結構化面試的方法

A. 結構化面試方式如何准備

一、如果你是招聘方，可以在以下方面做些准備：

1．結構化面試前的准備時間比傳統面試要長，有許多工作需要籌備
（1）考試場地的布置安排。這可以反映企業文化，體現組織的管理水平，給應聘者以企業的初步印象，也會影響到應聘者對企業的接受程度。

（2）面試前，材料要准備充分。包括應聘者的個人資料、結構化問題表、面試評分表、面試程序表。

（3）面試時間的合理確定。要使面試人員既能夠充分獲取應聘者的真實信息，又不至於過於增加面試成本。一般來講，每個應試者都會有些應對面試的心理准備，而他們的心理警覺期在20～30分鍾之間，如果超過這個時間段，人的心理警惕度會降低，因此，面試時間較長對發現問題比較有利。每人每次的面試時間可安排在連續40分鍾以上，如果可能的話，公司可安排幾輪面試。

（4）面試人員的協作分工。參與面試的人員包括：人力資源部的人員、用人部門的人員，有時還需要有顧問專家的加入。人力資源部的人員負責工作、學習經歷、薪資、福利，求職動機等一般事項的考察；用人部門的人員負責技能、知識，工作經驗等專業業務方面的考察；顧問專家則針對特殊項目進行考察。

2．結構化面試過程中，有效信息的獲取、傳遞
面試人員適度誘導應聘者提供與工作相關的信息。面試人員在提問時，應對求職者的回答採取開明接受的態度，定期地發出信號，點頭、微笑等以表明對求職者的談話很感興趣。面試人員還應控制面試的進度，確保在合理的時間內回答問題。在有必要了解具體情況時，可讓求職者作出詳細的描述。

面試人員應提供關於組織和工作的恰當信息，一般在求職者的必要信息已被全部收集後進行，這包含著積極和消極的信息。面試人員應誠實地回答求職者所提及的關於組織和工作的任何問題，這將有助於選聘過程的雙向選擇。

3．面試成績的評定及統計
面試結束後，可通過最終評分法或一問一評法對成績加以評定，可以採用按預定標准將得分簡單相加以得出分數，或按反映每個屬性的相對重要性（在工作分析中具體規定了每個屬性的相對重要性）對得分進行加權求和以得出分數，也可以按照面試人員的權威程序對得分進行加權求和以得出分數。

在按照工作所需要的每一屬性來評價求職者時，不僅要比較總體的得分，而且還應關注屬性是否具有可補償性。也就是說，有時某類屬性的高分可以補償另一種屬性上的低分；有時某一方面的熟練精通並不能彌補另一方面的不足，如：缺乏與人和諧共處的能力，足可以取消候選人的申請資格，而不管其他能力的狀況如何。

4．對面試人員進行必要的培訓
許多研究者認為，一個稱職的面試人員是通過經驗的積累而產生的。但是，在有經驗的面試人員之間，對面試結果也常常會出現爭議，尤其是傳統的非結構化面試，突出表現了對面試結果的不一致性和主觀性，而對面試人員進行培訓是減少偏差的有效途徑。

對面試人員的培訓重點應放在：改善受訓人員的提問技巧、面試的組織、提供支持、建立和諧的相互關系、傾聽的技巧以及掌握相關資料的能力，各種實踐手段、討論、演示、反饋能力的培訓。經過培訓後，可以把這些差異限制在最低的程度，從而提高面試的可靠性和有效性。鼓勵面試人員遵循最優化的程序，以使偏見和誤差出現的可能性降到最小。

5．結構化面試的效果評估及改進
結構化面試結束後，還需對選拔效果進行評估。對所選聘的人進行一段時間的跟蹤，以測評面試中的結果與實際的業績是否具有較高的一致性。通過這種評估，可以發現我們所定的評價指標是不是合適，現存的評價方法是不是可靠和准確，進而改進評價標准，完善評價方法。

