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工作經驗體會

發布時間: 2020-12-29 21:56:23

1. 急!求一篇300字工作心得

時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,現在建行為進一步加強全行櫃面服務管理,提高櫃面服務質量,塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫,又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標准。看到建行發展的巨大潛力,增加了我們對自身業務發展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的「考官」。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位想一下,你會對櫃台里的工作人員付出應有的尊重嗎?
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規范,捫心自問這些規范我們做到了多少?客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪裡不夠好,哪裡又需要改進。
作為前櫃業務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由於工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標准,今後工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速辦理各項手續。設立綜合櫃台,將對公業務和對私業務合理的聯系和統一,這樣就能提高櫃員辦理業務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今後的工作中自覺加強理論學習,專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業務知識,全面提高綜合業務知識水平。
在領導和同事的指導幫助中發揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

2. 工作心得怎麼寫

主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。 3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期

3. 怎麼寫工作心得

  1. 寫你從什麼時候起開始從事這項工作。

  2. 描述一下你工作的具體內容。

  3. 通過從事這項工作,你得到了什麼啟示。

  4. 你對這份工作有什麼好的建議意見或是創新。

  5. 你表示一下決心,該如何把目前的工作做好,同時學習更多的新知識。

4. 你工作經歷感覺最深的體會是什麼

多做事情,少說話
在說話前先考慮好自己身份和對方的感受,尤其是和你的上級

5. 工作心得怎麼寫呀

寫作思路:可以寫自己如何勤懇工作、對本職工作的看法、覺得這份工作如何重要、多麼珍惜這份工作、在工作多麼認真、有創新精神等等,最後寫自己計劃在今後的工作中如何表現。

正文:

這是我第一次進到一個千人規模的大公司工作,對我來說是一個新的起點,也是一個挑戰。對我來說意義重大,是一個轉折點。有幸分到華為組,負責華為的產品,這讓我有些欣喜,同時也倍感壓力。這就要求自己要用更加嚴謹細致的工作態度,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。這反而讓我獲得了更快的成長,更快地適應了新的工作環境。

團隊精神。工作之中,我深深體會到了團隊合作的重要性。我們就像螺絲釘,少了任何一顆都有可能導致機器出故障,只有部門之間的密切配合才能讓公司有序運轉,我們的自身價值才能得以實現,並且發揮更大的作用。

打鐵還需自身硬。作為工程技術人員,不斷加強自身的專業知識才是硬道理。劉總監在周會上說的一句話讓我印象非常深刻。他說:「工程強則生產強!」工程部作為生產部的技術支持,是生產效率和產品質量的保障。

我也深知自己在專業技能上的不足,為此更要不斷學習,給自己充電,讓自身強大,這樣才能更好服務生產,彰顯自身的價值。

我的工作規劃:

1、嚴格要求自己,約束自己,對自己負責,對公司負責。

2、服從上級安排,保質保量完成工作任務。

3、遇到問題勇於面對,不迴避問題,積極與各部門同事溝通協調,找到最合適的辦法,避免相同問題重復發生。

4、每天下班前半小時寫工作日誌,總結一天的工作情況,安排好第二天的工作任務。

5、多站在領導層面思考問題,培養自己的大局觀,提升自己的管理能力。

以上就是我這一段時間的工作總結。這三個月使我感觸很多,感謝公司提供這樣一個大的平台,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感恩。

首先要感謝張繼山經理,感謝張經理把我帶進雙翼,並在工作上給了很多指導,使我能快速上手,熟悉手頭的工作。其次是劉總監,雖然劉總對下屬要求嚴格,對工作一絲不苟,但是工作之外平易近人,風趣幽默,關心下屬成長。

