人力資源面試問題
⑴ 作為一名HR,在面試時一般問哪些問題比較合適
一、基本情況
請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
您為什麼重新求職?
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質?
考察要點:
測試應聘者認為的崗位素質不招聘需要的崗位素質的吻合程度。
三、工作模式
您對我們公司以及您所應聘的崗位有什麼了解?
考察要點:
一名態度認真的求職者往往會在面試之前通過多種渠道去了解應聘單位。如果在應聘的開始已經向應聘者迚行介紹,可測試應聘者傾聽的關注程度。如果事先沒有向應聘者迚行有關本單位的情況介紹,應聘者可以會藉此機會提出了解單位的情況。主試人員在介紹完畢之後,仍可通過類似問題考察應聘者。
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何?
考察要點:
大罵原來單位及同事的應聘者絕非一名有修養的員工。考察應聘者是否能夠客觀委婉地表達其看法,並結合自己放棄原來職位的意圖。
五、資質特性
您如何描述自己的個性?
考察要點:
測試應聘者的個性不招聘單位的文化、風氣、行為准則、崗位特點等之間的匘配程度。例如:外向性格在公關、市場等工作崗位更具優勢,內向性格在科研、檔案等工作崗位更具優勢。
六、薪資待遇
您所期望的待遇是多少?
考察要點:
如果應聘者要求不更高層的主管商談待遇問題,招聘者可巧妙地變換提問方式,「我們叧是希望清楚您能夠接受的待遇范圍,例如稅後月薪2000-2500元左右。」
以上信息只是選了有代表性的。
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⑵ 人力資源面試一般問什麼問題
1、請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。
企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都說一句「謝謝」,企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。
企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統的軟體編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。
5、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,並不證明一定要加班,只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎麼辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,了解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距。
②你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
7、談談你對跳槽的看法?
回答提示:①正常的「跳槽」能促進人才合理流動,應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎麼辦?
回答提示:①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。
④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。
9、你對於我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
10「談一談你的一次失敗經歷」
回答提示:①不宜說自己沒有失敗的經歷,不宜把那些明顯的成功說成是失敗,不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。
②所談經歷的結果應是失敗的,宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力,說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗,失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
11、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
回答提示:①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
②可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」
12、與上級意見不一致時,你將怎麼辦?
回答提示:①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」
②如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」「應屆畢業生缺乏經驗,如何能勝任工作?」
13、我們為什麼要錄用你?
回答提示:①應聘者最好站在招聘單位的角度來回答,招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
14、你能為我們做什麼?
回答提示:基本原則上「投其所好」,回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
15、你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?
回答提示:如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘者怎樣回答。
對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
回答樣本:作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
16、你為什麼要離開原來的公司?
回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發展的空間,自己想在面試工作的相關產業中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。
⑶ 人力資源管理面試時常見的問題有什麼
(一)關於單位方面的問題
1、你了解我們單位嗎
只要畢業生提前做些准備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業生針對人力資源管理師這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什麼應聘我們單位
畢業生可以從該單位在行業中的地位、自己的興趣、能力和日後的發展前景等角度回答此問題。
(二)關於個人方面的問題
1、請介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過了畢業生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時要簡潔,突出你應聘該公司的動機和具備什麼樣的素質可以滿足對方的要求。
2、你有什麼優缺點
充分介紹你的優點,但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優點的事實說話。介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹,例如缺少社會經驗。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應該迴避,比如曾經受過處分,應如實介紹,同時可以多談一些現在的認識和後來改正的情況。
(三)關於學業、經歷方面的問題
1、你對自己的學習成績滿意嗎
有的畢業生成績比較好,這樣的問題就很好回答,但對於那些成績不太好的畢業生,可以表明自己的態度,並給予一個合適的理由,但不能找客觀原因,如「老師教得不好」,顯得你是推卸責任的人,同時最好突出一個自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評價你的大學生活
大學期間是職業生涯的准備期,可以強調你的fjie4hriow學習、工作、生活態度及取得的成績,以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。
⑷ 人力資源管理面試一般會問哪些問題
1、首先,一般都要求自我介紹。其實HR主要是問你做過哪些工作,有哪些經驗。其他問題雖然問法不一,但內容大體相似。
⑸ 人力資源崗位面試時,面試官常常會問到的專業題目有哪些求解答!!謝謝~~~
人力資源崗位面試時,面試官常常會問到的專業題目有:
題目一:假如你是某單位的工作人員,領導交給你一項對你來說可能比較棘手的任務,你准備怎樣完成這項工作?
