中某一層級的任職者在工作中所必須掌握的知識、技術和與任務相關的技能。從上表可知,客戶經理的知識/技能/經驗要求主要包括公司業務知識(3)、專業知識(3)、溝通技巧(3)、談判技巧(3)、數據處理(2)以及個人電腦辦公軟體、設備和網路的使用(2)。
4.素質/行為是那些可以達成高績效的技巧、知識,價值觀,自我形象及動機等的組合。職位中每個層級所要求的素質會有所不同,而且在素質的級別上也有不同。從上表可知,客戶經理的素質/行為要求主要包括服務精神(3)、求實進取精神(2)、團隊合作精神(2)、結交能力(1)、主動性(2)、保持樂觀(2)和靈活性(2)等。
勝任力模型的應用
通過將勝任力模型應用於客戶經理的招聘、培訓、績效考核等工作中,可以提高企業服務營銷管理工作的系統性與有效性,提高客戶服務質量,提升客戶滿意度。
基於勝任力模型的績效管理,能夠讓評價者和被評價者對監測和衡量內容達成共識,促進經理和員工有重點地討論績效評估,使關於員工工作行為的信息收集工作做到有的放矢。客戶經理的上司可以依據評價中素質/行為反映出的問題展開討論並制定計劃。
通過使用勝任力模型,可以提高客戶經理選拔的統一和有效性,確保公司能夠選擇合乎標準的人才承擔客戶經理的職責;並且可以增加素質測評的有效性,提高候選人員未來在崗位中的適應性,降低直接選拔成本以及將來的人員流失成本。HR經理在使用勝任力模型選拔客戶經理時還應注意要素分類原則、優先原則、綜合評估原則和最低原則等。
勝任力模型能夠准確定位培訓需求,使得培訓工作聚焦關鍵崗位技能和能力;並且注重潛力培訓,為每個職位制定的勝任力模型明確了員工努力的方向,也為公司提供了梯隊培訓計劃和輪職培訓計劃。客戶經理的關鍵培訓方向主要有崗位專業知識與技能、溝通交往能力、談判能力、服務技巧和營銷能力等。