武汉电话催收专员招聘
『壹』 有没有做过电话催收专员的,怎么样,给点意见
分享一些催款技巧,和催款话术吧
一,电话催款技巧
1.面对催收案件,催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料,做到心中有数。
2.催收开始时,一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机;当联系不上这些时,就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况并通过联系人转告债务人还款。
3.通过以上方式还找不到债务人时,通过案件资料库的资料查找或通过手机、固定电话核查。
4.得知债务人资料,依次发催收涵和律师函到其家、工作单位,已告知欠款。
二.电话催款的经典话术,催款话术介绍
1.身份表达话术:
开场白:XX先生/小姐你好,你招商银行的信用卡目前有欠费的情况,你知道吗?你什么时候去处理?我姓X,你的这件事由我负责处理,有什么事请和我联络,电话是XXX。(以后再和该客户联络即以我是X先生/小姐,是处理你XX银行信用卡开场)
2.当卡员对我方身份有质疑时 XX先生/小姐,你这张信用卡是XX年XX月XX日开始使用,你的最后一次缴款日期是XX年XX月,你的身份证号是XXXX,你的账单地址是XXX(运用银行提供的卡员资料打消卡员质疑)
3.当卡员询问我方是何部门时 我这里是账务处理组/法务组 当卡员询问我方是何公司或是银行吗 我们是XX银行的委外事务所,和XX银行联络关系非常紧密,帮助XX银行处理账务欠款提醒通知工作。
4.你们事务所名字是什么 有关这个问题,你可以致电XX银行客服电话:XXXX,和银行做核实。就算我告诉你事务所名字,你对我们身份还是有质疑,请你现在就此问题做核实,我在XX时间再和你联系。
5.你们的地址在哪?我要上门当面和你们谈 XX先生/小姐,电话里面和当面谈是一样的,就算你现在提出还款方案,我们也一样要报到卡中心,卡中心同意后我们才能做出答复。
『贰』 武汉中胤资产催收员怎么样加不加班
垃圾前台长的丑,态度不好。
『叁』 催收专员这个工作好做吗
我做过网贷催收,他们都是网贷公司外包的催收公司,工资待遇老底了,公司和甲方签订合同,你的工资由甲方和催收公司签订的合同的基础上,公司在剥削你一大部分,一周要上6天班,一天10小时,9-12点 上班 12-1:30休息 1:30-7点 上班 底薪就1600,全勤200,其他就是靠绩效,公司会根据和甲方签订的合同制定一个剥削你的最优方案。催收公司上班其实也比较轻松,不想打电话可以玩手机,但工资真心不高,一个月普遍3300,除非你遇到好项目,那种可以看到通讯录电话的,然后你就可以用一些方式逼他还钱了,大多都是电话隐蔽了,电话里不能骂人,辛辛苦苦一个月也就3000多元,不值得啊,把人当机器用,公司管理也很严格制度上各种扣钱,纪律抓得死死的,像富士康一样,就是血汗工厂,每周都有人辞职,然后公司一年到头天天都在招人!说催收工资高的,根本就没干过这行!!网络上说催收月入几万的,也是谣言!干过的人,最清楚!还有就是催收根本不锻炼人!无论是M1、M2、M3的人他们都是真的想还钱的,由于各种原因选择了当老赖,还不还钱,什么时间还,他们自己心里有数的!大部分人都是多头借贷高风险!他们根本不是靠你说服才还的钱!整天面对老赖的各种谎言,催收公司里冲满着负面情绪,干催收也不需要你会什么谈判技能,基本上都是些刚成年的年轻人做,百分之90的人干这行不会超过1年,学又学不到东西,工资又低,又累,还被各种扣钱,有加班、节假日不放假,过年放4天,呵呵.....
『肆』 信用卡催收专员,这份工作的具体内容是什么收入情况是怎样的
1.信用卡催收专员是做催欠工作的。
2.主要对拖欠客户进行分类,对内拖欠时间短的客户容进行还款提醒,对拖欠时间较长的进行上门催收,对恶意拖欠户进行法律催收。
3.催收渠道有;电话,上门,信函,律师函,诉讼等。
说白了就是讨债的,待遇一般
『伍』 我想当催收员如何应聘
你可以去你们当地的人事网上进行查询。
『陆』 最近在找工作,看到信用卡催收专员(是外面公司招,不是银行招聘)工资很高。但没有做过,不了解,想请问
工资高还不如去干信用卡,银行直接招聘,同样也挺苦,属于销售,但是待遇、工资、个人时间都挺好,个人感觉比催收靠谱,我之前干招商信用卡,有的同事就是催收过来的,说催收相对来说不太好要。
『柒』 催收专员有没有人做过催收员,工资一般多少
本人在深圳从事金融行业近五年,主要从事业务和管理工作。自认为催收员总体回还是需要一定的耐心和答毅力,同时兼具一定的勇气和灵范的岗位。在催收的过程中,既要学会维护债权人的利益,又要学会与债务人周旋、从一定程度站在他的角度上午考虑问题,最重要的做好自我保护,如果你被某些无理无耻的老赖意外伤害,可不是什么好事,这里面有很多需要学的。关于基本待遇,催收人员一般都是基本工资加提成的,具体要看什么样的债务催收,是否需要外勤,如果是小的几十万一个、有外勤的,基本工资一般有四五千,提成视难度一般在催收完成额的2%-4%间;如果不需要外勤、只是打打电话,基本工资一般就跟电销人员差不多或稍高一些,深圳的水平应该是3000多一些。
『捌』 催收员能拿到多少工资招聘上居然显示有上万的,应该是忽悠人的吧!
催收员的工资从来2000元到源20000元不等,主要跟业务能力有关。催收员的收入是跟其催收效果有关,经催收人催收后及时还款的都算催收人的业绩,还款金额越多,收入就越多。
(8)武汉电话催收专员招聘扩展阅读:
如果被催收的人不还钱,催收公司就会给一封律师函给被催收人,要求被催收人签字,如果被催收人答应还款,催收公司还将出示一份还款保证书,要求被催收人签字,然后结束行程。回到公司后催收员要将新的催收进度写在催收人资料后面,比如被催收对象的情况,和被催收对象的态度,然后备案上传。
『玖』 催收专员,这个工作怎么样有干过的吗
一般来说,催收专员的岗位职责主要有如下几条:
1。负责信用卡逾期账户的管理,对欠款客户信息进行登记分类;
2。对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收
3。对拖欠时间较长的客户进行上门催收,对恶意拖欠者进行法律催收;
4。及时记录催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;
5。协助进行商账数据管理和分析,总结催收经验教训;
6。完成上级领导安排的其他工作。