【測試目的】:測試被試計劃組織協調能力,要求被試應考慮到明確的工作目標和要求,據此選擇工作方法,安排工作流程,調配人、財、物資源,協調組織各方共同完成任務
【評分參考】:優:計劃安排周全,能合理的安排資源,組織協調各方面力量共同完成任務。
好:有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法;組織協調各方面力量共同完成任務。
中:有計劃安排;有協調的意識,但計劃安排不夠周全。
差:計劃安排漏洞多,缺少協調意識;或誇誇其談,不切中要害。
題目二:某醫葯總公司正面臨組建集團化公司的問題,您認為組建的集團公司與下屬的子公司之間責、權、利方面應如何協調?
【測試目的】:測試被試解決復雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應變等方面的綜合能力
【評分參考】:優:分析有理有據,切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協調分析。分析內容全面。能提出比較有創意的見解。
好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協調分析。分析內容比較全面。能提出有見地性的見解。
中:分析基本上能抓住問題核心,基本能從集團公司和子公司的權、責、利相協調角度進行分析。分析內容基本全面。能提出自己的見解。
差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從集團公司和子公司的權、責、利相協調角度進行分析。分析內容空洞。不能提出自己的見解。
題目三:如果在工作中,你的上級非常器重你,經常分配給你做一些屬於別人職權范圍內的工作,對此,同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題?
【測試目的】:測試被試人際溝通能力即將被試置於兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,主要是處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力
【評分參考】:優:感到為難,並能從有利於工作、有利於團結的角度考慮問題,態度積極、婉轉、穩妥地說服領導改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,並適當進行溝通。
好:感到為難,但基本能從有利於工作、有利於團結的角度考慮問題,能用比較積極、婉轉、穩妥態度說服領導改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,並適當進行溝通。
中:感到為難,但又不好向領導提出來(怕辜負領導的責任),私下裡與對你有意見的同事進行溝通,希望能消除誤會。
差:不感到為難,堅決執行上級交代的任務,並認為這是自己能力強的必然結果。
題目四:你認為人力資源總監這個崗位需要團隊領導能力嗎?請舉出一個你以前在工作中親身經歷過的成功或失敗的例子並做出解釋。
【測試目的】:測試被試團隊領導能力主要考察被試者是否具有相關工作經驗及在團隊領導中怎樣和諧的處理團隊中人員之間的相互關系
【評分參考】:優:語言流暢,條理清晰,所舉事例對被試者的團隊領導能力具有很強的說服能力。
好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的團隊領導能力。
中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的團隊領導能力。
差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的團隊領導能力。
題目五:在以前的工作中,您對您的下屬怎樣激勵?請舉出一個在以前工作中親身經歷過的成功或失敗的例子並做出解釋。
【測試目的】:測試被試激勵能力主要考察被試者是否具有相關工作經驗及在良好激勵下屬的能力
【評分參考】:優:語言流暢,條理清晰,所舉事例對被試者的激勵能力具有很強的說服能力。
好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的激勵能力。
中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的激勵能力。
差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的激勵能力。
題目六:為什麼想離開目前的工作?什麼時候能來上班?
【測試目的】:了解被試者的價值觀。
【評分參考】:優:語言流暢,條理清晰,能清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
好:語言比較流暢,條理清晰,能比較清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
中:談吐比較自然,條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
差:談吐不自然,條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
題目七:在一個風雨交加的傍晚,你駕著車經過一個車站,車站有三個人正在那等車,一個是你的夢中情人,你做夢都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開;一個是醫生,他曾經救過你的命,一直以來你都想好好的報答他,還有一位病人,如果不及時將他送去醫院,可能會死去,可是你的車只能載一個人,這時你應該怎麼辦?
答案:留下來陪夢中情人,讓醫生開車送病人去醫院!
題目八:績效管理包括哪幾個環節?以及每個環節的關鍵點?請結合您以往的工作經歷闡述如何才能保證績效考核不流於形式?
(1)我認為績效管理有四個環節,制定科學的績效考核計劃、績效考核的執行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核後期的處置,四個環節構成一個PDCA循環。
1、制定績效考核計劃要根據企業的發展情況,選擇合適的績效考核方法,在指標設計時注意遵守SMART法則(具體、可量化、可實現、現實、有時限);
2、績效計劃執行時,一是要全員輔導,所有參加績效考核的員工都要知道實施績效考核的目的,以及自己的關鍵指標;二是績效考核結果都要反饋到被考核人。
3、績效檢查與反饋要注意使被檢查人處於主動地位,面談時避免使用籠統語句,要有具體數據或事例,並根據考核結果制定改進計劃,進行總結和跟進。
4、績效後期處理包括一是根據績效改進計劃對員工進行輔導或培訓;二是根據結果對員工進行工資、獎金分配和晉升及人事調整;三如有必要對績效考核計劃進行修正。
(2)為確保績效考核不流於形式,我認為要從以下幾點注意:
1、從高層到基層的全員重視;
2、溝通貫徹於績效考核體系的全過程;
3、建立良好的績效申訴通道;
4、科學的績效體系。
題目九:如何才能獲得有效的培訓需求?如何衡量培訓效果?
