行為技術面試

① 招聘中的行為面試法STAR分別代表什麼

STAR」是最常用的:「S」是situation，情景;「T」是target，目標;「A」是action，行動;「R」是result。用這個面試法能很快挖掘出應聘者過去所做過的事情。先問情景（situation）:「以前是在什麼情況下做這件事的？」然後問目標（target）:「能不能告訴我你做這件事的目的是什麼？」接下來問行動（action）:「你為了做這件事情採取了哪些行動？」最後問結果（result）。
行為面試法的理論基礎很簡單，一句話就可以概括：一個人
過去的行為可以預測這個人將來的行為。行為面試法的目的也很直接，就是要對應聘者過去的行為進行全方位的了解，從而預測應聘者能否適合新的崗位。統計表明，行為面試法比傳統的面試方法，如結構化面試法（Structural Interview）在衡量應聘者的經驗和能力方面更准確。基於行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統的面試方法。這也就是為什麼現在大多數公司在招聘
時或多或少地採取行為面試法。
讓我們先來看看幾個典型的Behavioural-based Interview questions吧，為了保持原汁原味，以下問題用英語給出。
問題3. Tell me about a situation that irritated you.
問題4. Tell me about something you failed to accomplish in your last position.
看到第一個問題，簡單吧？讀者朋友會不會嗤之以鼻？且慢，我敢說，沒有多少朋友能給出滿意答案的。對強項（strengths）的回答，很多同胞都會說自己是Fast learner，hard worker等等。僅僅這樣列出幾個強項是遠遠不夠的，必須用至少一個真實的故事對每一個強項進行佐證。譬如說自己是Fast learner，就必須舉例說在哪一年哪一個項目中要採用什麼最新的技術，自己怎樣在很短的時間內掌握了這項技術，並及時完成了項目。同樣，對弱項（weaknesses），也不能僅僅說自己哪項不行，大多數同胞都會回答自己英語口語
不好，但最好要接著說，自己一直在努力提高，如堅持參加一些聽力課程，改正自己的發音等。這樣的回答，用事實，也就是應聘者自己過去的行為對答案進行了論證，從而使面試者（Interviewer）心服口服，並預測到應聘者將來被僱傭後也會堅持自己的優點和改正自己的缺點。
對Behavioural-based Interview questions的回答，要極力做到「STAR」。所有這四大方面內容缺一不可，必須完整

② 如何應對行為面試面試大全

③ 行為面試的相關技巧

行為面試中常用的一種技巧叫STAR，分別為：
 Situation 情景-我當時的所面臨的情景
 Task任務專-當時的任務是什麼屬
 A ction行動-我採取了什麼樣的行動
 Result 結果-我達到了什麼樣的結果

④ 行為面試法應該問什麼

在HR的日常招聘面試法中，行為面試法是應用非常廣的一種面試方法，幾乎HR都會用到這種面試方法，那麼什麼是行為面試法呢，今天就來給大家簡單說說。

一、行為面試法的應用

1、行為面試法定義

行為面試法是通過要求面試對象描述其過去某個工作或者生活經歷的具體情況來了解面試對象各方面素質特徵的方法。

2、行為面試法的原理

人的思考與做事方法是具有慣性的，一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為，過去的行為可以較好地預測將來的工作績效。

3、行為面試法遵循的原則

行為面試法遵循STAR原則。

S:情景，了解應聘者工作業績取得的背景（SITUATION）。通過不斷提問與工作業績有關的背景問題，可以全面了解該應聘者取得優秀業績的前提，從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業的特點有關。背景可能包括：工作職責發生變動、被某人要求做某事、挑戰完成任務的最後期限等。

T:任務，要詳細了解應聘者為了完成業務工作，都有哪些工作任務（TASK），每項任務的具體內容是什麼樣的。通過這些可以了解應聘者的工作經歷和經驗，以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合所空缺的職位。

A:行動，了解該應聘者為了完成這些任務所採取的行動（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都採取了哪些行動，所採取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。行動可能包括：完成一項工作任務的步驟、對特定項目是如何做計劃的、如何說服客戶購買產品的、如何指導下屬的。