二、 如果你是應聘者，可以在以下方面做些准備：
第一節 資料准備
結構化面試的資料准備主要包括收集招錄單位和招錄崗位的有關資料、整理個人的相關資料，以及做好面試環節的相關資料的准備工作。只有做好了充分的准備，才能真正做到成竹在胸、運籌帷幄，進而贏得考官的認可。
第二節 心理准備
所謂心理准備也就是對面對挫折的准備，在結構化面試中，考生很可能會因考官的一個懷疑的眼神而信心盡失，也可能會因自己在面試過程中的一個小失誤而備感沮喪，倘若考生因此而全盤否定自己，甚至打退堂鼓的話都是沒有做好心理准備的表現。結構化面試是比筆試更加殘酷的測試，作為一個考生理應在心理上做好多種准備，尤其是要有接受壞結果的打算。只有這樣，才能以積極的心態走向考場。
第三節 形象准備
這里的「形象」是指考生的客觀形象，如衣著、服飾、首飾、化妝、發型等。儀表形象是最先進入考官評價范圍的測評要素，會極大影響考官的第一感覺，因此每位考生都應當重視自己的儀表形象。端莊、美好、整潔的儀表形象，能夠讓考官產生好感，從而作出肯定性的評價。研究表明，個人感受到的雙方儀表的魅力同希望再次與之見面的相關系數是0.8，遠遠高於個性、興趣等同等的相關系數。所以在面試前，考生必須重視自己形象的塑造。
第四節 最佳臨試准備
面試前一天對面試非常重要，考生應在這段時間內做好一切面試准備。從心理到身體都應保持最佳狀態。所以切不可讓面試前這一天白白浪費。

B. 結構化面試的技巧有那些

一、知流程

1.面試報到抽簽

考生一般需要攜帶證件資料、准考證提前內10～30分鍾到達指定容地點報到，考試工作人員核對相關證件。之後，考生抽簽確定分組和進場順序。

2.候考

3.進入考場

4.答題

考生進入考場後，直接走到考生席，站定後向考官問好，得到「請坐」的指令後，切勿自報姓名。面試中一般有題本和考官讀題兩種形式。時間會在答題前告知。

5.退場

考生回答完所有題目後，主考官一般要問考生是否還有其他補充，考生此時一般回答無補充。主考官宣布考生退場，考生到候分室等候分數。

6.公布成績

7.面試結束

二、知答題

1.審題，分清題型，運用框架，補充細節重點。

2.知用意。明白考查重點，針對性答題。

2.把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。

3.解釋原委，勿「惜字如金」。

三、知細節

1.著裝大方得體，符合場合自身氣質。男士清爽有精神，女士得體顯氣質。

2.懂禮節、講禮貌。正確鞠躬，多用「謝謝、各位考官」。

3.舉止、神情自然流暢，剔除小動作。

C. 結構化面試的回答技巧

結構化面試面試回答技巧一：根據抽簽順序決定答題方法。
結構化面試的當天會有工作人員組織抽簽，抽簽的目的是為了保證考試的公平性，當我們拿到序號時需要注意：如果序號在前，比如是上午的第三號考生，那麼此時考官的精力也是比較充沛，狀態較好，所以考生在答題的時候可以以全面為主，注意細節。但如果考生的序號在後，比如是下午場的倒數第三位考生，那麼此時考官已經較為疲憊，而且相同類似的內容也已經聽了很多次，所以此時答題時要注意能夠突出重點，新穎創新，這樣才能夠讓考官眼前一亮。
結構化面試回答技巧二：巧用斷句調整答題狀態。
在面試過程中，困擾考生最大的問題之一就是會有口頭語、卡頓現象，這樣答題會斷斷續續，影響整體的流暢度，如果口頭語嚴重更可能會引起考官的反感。那麼如何才能破解這一難題嗎，秘籍就在於適當斷句，利用句與句之間的間隙停頓一下，可以利用此時間平復情緒，組織後面的答題語言，而且隱藏度高，只要停頓時間控製得當，輕易不會被發現。舉個例子，如一名考生的答題：我認為額題干描述的，描述的這個社會現象額反映了額當下存在的社會誠信問題。這樣的答題口頭語「額」是比較多的，如果整體答題會更嚴重，所以我們利用斷句：我認為(停頓)，題干描述的社會現象反映了(停頓)，當下存在的社會誠信問題。在屏幕另一端看到的同學們不妨試一下，整體會流暢很多。
結構化面試回答技巧三：提煉要點句來突出重點。
很多考生在答題過程中，內容冗長且重點不突出，整體呈現比較鬆散，所以建議大家在答題時可以先以要點句的形式來突出要作答的重點。例如：我們應該建議政府部門建立誠信的制度和系統，這樣可以通過行政調控的方法來強化社會的誠信意識。這樣的答題內容雖然飽滿，但是缺乏核心重點的突出，所以只需要講要說的內容高度凝練一下，利用動賓結構的形式先突出要點句，這樣會更加清晰。例如：建立誠信制度，完善誠信系統。政府可以通過行政調控的方法來強化社會的誠信意識

