万达酒店人力资源管理有限公司招聘职位
『壹』 酒店人力资源部经理在招聘时该问什么问题 。
你多了解一下酒店业特别是一家酒店人员职位梯层和构成,先熟悉一下行业情况。平台在给大学生做职业辅导时更注视对被辅导者职业能力的提升,而不是单纯的
求职技巧
『贰』 招聘人力资源管理人员
太有才了
『叁』 人力资源管理招聘要求。
一、招聘管理:
1、顺眼,形象好;
2、开朗,跟谁都能聊的起来;
3、机灵,能自专圆其说;
4、了解属行业知识;
二、劳动关系:
1、踏实;
2、了解劳动合同法、劳动法等相关法律知识
三、人力资源规划:
1、专业知识扎实;
2、行业经验相对丰富;
3、逻辑思维强;
4、了解人力资源其他模块相关知识,特别是人才发展、绩效、薪酬;
『肆』 招聘酒店人力资源部助理需要问什么问题,多一点
酒店的人力资源与一般企业的人力资源有什么不同?助理与主管有什么分工与合作?有什么例子能证明你适合酒店人力资源助理这个职位?
『伍』 人力资源包含哪些职位
人力资源管理相关职位 :
1、人力资源总监
职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。
2、人力资源经理
职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
3、人力资源助理
职位概要:执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。
4、人力资源专员
职位概要:协助上级制定实施人力资源目标及计划,以实现人力资源最优配置。
5、招聘主管
职位概要:制定并实施公司各项招聘计划,完成招聘目标。
6、员工培训与发展主管
职位概要:制定实施员工培训与发展计划,实现公司人力资源培训目标。
7、培训师
职位概要:协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。
8、培训专员
职位概要:协助培训主管做好培训部门日常事务工作。
9、绩效考核主管
职位概要:组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作,保证评价工作的及时性和质量。
10、薪资福利主管
职位概要:协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。
11、薪酬分析师
职位概要:研究薪资市场行情,协助制定最佳薪酬标准计划。
12、人力资源信息系统经理
职位概要:规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。
13、员工记录经理
职位概要:创建、维护公司员工记录,协调员工绩效评价与人员信息工作。
(5)万达酒店人力资源管理有限公司招聘职位扩展阅读:
一、人力资源规划的目标:
1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有人力资源。
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
二、人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
三、人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
四、人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。
五、工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。
参考资料来源:网络-人力资源管理六大模块
『陆』 怎样能做到酒店人力资源管理的职位
您好,我来回答你的提问:
人力资源管理主要包括人力资源规划、招聘、培训、专考核、薪酬和劳动属关系管理等,现在大部分企业还是处于人事管理阶段的,也就是说主要做一些事务性的工作。
如果您想做酒店HR管理,建议:
1、首先,学习人力资源管理的理论知识和技能,比如,考取人力资源管理师证书;
2、然后,从人事专员岗位开始做起,逐渐的熟悉人事管理的内容,需要1年左右的时间;
3、在工作中,再努力精通一到两个模块,比如招聘和培训,熟悉其他模块,再晋升为人事主管,一般需要1-2年;
4、另外,在工作中要熟悉酒店工作的具体业务,比如前台接待、客房、店长管理等基本内容,可以让您所在的HR管理工作与酒店业务可以匹配,真正发挥HR管理的作用。
『柒』 酒店人力资源管理的类型有哪些
酒店是以人为中心的行业,酒店的管理说到底就是对人的管理,运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发,以提高全体员工的素质,使其得到最优化的组合,发挥最大的积极性,从而提高全体员工的素质不断提高劳动效率。因此,加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。
一、组织结构与岗位描述
要想做好人力资源管理工作,首先要熟悉酒店内部的组织结构。一般酒店的组织结构图如下:
人事培训部必须对酒店的各个工作岗位进行分析,根据岗位特征确定具体要求,包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书,这种岗位描述不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准。
例:人事培训部的岗位描述
1、协助总经理制定酒店人力资源发展计划。
2、根据经营管理需要,设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。
3、负责起草人事管理的有关制度,如员工手册,劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。
4、负责计划与实施员工的招聘与培训工作。
5、定期对员工工作表现进行考核。
6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。
7、管理员工档案,处理员工离职安排,做好人事统计。
8、做好职工工资、福利及劳动保险工作。
9、全面负责酒店各级各类员工的培训管理工作。
