联通4星级用户待遇

❶ 联通4星级用户可以欠费多少

联通号码欠费额复度与星制级没有关系，四星级的联通手机卡若不能及时或不方便缴纳话费而欠费停机时，可申请紧急开机服务，恢复临时通信。
温馨提醒：上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准

❷ 联通四星级用户特权

联通四星级用户特权包括10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、移动业务紧急开专机服务、免预存属款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机。

联通星级客户是根据在网时长和消费情况进行综合评估，根据得分确定星级。对于新入网的客户，从入网即开始累计消费记录，在入网第7个月进行首次评定，第8个月生效。

(2)联通4星级用户待遇扩展阅读：

联通客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生变化，则服务标准也将根据最新的星级同步调整。若办理销户业务后，星级及享受的权益自动取消。

联通客户星级主要是为网龄长、消费情况优质的客户提供多种差异化专属高价值服务，是对于客户长期支持联通业务的回馈。星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。

❸ 介绍联通四星级用户有什么待遇

如您是四星会员，可享受如下业务： 四星级会员：可享受1 00 1 0客服热线优先接入、营业厅优先办理、移动业务紧急开机、免预付款开通国际长途和国际漫游功能、免打扰服务、生日问候。

❹ 联通四星级用户特权是什么

1、10010优先接入服务

10010系统自动识别客户身份，以最高接续优先级提供单独排队队列专接入10010专席人工服属务。

2、营业厅优先办理服务

自有营业厅要为上述级别的客户单设排队队列，设置服务专区/专席/专柜，提供优先办理服务。

3、免预存款开通国际漫游和国际长途服务

①、若无隔月欠费且欠费小于信用额度，可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务；

②、若上述客户未缴清隔月欠费，或欠费金额大于信用额度，无法享受该项服务。

4、移动业务紧急开机服务

四星用户每月可申请两次紧急开机，每次开机时间为3天，且叠加欠费金额30元的信用度。

5、免打扰服务

为上述客户提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。

6、生日问候

在客户生日当天，为客户发送短信/彩信生日祝福。

7、宽带限时移机

省内城市资源范围内申请安装/迁移宽带，72小时内装移（上门服务时间：8:30-18:00）。

❺ 联通四星级客户什么意思

意思是：享有联通公司四星级服务与特权的客户。

将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。其中四星客户提供的服务：10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、移动业务紧急开机服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机。

(5)联通4星级用户待遇扩展阅读

根据联通新的客户分级体系，“星级客户”是通过历史消费金额和入网时间计算进行评定的。

参与星级评定的条件：

1、网龄在6个自然月以上，不含第6个自然月，即第7个自然月开始计算评级；

2、入网当月作为第1个自然月开始计算，评级当月状态为在网且出账的移动业务；

3、 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户（不含无线上网卡用户）。

❻ 联通星级用户共分几个等级

客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上（从入网当月开始回计算，即第7个自然月答开始），且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户（不含无线上网卡），根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。

❼ 联通四星级客户什么意思

联通四星级客户：即享有联通公司四星级服务与特权的客户。

联通四内星级客户有以下这些特权与服容务：

1、10010优先接入服务。

10010系统自动识别客户身份，以最高接续优先级提供单独排队队列接入10010专席人工服务。其余级别客户，按照普通服务标准执行。

2、营业厅优先办理服务。

自有营业厅要为上述级别的客户单设排队队列，设置服务专区/专席/专柜，提供优先办理服务。其余级别客户，按照普通服务标准执行。

3、免预存款开通国际漫游和国际长途服务。

若无隔月欠费且欠费小于信用额度，可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务。

4、免打扰服务。

提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。

5、移动业务紧急开机服务。

用户每月可申请两次紧急开机，每次开机时间为3天，且叠加欠费金额30元的信用度。

❽ 联通三星级用户有什么用

若无隔月欠费且欠费小于信用额度，可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务；若上述客户未缴清隔月欠费，或欠费金额大于信用额度，无法享受该项服务；其余级别客户，收取预付款。

1、忠诚、四星用户每月可申请两次紧急开机，每次开机时间为3天，且叠加欠费金额30元的信用度；三星用户每月可申请1次紧急开机，开机时间为24小时，且叠加欠费金额10元的信用度。后付费用户超过缴费期未缴费导致的停机，不享受上述紧急开机服务。

2、为客户提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。

3、在客户生日当天，为客户发送短信/彩信生日祝福。宽带限时修障上门服务时间：8:30-18:00；宽带限时移机：省内城市资源范围内申请安装/迁移宽带，72小时内装移（上门服务时间：8:30-18:00）。

(8)联通4星级用户待遇扩展阅读

1、评定内容：将联通用户分为一星至五星、钻、金、银用户。

评定时间：星级用户：根据客户连续三个月的消费平均评定ARPU值判定；会员用户：根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU值判定。

2、中国联通VIP客户等级制度（以中国联通四川分公司为例）为实现差异化的服务，更人性化地开展服务工作，针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别：

钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放：VIP客户卡（会员卡）为中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据，另外还有至尊卡，其个性化评定标准与集团客户相关。

❾ 联通4星级用户有啥用

联通4星级用户可以尊享的星级服务有：10010人工台优先接入、营业厅优先办业务、后付费用户每月2次紧急开机、免预存开通国际漫游和国际长途、免打扰、生日问候。星级服务有效期为12个月！

❿ 联通4星级用户有啥用

联通4星级用户好处在于：10010人工台优先接入、营业厅优先办业务、后付费用户每月2次紧急开机、回免预存开通国际漫游和国际长途。

免预存款开通国际漫游和国际长途——出国旅行，无需预存款，轻松开通国际漫游功能，出国就这么简单。按照联通的客户分级体系，通过用户的历时消费金额和入网时间计算并评定星级。

中国联通官方将向五星用户免费开放专属网络通道，确保五星用户拥有高速率的上网体验。(用户发送“DGWLZX”到10010进行订购)。五星用户拨打10010，享受全天二十四小时的人工专席直通服务。

(10)联通4星级用户待遇扩展阅读：

联通星答级用户介绍如下：

营业厅设有五星用户VIP专席，叫号机自动识别贵宾身份。部分地区无法自动识别，用户可以打开手机营业厅APP，将用户星级信息作为凭证优先办理业务。五星用户可享受补换卡业务0元办理，移机业务免收人工费用。

尊享权益日选好礼，每月18-20日联通客户俱乐部会员日，用户可在五星专区享受相应权益。根据在网时长和消费情况进行综合评估，根据得分确定星级。