銀行大堂經理應聘
① 我是應屆畢業生,想應聘銀行大堂經理的工作
不需要什麼證書吧,你看看人家招聘的要求都需要什麼。我和你的情況類似,我回剛剛研究生畢業答,學的設計藝術學,前兩天去應聘了一家銀行大堂經理的職位,面試的時候HR也沒問我有什麼證書,就是簡單的做了一個自我介紹,然後問我大堂經理的職責是什麼,還有就是對於我們非金融專業的畢業生去應聘銀行的工作最重要的一個問題就是為什麼放著本專業不幹而選擇銀行,這個問題很重要,我面試了三家銀行,每次面試都會被問到,所以這個問題一定要想好。當然,首先最重要的還是能夠得到面試機會,對於我們非金融專業的畢業生要想得到面試機會也會很困難。祝你好運吧!
② 怎麼應聘銀行大堂經理或者助理
優秀銀行大堂經理抄要襲求的素質是(重要性不分先後):1、良好的理解能力和語言表達能力,能夠聽明白客戶的需求和弦外之音,並能夠清楚、有技巧地表達自己的意思,包括對著急的、比較難溝通的客戶進行安撫、勸導等;2、良好的組織、協調能力,尤其是排隊人員眾多,能夠保持大堂內良好秩序;3、反應靈敏、處事靈活,遇到難題或突發事件能巧妙處理,或者安撫客戶的同時及時找到有關人員(包括同事、領導);4、熟悉對私、對公的主要業務內容,能夠根據客戶需求為其解答問題,助其提前填寫相關單據,有效分流部分簡單業務客戶到自助設備,以減少櫃台人員接待辦理業務的時間;5、有營銷意識和一定的營銷能力,不僅僅是迎來送往。 您可以關注目標銀行官方網站的社會招聘信息,而不是主動上門自薦。應聘時可根據上述要素在簡歷、面試中突出自己的優點、特點。銀行從業資格證書、CFA等證書目前都不算是必要的條件,尤其是CFA之類的證書,只有極少數銀行崗位員工用得到相關知識,那隻能證明您的學習能力與綜合素質的某些方面,大廳經理根本用不到。
③ 銀行大堂經理助理面試問題
一般這種問題的來提問,自一般指普通的客戶了。這種問題是很考人,如果個個都說是急事的話,需要你幫忙,你如果幫了,讓其它客戶看到了,你就麻煩有投訴了。原則上應安慰客戶,能自動辦理或其他辦理,就細心指引一下。如果不能,只能抱歉沒辦法,如果業務不急的話,可以下次再過來辦理。
④ 為什麼選擇銀行大堂經理這個職位
理由:大堂經理是銀行的名片她是銀行的形象代言。她要求綜合素質必須高,有內親和容力懂業務語言表達力強,並且要求應變能力要好,同時也更具有挑戰性一個優秀的大堂經理能善於發現和識別更多的優質客戶為網點創造更多的業績。因此選擇這個崗位。
⑤ 我要進行銀行大堂經理的面試,我該怎樣應對
銀行面試自我介紹注意事項 :
1、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經做過的事情,沒有理由不知道具體的內容。投行里的人喜歡看細節、刨根問底,希望你對簡歷上所有的細節都100%了解並可以很好的陳述,從而不至於面試官誤認為你是在欺騙。(銀行面試自我介紹注意事項一)
2、分析自己哪種type的人是銀行所看重的,在自己的經歷中尋找可以證明自己具備各個qualification的例子(最好是小故事),注意,不建議去編故事,欺騙的結果會很慘的。如果經歷較少,建議先將自己的經歷仔細分析和挖掘一下,考慮這些經歷可以著重說明具備哪種技能,進而在今後的面試中將面試官向這些方面引導,勝算會更大。
3、分析行業真正的去了解銀行業,知道這個行業在做什麼、未來的發展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的投行有那麼幾家,在管理運作和優勢劣勢方面仍有一定的不同,要通過新聞等各種渠道了解它們)。
4、分析目標公司知道這個公司的優勢在哪裡(去網站上仔細看看吧),曾經做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上,做一個news run),他們的文化(如果可以說明自己的性格適合這種文化就更好了,如Goldman的Team Player文化)等等。
5、分析要申請的部門和職位投行有很多部門,工作性質差異非常大,對每個人的要求也就不太一樣。而且,在列舉公司業績的時候也要有的放矢。舉個例子,QFII就不是IBD的業務,不良資產處置在Goldman里也不是IBD的業務。在面試IBD的時候強調這些,並不一定能夠有效的刺激面試官的神經。
6、模擬面試如果有可能的話,請一個有銀行面試經歷的給一個mock interview,會讓很快的進入狀態的,模擬面試後,自己也可以給自己打分,並進行改進。
⑥ 銀行大堂經理面試應該注意什麼!