D. 採用結構化面試方式如何准備

所謂結構化面試，出發點是考慮職位究竟對應聘者有怎樣的要求，把所有重要的能力素質內要求容匯總分類後准備成面試問題，以保證面試的全面和公正。
作為面試者，准備面試時同樣是從職位需求出發，認真分析職位有怎樣的能力素質要求，然後考慮自己是否具備了這些要求。針對每個能力點准備好相關的有說服力的事例，有些可能需要對相關專業知識也進行一些准備。

E. 結構化面試的基本形式有哪些

一、結構化面試的基本形式
結構化面試對整個面試的實施、提問方式、時間、評分標准等過程因素都有嚴格的規定，這些因素在面試前應當經過相當完整的設計，不得隨意變動。結構化面試具有內容確定、程序嚴格、評分統一、形式活而不亂等特點。一般情況5-9名考官，考生隨機抽簽決定面試順序，按照固定的流程回答固定的3-4道題目，考官現場打分。
二、結構化面試測評要素
綜合分析能力：思路清晰，富有條理；分析問題全面、透徹、客觀；把握問題的實質，抓住問題的主要方面。
言語表達能力：以言語的形式，針對不同的聽眾採用不同的方式、風格，將自己的思想、觀點，清晰明確地表達出來，並試圖讓聽眾接受的過程。
應變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
計劃、組織、協調能力：對自己、他人、部門的活動做出計劃、安排日程、調配資源，並對沖突各方的利益根據一定的標准進行協調。
人際交往的意識與技巧：建立和維持自己與他人、團體的關系，這些關系是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協調、指導、監督活動。
自我情緒控制：在受到較強刺激或處於不利的情境中時，能保持自己情緒的穩定，並約束自己行為反應的能力(主要根據面試當時考生對一定問題的反應，預測考生在日常生活中的表現)。
求職動機與擬任職位的匹配性：求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動；個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作並穩定地從事該工作的可能性較大。
舉止儀表：考生外在的穿著打扮和言行舉止表現。
三 、結構化面試基本題型

對於各測評要素的考查，通常採取以下幾種題型：自我認知與擬任職位匹配類、組織管理類、人際溝通類、綜合分析類、以及其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側重於考查考生的臨場反應能力以及語言組織能力。
祝你一帆風順！

F. 結構化面試方法

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G. 結構化面試的方式類型

結構化面試主要分為行為描述性面試和情境性面試。
行為描述性面試源於「版過去的行為是對未來權行為的最好預測」。設置招聘情境則是意味著招聘官對未來工作人員的最好預測方式是了解他們過去幹得怎麼樣。一般來講，行為描述面試的問題是基於關鍵勝任特徵的行為性問題，因此，必須要對勝任特徵行為要求進行工作分析來決定所需的勝任特徵。
情境性面試源於動機理論中的目標設置理論。面試者的未來行為會在很大程度上受其目標或行為意向的影響。情境性面試的目的是在於給面試者設置一系列工作中可能會遇到的事情，並詢問「在這種情況下你會怎麼做」，以此來鑒別求職者與工作相關的行為意向。進行情境性面試的第一步也是進行工作分析，通過對關鍵事件分析任務所需的勝任特徵而得出面試者能否勝任未來的工作。由於必須有關鍵事件，所以情境性面試不適用於變動比較大的工作和過去承擔人員比較少的工作。

H. 結構化面試方法

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I. 結構化面試答題方式是怎樣

1.什麼抄是結構化面試？

結構化面試是指遵照規范程序實施的一種面試形式，它以工作分析為基礎，對報考同一職位的考生採用相同的測評要素和面試題目，在相同的時間內由經過系統培訓的考官按照既定的標准對考生進行評價。面試題的命制、實施、結果評定等環節均按事先制定的標准化程序進行。

2.結構化面試的流程有哪些？

（1）簽到。考生須按面試公告要求攜帶本人身份證和筆試准考證等資料，在規定的時間到面試考點候考室報到，報到後實行封閉式管理，未經允許考生不得離開候考室。

（2）核實身份。由考務人員逐一核實面試考生的有效身份，同時集中保管考生所攜帶的通訊工具。

（3）抽簽。一般情況下考生先按要求抽取面試順序號，如果人數較多，則要分組進行。

（4）面試。按抽簽順序由引導員引導考生到所抽取的面試室參加面試。

（5）計分。考官根據面試題本的要求對考生的回答進行獨立評分。

3.結構化面試答題方式是怎樣？

首先，面試題可能是聽題可能是看題，如果是聽題的話，也許是讀一道題您答一道；如果是看題，而且一次將題本全部給您，您可以將每道題的答題思路大致寫一下，注意不要超過給定的准備時間。