面試門面話
❶ 遇到一個很奇葩的人事,當天上午打電話約好下午2點面試,給發了地址後不到兩點到達面試地點,公司門面很
鬼鬼祟祟,非奸即盜,果斷放棄。
面試時間臨時變動,應提前通知求職者,這是基本的職業素養。 來自職Q用戶:張先生
細節見管理水平,我覺得如果還有其他機會,這個可以放棄 來自職Q用戶:陳女士
❷ 面試官問怎樣做店鋪管理該怎樣回答
作為店長首先要做到以下五點,開源,節流,管人,管事,還有顧客。 針對一下的幾點我做一個一一的介紹。
第一,一個好的企業要有好的發展前景,首先必須要有很好的業績,只有很好業績才能證明你的企業蒸蒸日上。
第二, 所謂節流也就是店鋪的成本的控制,在好的店鋪如果店鋪內部的成本沒有得到很好的控制也會使你的店鋪業績產生下滑。另外也會使你的員工有空可鑽。
第三,再好的店鋪沒有好的制度去約束你的員工,那麼也會使你的店鋪產生松垮懶散。會使你的員工沒有目標沒有方向盲目的去工作。同時做好一家店鋪,就得做好對競爭對手的觀察。當你認定一家店鋪是你的競爭對手的時候,那麼你每天就必須抽出一點時間來觀察他的店鋪,看看今天他又更新了哪些內容。哪些是你自己沒有做到位的,這一點是非常關鍵的,因為只要你堅持做下去,相信你的生意不會比他差的,因為你有去觀察他,他做的不足的地方,你知道,而他並不知道你今天又做了什麼,是吧。所以這也是一種比較有效的方法 。
第四,對事物的處理,其實人與人之間是最難相處的,我們都知道現在的人,每個人的內心都是此起彼伏的,很難捕捉到每個人內心的世界,同時對你身邊所發生事故,如果作為一名店長你沒有很好的處理方法,那麼對你的店鋪的聲譽將會大打折扣。比如,今天你的店鋪因其它 的原因突然停電了,並且時間還不知道。這時候店內還有顧客在做項目,這時候作為店長第一時間應該馬上通知所有的技師馬上斷開所有的電源,做一個最安全的防範措施,同時也要通知工程部馬上檢修電路,作為店長在此時應該以一個最短的時間給我們每一位還沒有做完項目的顧客送上一份水果或其它的點心,讓我們每一位貴賓都感覺到家的溫暖,對已經做好項目的貴賓進行現金結算,那麼對沒有做好的貴賓不收取任何的費用。這個時候公司可能會有一點損失,但是從另外一個角度來看,貴賓也因為這件事情的發生能夠感覺到我們是個超五星級豪華的會所熱誠服務,也會給我們帶來更多的客戶。做為一名優秀的店長除了要對事故的發生來應變解決。同時也要有預防事故發生的准備,總結經驗。
第五,顧客,我們都知道我們是個超五星級豪華的會所。作為店長要每位員工知道顧客就是上帝,我們所做的一切都為了顧客有一個滿意答案。(非盈利性除外)也只有我們優質的服務,燦爛的微笑,高超技術,才會給每一位貴賓帶來健康。店鋪一切的盈利來自於我們的顧客。當今社會也是一個服務為重。
另外如何經營好一個店鋪,作為一名店長肩負的使命最為重要,一個好的店鋪必須有一名好的店長帶領下才會蒸蒸日上。一名店長就像大船的掌舵人,方向一定要明確,思維要清晰,對事物的處理要冷靜,多觀察身邊發生的事情,多去想為什麼是什麼,怎麼樣,要學會掌控事情的發展,作為一名店長要對你店內以一切的情瞭若指掌,要知道每一位員工的第一手資料,掌握員工思維波動,同時作為一名店長要以身作則,以自己為目標, 想經營好一家店鋪第一要有目標,一個年度,月度,和每日的目標計劃,一個好的店鋪必須要有條不亂的發展,一個長遠的目標對一個店長來說就想航海中的航標,是人生的一個要從破的終點,月度和每日的計劃就是航海要經歷的事情, 有了一個好的目標也要有完善的制度,一個好的店鋪要想良性的有條不亂的發展,具有人性化的制度在中間起到一個至關重要的作用。 做好一名優秀的店長也要學會知人善用,要學會合理的運用人員安排,以下幾種人有兩種人是絕對不可以用的,有才無德,無才無德。做為一名店長他即是店鋪的代表者指揮者,也是店鋪的經營者工作的分析者,即要做好員工的培訓者也要做好問題的協調者。 經營好店鋪作為一名優秀的店長同時有一定的判斷能力可以指導員工的視野放大員工的思想 。要會給每一位員工造夢,依照規則要以企業的文化來引導員工,要學會對事故的數據分析,對目標的達成學會細化。同時經營好店鋪服務的態度是決定質量的一個關鍵。 經營好店鋪作為一名優秀的店長要具備一個對事業的忠誠要有一個良好的品德,要敬業愛崗也要保持一個積極樂觀的心態,要對自己的工作負責,同時也要以身作則樂於奉獻,要有承擔責任,輔導下屬的心態,要知人,用人,育人。