1、對企業管理人員的培訓需求,一是通過績效考核的評估情況,確定管理人員績效水平低的原因,以確定如何通過培訓來解決問題;二是通過能管理人員專業知識和業務能力進行分析,結合工作所在崗位的工作分析制定培訓需求;
2、對一線操作人員要根據操作規程和崗位規范,對現有工人的水平和責任心等進行比較,確定培訓需求;
二、衡量培訓效果,可在培訓結束時,採取問卷調查、觀察受訓員工實際工作情況、通過受訓後的績效考核結果分析等方法進行衡量。
題目十:關於勞動合同
1.正式員工:勞動合同到期,如何辦理終止或續訂合同的手續?
2.在勞務合同下和實際用工過程中,用工企業、勞務公司、勞務工個人三者之間是什麼合同關系?當發生實際管理問題時(工傷、糾紛等)應如何界定三者之間的責任?
答案:在勞動合同到期一個月前,根據公司對員工的評定,對要辦理勞動合同終止或續訂的員工,提前30日將終止或續訂合同意向以書面形式通知勞動者,經協商辦理相關手續。勞動合同法規定,在續訂合同時,續訂的勞動合同期限由雙方協商;協商未達成一致的,其續訂期限從簽字之日起不得少於1年;勞動者在用人單位連續工作滿10年以上的,勞動者可要求續訂無固定期限勞動合同。
用工企業與勞務公司是勞務輸出合同,是種服務合同,勞務工與勞務公司簽訂僱傭勞動合同,與用工企業不存在僱傭關系,當發生工傷、糾紛等時,因為企業與勞動者沒有合同關系,所以不承擔責任,但用工企業要為勞務工提供相應的安全生產保障等,所以有時候會被作為連帶責任處理,負一定的責任。
題目十一:如何使企業的規章制度對員工具有法律效力?
一、制定的規章制度不與國家的法律法規相沖突,即要注意規章制度的有效性、實用性;
二、各種規章制度的告知,就是作為合同附件或發文、培訓等形式,告知員工。
題目十二:論述題(結合工作實際詳細闡述)
您認為工廠招聘工作的難點是什麼?請結合您以往的工作經歷談談如何做好工廠招聘工作。
答案:招聘工作的難點,我認為主要有以下幾個方面,一是招什麼樣的人,大部分公司的員工素質評測和工作分析做的不完善,對需招聘員工的任職要求及資質要求要求不明確;二是面試的流程不完善,不能通過完整的面試體系,真正招到合適的人員,達到「人適其事,事宜其人」的人才匹配原則;三是由於地域性或其它原因,部分工種存在招聘難點。
我現在從事工作公司是紡織後整理公司,車間溫度較高,另一方面公司地處偏僻,生活交通多有不便,所以人才流失率較高,招聘工作一直是我們公司的一個難題。
任職後,一方面建全公司的崗位職責和崗位任職條件文件的編寫與完善,另一方面完善招聘制度,設計合理的結構化面試程序,拓展招聘渠道,對於車間工人,一方面加強與各勞動力市場的聯系,另一方面加大員工內部推薦制度,鼓勵員工介紹新工人入廠,同時加強對車間的建設,改善員工工作環境(如安裝風機、配備降溫飲料等)。
對於工廠的管理人員,外部招聘時首先是通過勝任力分析和崗位分析,確定所需崗位的基本情況,通過合理的面試流程,在人才能滿足任職崗位的同時,將公司的實際情況(交通、生活等方面)告訴應聘人員,使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點及個人工作所處的環境,避免員工流失率太大。
加大內部員工招聘的力度和員工的培養,通過公司的培訓計劃,提升員工管理水平,個人職位提升機會增大,可提高員工的忠誠度,另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補。
題目十三:論述題(結合工作實際詳細闡述)
某日,某部門經理A找到人力資源經理,反映其下屬B工作不負責任、業績平平、無法貫徹上級的思路,要求予以辭退。人力資源經理馬上下去核實情況,B認為自己的工作很努力,只是經理故意為難自己。作為人力資源經理,請您分析出現此類狀況的原因,以及如何處理?
答案:
一、我認為產生這種狀況的原因:
1、此部門經理A缺少與此員工的有效溝通;
2、下屬B所處崗位的崗位職責不清楚,無正確衡量工作業績的數據;此員工的績效考核失控,無法正確反映工作業績。
二、解決方法:
1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,避免糾紛升級;
2、與每個當事人進行面談,對員工的工作業績、工作態度進行評價,堅持數據說話,有數字有事例;
3、根據面談結果,分析判斷事件原因,和雙方一起協調解決問題。