10、负责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥协调控制的功能。
二、人力资源的招聘与甄选
根据酒店内的岗位设置及工作岗位描述,利用各种方法和手段招聘人员。当然所招聘的岗位不同对人员的要求也不同,那么所采取的招聘方法也不一样。
(一)一般的招聘、甄选流程:
(二)人力资源选拔方法
1、心理测验法
2、面试
3、知识考核
4、情景模拟练习
5、分析应聘人员申请材料
三、酒店培训管理
(一)酒店培训的考虑要点
1、有针对性
要求培训内容与现岗位职责专业对口,理论讲述和操作示范相结合,使每一个经过培训的员工以较快地适应自己所从事的工作。
2、时间控制
酒店经营有淡旺季之分,酒店培训工作也应有明显的季节性,“忙时少学,闲时多学”应是安排培训时间的要点。
3、培训应多样性
由于酒店培训工作的内容广泛复杂,针对性强,而酒店昼夜营业员工轮班工作,实施培训工作难度很大。因此,培训方案也要多样化,要因时、因地、因人制宜,可采用专题培训与管理培训,内部培训与外部培训,基础培训与系统培训,短期培训与长期培训相结合的方式。培训内容也应因人而异,因材施教,学以致用,学用结合。
(二)酒店培训的种类
酒店培训方式可根据培训对象的不同层次,在不同时间、地点提供不同的内容,形成一个立体的培训模式。
a) 决策管理层培训(总经理、副总、总监及各部门经理)
对高级管理人员培训的主要内容是战略管理、市场与竞争观念、营销策略制定、企业文化的建立、预算管理、成本控制、经营决策和管理能力提升等课题。
b) 督导管理层(各部门副职、主任和领班)
培训重点在于管理理念与能力的训练,酒店专业知识的深化培训及如何处理人际关系、处理客户异议等实务技巧。
c) 服务员及操作人员层
培训重点是提高他们的整体素质,服务意识,即从专业知识,业务技能与工作态度三个方面进行。
(三)、培训流程
四、绩效考核
酒店的绩效考核是对照工作岗位描述和工作任务书,对员工的业务能力,工作表现和工作态度等进行评价,并给予量化,考核结果直接影响员工晋升、奖惩、工资、培训机会等,它有利于调动员工的积极性和创造性。
(一)绩效考核的内容:
1、考评员工的素质。主要是检验员工的人格品质与道德水准,包括员工是否有上进心,是否忠于本职工作,员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生及仪容仪表。
2、员工的能力。对不同职务员工的业务能力,要作分类考评。
3、考评员工的态度。主要指员工的事业心与工作态度,包括出勤情况、工作的主动性与积极性等内容。
4、考评员工的绩效。
(二)员工考评的主要方法
1、综合表现考评法。是指对员工在考评期限内的各方面表现作全面的综合评价。
2、业务绩效考评。侧重从员工对专业业务的胜任情况及对本职工作的完成绩效进行评估。此考评方法更适合销售部门。
五、员工生涯规划
人事培训部有责任鼓励和帮助员工制定个人发展计划,并及时进行监督和考察,这样有利于促进酒店发展,使员工有归属感,提高员工忠诚度。
通过绩效考评,员工可知个人能力的强项和弱项,然后再结合自己的兴趣及公司的经营发展规划和实际情况,与上级主管共同来制订自己的生涯路线,并在公司的大力支持下逐步来实现。
六、酒店人事管理
酒店人事管理的内容大致包括以下几个方面:
1、员工奖励与晋升
2、员工纪律管理
3、纪律处分
4、员工投诉处理
5、员工档案管理
6、酒店人事统计
七、薪酬设计
酒店薪酬设计应遵循如下基本原则:
1、定岗定编,才职想称,按劳分配。
2、个人收入要与酒店效益挂钩,特别是销售部门。
3、兼顾不同部门的利益,针对不同职务不同工种的具体劳动差别和贡献大小给予合理的薪酬。
4、正确运用精神鼓励和物质奖励相结合的工作方法。
『捌』 人力资源管理招聘要求是什么。
一、招聘管理:
1、顺眼,形象好;
2、开朗,跟谁都能聊的起来;
3、机灵,能自圆其说;
4、了回解行业知识;答
二、劳动关系:
1、踏实;
2、了解劳动合同法、劳动法等相关法律知识
三、人力资源规划:
1、专业知识扎实;
2、行业经验相对丰富;
3、逻辑思维强;
4、了解人力资源其他模块相关知识,特别是人才发展、绩效、薪酬;
『玖』 酒店人力资源部招聘什么样的人
人力资源部是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。酒店人力资源部一般设有人力资源经理、人力资源主管和人力资源专员、助理等岗位。
酒店人力资源部招聘员工的常见岗位要求如下:
学历要求,大专以上学历;
外语要求,英语四级以上,口语良好;
健康要求,无传染性疾病,身体健康;
工作经验要求,根据具体情况会有不同;
专业要求,一般需要工商管理、酒店管理等专业;
其他能力要求,熟练使用常用办公软件等。
酒店是一个高离职率的行业,对抗压能力、形象气质、沟通能力等均有一定的要求。
酒店的员工培训相对于其他行业的培训更为细致,内容更为系统专业,而且是所有员工都要经过普遍的培训,比如说消防安全知识的培训,沟通技巧、服务技巧、礼仪礼貌、员工关系等,遇到客人咨询的答疑,你回答不上来就表示你不专业,这样对酒店的形象造成很多不好的影响;
酒店业的员工关系比较难管,主要因为酒店的产品是服务,服务靠沟通,有沟通就会在人际中产生诸多矛盾和不对等,导致员工关系的复杂性,另外就是在酒店里工作的员工绝大多数是活泼外向的人,这类人一多起来,这个群体的弊端就呈现出来;
酒店人员的工作时间安排极其复杂多样,每个部门、每个岗位、每个员工都有好几种不同的排班,统计考勤,计算工资都是一个纷繁的工作,还要负责给他们解释。所以要求酒店人力资源的从业人员具备较好的心理素质、耐心、宽容心都是必须的,还要特别善于沟通。
酒店的人力资源部一般招聘对酒店行业了解的人,因为日常的工作需要和酒店的各部门接触。酒店一般分为客房部,餐饮部,销售部,财务部,人力资源部,行政部,工程部等部门。各部门所需岗位不同,客房部餐饮部主要以服务员为主,餐饮部还包括厨师等职位。工程部包括维修工,电工等,主要负责日常设备等的维护。其他部门岗位和其他行业类似,需要专员,会计,出纳等岗位,只不过所涉及业务范围不同。
以上内容只是对人力资源部岗位的基本要求,但人力资源是个专业性很强的科目,涉及到六大模块。各种行业都是大同小异。如果想从事酒店行业人力资源,建议加强专业性知识学习,在实践中熟练掌握。