要以店為家任何事情學會集體第一。 經營好店鋪作為一名優秀的店長不可以具備的也是很多,第一做事情不可以越級匯報自作主張,不可以推卸責任逃避問題。第二,私批公司抱怨公司,不可以目標不明確對員要信任。第三,有功勞時不可一個人享用,對待員工不用只看長處,不看短處。不要嫉妒別人,怕被超越,只愛報喜,從不抱憂。不可以缺乏管理,不要怕得罪人。 經營好店鋪作為一名優秀的店長除了以上的要具備同時要執行和檢查店鋪的日常工作流程,店鋪的推廣活動的執行與跟進,要對店鋪及服務標準的執行與跟進要確保店鋪的形象統一,要對店鋪的貨品流轉形象的統一。 經營好店鋪作為一名優秀的店長要學會人員的管理和安排,要對員工的考勤,對員工的儀容儀表和員工的服務規范執行情況和監督管理。作為一名店長要學會店鋪業績目標的管理,要對店鋪目標進行細化分配,要完成店鋪小組以及個人的計劃。同時依據計劃目標並制定相應的計劃。 經營好店鋪作為一名優秀的店長要知道店鋪的賬務管理,要明確所有貨品的賬務管理,往來單據的控制,要知道店鋪經營費用的控制,知道月末貨品的管理盤點。 要對店鋪的所有的生活用品和輔助用品了解,(如布草,筆,紙張,一次性的用品,易碎的用品等。)
經營好店鋪作為一名優秀的店長要學會應急事件的處理,對突發事件處理要保持一個冷靜的心態,經營好店鋪要有預防和控制改進的准備。比如顧客投訴有一個最有效的解決方法 經營好店鋪作為一名優秀的店長要對員工的培訓和管理也為重要,要對新員工和不合格的店員必須進行培訓。(包括服裝,儀容,儀表,禮儀,有正確的服務態度,溝通技巧,正確的職業道德,衛生情況,以及各類的工具的使用方法。) 經營好店鋪作為一名優秀的店長對一天的工作流程要明確, 1,每天營業前的第一件事情要做的是晨會。(可分為店面式的晨會和會議式晨會。)晨會中要點名,檢查儀容儀表,以及員工的心態表情。公布昨天的最好的業績和今天要做的事情是否有提前預約的貴賓,明確技師的工作,以及個別案例的分析。) 2,營業中作為店長要明確今日工作重點的確認,要明確今日的營業額要多少,哪一個項目是今天銷售最好的,要全力以赴的促銷。要及時的發現營業期間問題,明確今天的最高峰段。 3,營業結束後作為店長要學會總結一天的經驗,學會改進取長補短。要對目前的市場了解,做到知己知彼。 最後管理好一個店鋪,作為店長要有一套完善的管理制度,要明確公司的企業文化,使所有的員工對公司的文化貫徹到位,了解公司的企業文化。同時經營好店鋪也是至關重要的,要想經營好店鋪作為一名店長要明確目標,朝著目標去努力奮斗,終會到達彼岸。
❸ 面試完跟我說咱們電話聯系的,但是又讓我去店面找店長了解一下,這是
如果感覺你不行,那麼他就不會說讓你去找店長了。一般有可能的情況是,感覺你比較合適,但是你可能對店裡的工作時間、工作內容、工作環境等等不一定能接受,所以就建議你去店裡實地看一下,自己做判斷。
❹ 服裝零售店麵店經理HR面試問題
著裝關鍵!!這是第一印像,再就是你的知識面了,對服裝行業的了解程度!!
和你的溝通能力,解決糾紛的能力!!!
祝你好運!!!!
❺ 去面試老闆提問當店面業績差你要怎樣提升怎麼回答
給出具體的方案,業績差也有業績差的處理方法,可以一一列舉出來。
❻ 前幾天去找工作,小的廣告公司,就是有門面的工作室,做海報的,面試之後過了好幾天才打的電話,這時在婚
利弊參半的,看你個人喜好了。
我建議你在攝影樓工作,因為攝影樓學好了是很賺錢的
小廣告公司條件差了一點還會有加班尤其是做海報印刷那些,工資也不是很高的
❼ 我以經面試了當時我沒有說去實習現在想去店面實習應該怎麼說
嗯,這個時候我覺得實習現在想去店面實習,我覺得可以跟上面好好的去溝通一下,就說你的想法。
❽ 去優衣庫面試填寫簡歷,說等電話通知看是否通過,可第二天過去店麵店員發現簡歷找不到了是什麼情況。。
沒有直接拒絕,那是他們責任,可以再給一份簡歷呀。
當然,最好還是多選幾份,機會更多
❾ 店面招人叫人去面試,去了又說暫時先不要人,過兩月才要,什麼意思
他可能沒有相中你,所以就用這句話來搪塞,讓你走人。
❿ 面試店面儲備如何自我介紹
個人資料簡單的說說!~ 重點 講些 自己的工作經驗!~~ 切忌要誠實!~~