R:結果，關注結果（RESULT），每項任務在採取了行動之後的結果是什麼，是好還是不好，好是因為什麼，不好又是因為什麼。

4、行為面試技巧

（1） 面試時是在收集被面試者崗位所需的行為，一定要得到一個完整的故事，要包括他當時做事的情況，為什麼那樣做，和那樣做的結果是什麼。

（2） 不斷提出連續性的問題，對應聘者回答的過去行為用STAR原則判斷他的行為是否是一個完整的STAR行為。不斷追問，直至得到完整的案例。

⑤ 行為面試法的基本形式

行為面試有以下3種形式：
（1）根據考生提供的簡歷，設計一系列標准場景，要求考生從過去的工作經驗、教育背景以及個人經歷中選擇具體事例，說明自己在其中承擔的角色、採取的行動以及最後的結果。
（2）根據作為一個高級管理者所需要面臨的環境狀況設計一個小案例，要求考生當場做出決策或作報告等。
（3）由人力資源管理專家設計一系列問題，對考生進行現場測評，以作為評定個人情商的依據之一。
行為面試可以看作對傳統一對一面試的改進，內容比傳統面試更加具體，更強調實踐性。舉一個簡單的例子，就可以發現二者之間的區別。當面試官想考查你是否具備領導者的素質時，傳統的問法是：「你認為應該如何激勵員工？」
而在現在，面試官會這樣問：「請用一個具體的經歷，談談你作為領導者如何激勵團隊成員？」
接著他會追問：「當時的具體形勢是怎麼樣的？你對最後激勵的結果滿意嗎？被激勵者是如何看待你的方法的？現在你有更好的思路去改善你的做法嗎？」
現在，你可以看出，行為面試關注的是你具體做了哪些，而不是你對該做些什麼可以發表怎樣的空談。與對你過去表現的詢問相對應，在行為面試中，也常常會考查考生是否可以自如地應對未來可能出現的工作場景，比如某校曾經問過這樣的問題：
「你新進入一個部門，你知道部門的員工對以前的領導印象非常好，大家都認為正是你的到來才擠走了原來的領導，面對這種情形，你應該如何開展工作？」
我們知道管理沒有絕對的正確，只有適合。你具體應該如何應對呢？我們會在後面的章節進行討論。
如果你認為只要有良好的業務素質就可以應付所有的面試，那就大錯特錯了。現在，院校越來越重視應聘者在行為面試中的表現，甚至在某些情況下，行為面試中的表現比你的業務素質還重要。

⑥ 招聘中的行為面試法STAR分別代表什麼

STAR」是最常用的:「S」是situation，情景;「T」是target，目標;「A」是action，行動;「R」是result。用這個面試法能很快挖掘出應聘者過去所做過的事情。先問情景（situation）:「以前是在什麼情況下做這件事的？」然後問目標（target）:「能不能告訴我你做這件事的目的是什麼？」接下來問行動（action）:「你為了做這件事情採取了哪些行動？」最後問結果（result）。
行為面試法的理論基礎很簡單，一句話就可以概括：一個人
過去的行為可以預測這個人將來的行為。行為面試法的目的也很直接，就是要對應聘者過去的行為進行全方位的了解，從而預測應聘者能否適合新的崗位。統計表明，行為面試法比傳統的面試方法，如結構化面試法（Structural
Interview）在衡量應聘者的經驗和能力方面更准確。基於行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統的面試方法。這也就是為什麼現在大多數公司在招聘
時或多或少地採取行為面試法。
讓我們先來看看幾個典型的Behavioural-based
Interview
questions吧，為了保持原汁原味，以下問題用英語給出。
問題3.
Tell
me
about
a
situation
that
irritated
you.
問題4.
Tell
me
about
something
you
failed
to
accomplish
in
your
last
position.
看到第一個問題，簡單吧？讀者朋友會不會嗤之以鼻？且慢，我敢說，沒有多少朋友能給出滿意答案的。對強項（strengths）的回答，很多同胞都會說自己是Fast
learner，hard
worker等等。僅僅這樣列出幾個強項是遠遠不夠的，必須用至少一個真實的故事對每一個強項進行佐證。譬如說自己是Fast
learner，就必須舉例說在哪一年哪一個項目中要採用什麼最新的技術，自己怎樣在很短的時間內掌握了這項技術，並及時完成了項目。同樣，對弱項（weaknesses），也不能僅僅說自己哪項不行，大多數同胞都會回答自己英語口語
不好，但最好要接著說，自己一直在努力提高，如堅持參加一些聽力課程，改正自己的發音等。這樣的回答，用事實，也就是應聘者自己過去的行為對答案進行了論證，從而使面試者（Interviewer）心服口服，並預測到應聘者將來被僱傭後也會堅持自己的優點和改正自己的缺點。
對Behavioural-based
Interview
questions的回答，要極力做到「STAR」。所有這四大方面內容缺一不可，必須完整