各大銀行考試形式不同,面試問題也是千姿百態,但是總結下來也不過就是那些。
為什麼選擇我行,你的理想(對來的想法)、你的性格等等。
銀行大堂經理面試更要注重你的著裝禮儀。
總結下來就是不管問什麼問題,你都要回答出來你很想進入我行,我行發展前景是好的,自己的性格是很適合自己所報的崗位,再有就是你的性格要突出為他人著想,所有人的工作都是為了單位,所以你要和同事和睦相處,才能更好的一起為單位效力。
⑦ 銀行大堂經理面試題
看你的親和力,和應變能力,溝通能力也很重要,還要主動熱情。。這些是重點。
⑧ 應聘銀行大堂經理自我介紹
面試的話就先介紹自己的具體情況,比如名字,有什麼特長,學習和社會經歷,內取得過什麼成容就,對本工作有什麼心得體會,對未來有什麼計劃,對本公司有什麼看法等等。最重要的是自我介紹時要自信,說話清晰,有條理,別緊張。先寫個草稿,自己多練習一下。工作主要還是看能力,介紹盡量精煉,不啰嗦。
⑨ 中國銀行大堂經理要做什麼啊
不知道你不是不是從櫃員去應聘大堂,我是中行的大堂經理,不知道你是要面試什麼地區的大堂,因為雖然同樣是中行,但是崗位職責會因為地區發展不同會存在差別。
大堂經理的主要職責就是負責在網店的營業區范圍內,維護大堂的秩序(有事還要管衛生),分流客戶,直接面對客戶解決客戶的疑問並針對櫃台的功能分流客戶,並在客戶有不解時做好客戶解釋工作,在客戶有不滿意時很好的處理客戶投訴,為客戶提供全方位的周全服務。總而言之,大堂內的基本上發生的事情都屬於你的職責范圍。
另外,從崗位上來講,大堂經理屬於銀行中的營銷崗位,和非營銷崗位不同的是,我們必須要直接面對客戶,發現優質客戶,並進行基本的分類營銷,為網點的發展做出貢獻。
基於以上的認識,考官應大概會問以下的問題:
1. 請問你對大堂經理這個崗位職責了解嗎?(答案見上段)
2. 請問你認為你有哪些優勢能夠勝任這個位置?(必須要強調你的溝通能力強,其它看著
辦。)
3. 你對我行的各項產品了解多少?(可能會細問到我行的某個在售理財產品的特點及費率
,又或者是我行某種銀行卡的功能及辦理條件,因為這是滿足客戶需求必須知道的
,也就是你要對我行的產品了解比較全面)
4. 請問我行最近在搞什麼活動?你覺得怎麼樣?(因為每個銀行每個月份或者季度的重點
營銷項目不同,會 有不同的活動項目來推動任務的完成,這個問題是考你的了解與否。)
5. 請問若是我是客戶,因為窗口辦理業務等候時間太久,新手很多,你要怎麼跟客戶解
釋? (由於大堂必須善於處理客戶投訴,避免對我行反感,這點很重要。)
問題我就不在舉例了,我要強調的是,其實大堂經理的崗位和理財經理的崗位是有很大的關聯性的。都是要營銷客戶,其實很多時候,行裡面對大堂的更多要求都是發現客戶,營銷客戶在我行存錢,做理財,購買保險,做貸款等等業務。大堂是第一個向客戶介紹我行產品的人,所以大堂的溝通能力及親和力很重要,可以說,幫助客戶解決問題的同時為我行創造效益才是每個銀行人的首要任務,所以營銷能力很強的人做大堂然後升做理財經理的很多。
如果我是大堂經理,我會在一開始了解我的工作環境,包括硬體和軟體,比如我們有什麼樣的設備以及改如何使用,比如我們行的業務都有什麼樣的規定,這樣能夠更好的為客戶服務。然後再為客戶提供服務的同時,留心觀察,了解客戶的需求,為我行發現更多的優質客戶,並學會進行比較好的營銷,對他們進行分類營銷,將他們留在我行,享受我行為他們提供的全方位的金融服務。
⑩ 銀行大堂經理面試問題
穿正裝 大堂經理工作無非就是4個 1、營銷 2、引見 3、處理投訴 4、分流客戶
像你是剛畢業的大學生不會問你銀行專業問題的 要問也是一般常見問題
面試是一直保持微笑
最後祝你成功