同時也非常感謝部門的同事們,感謝你們平時對我的關照和指導,使我能迅速融入團隊,各方面能力也提升得很快。

在以後的工作中,自己要提升的地方還有很多,需要不斷地的努力學習和鍛煉。

6. 工作心得報告

自己修改一下可以用。

2012年粵海工作報告學習心得
2月2日下午,我很榮幸的參加了2012年粵海工作報告的學習,報告中黃小峰董事長總結了集團2011年的經營業績和工作情況,並對2012年的工作作了具體的安排,報告學習後岳董、蔡總也分別生動、全面講述了自己的學習心得與體會。
作為一名基層管理人員的我在學習後沒有感到榮耀,沒有興奮,沒有喜悅,有的只是羞愧與沉思,成績已經成為過去,我們只能著眼未來。下面我就對黃董事長講話中的一、兩個點淺談一下自己的學習體會。
一、執行,不找任何借口
三隻老鼠偷油的故事讓我陷入了沉思,三隻老鼠都有理由,在我們日常的工作中我們又何嘗不是這樣。以選麥舉個例子,問現場衛生為什麼差,我們會回答大麥雜質高、粉塵大、清倉、人手不足等等,一有事情,大家首先想到的是推卸責任,而不是去想問題的根本或解決問題的方法。除塵設備是否正常、操作人員是否正確使用設備、設備是否需要改造、清倉或人手不足時是否有應急預案、我們的管理是否有漏洞、員工的工作效率應如何提高?其實我們要做的事很多。
在黃董事長的講話中有這樣的一句話:借口只會使人責任感缺失、執行力下降、管理渙散。
如何解決借口文化呢?「不想做的事情總找得出借口,但要做的事情總找得出時間和機會。」 要解決借口文化,首先就要解決思想觀念。只有通過不斷的學習,努力提高員工的素質與修養,徹底改變員工的理念。其次是強化考核制度,嚴格考核獎懲。
有一公司領導到車間檢查,發現一水龍頭壞了,水不停的流。於是他把車間主任叫來,車間主任回答說在辦公室忙材料,不太清楚,要問維修工。於是又請來了維修工,維修工回答說昨天就發現壞了,可倉庫中沒水龍頭。於是倉庫保管員來了又說采購員沒買,再問采購員,采購員出差了。好了,大家都認為自己沒責任,可結果是他們都得到了嚴重的處罰,車間主任忙材料車間的事就可以不問嗎?水龍頭沒備貨更換就讓水不停地流嗎?保管人員的最低庫存量在哪裡?從此以後這公司出了事情,再也沒人找借口,都是從自身反省。管理也需要強有力的手段。
二、找差距、明責任、勤檢查、抓落實
近幾年公司的發展取得了顯著成績,但和董事長對我們的要求仍存在著很大的差距,我們不僅要看到成績,還要看到差距,只有看到了差距,看到了問題,看到了不足,才能保持清醒頭腦,才能增強憂患意識,才能把握機遇、趕超兄弟公司。那麼我們的差距在哪能里?我覺得我們的第一個差距在落實。
「布置工作+不檢查=0,開會+不落實=0,抓住不落實的事+追究不落實的=落實」這是黃董事長報告中又一句經典的話。
試問我們有沒有想過在我們的日常工作中有多少是我們檢查的?有多少是我們沒有檢查的?落實的有多少?沒落實的有多少?現在有的人工作只靠一部電話或手機了,好像不管什麼事打個電話都能搞定。在此我先承認錯誤,我有時也這樣,事情安排了,有的並沒有去檢查,有的是幾天後才去查。之後才發現安排的事情有的人做了,有的人做的馬虎,有的人還得返工,有的人甚至沒做。
督查督辦是搞高工作效率,確保工作落實的有效途徑。領導班子的決策再好,不落實等於是一紙空文,所以以後我會深入檢查,將每一項工作都納入考核中,明確責任人,來實的,動真的,堅持高標准,嚴要求,做到第一項工作都有安排,有檢查,有考核;對工作落實不力,未按標准執行的,一律嚴肅處理。
當然我們還有別的急待解決的問題,比如儲備人才嚴重不足,現生產部有十多名領班,現在這些領班交上來的材料還全是手寫的,為什麼?電腦不會。他們文化水平普遍比較低,學習能力、管理能力也是比較低的。再如公司員工老齡化嚴重,現在公司員工年齡小於40歲的不超過10個。
總之,在黃董事長的報告,在岳董、蔡總的講話大到國際形勢,小到集團的實際情況,講了企業管理,還講了做人做事的道理,我覺得它是那麼的博大精深、包羅萬象,是我們永遠學不完的,我們會時刻跟隨著集團、岳董、蔡總,為集團的發展時刻准備著,戰斗著。

體會人:周洪元
二〇一二年二月六日

7. 「如何做好本職工作心得總結」

我認為做好本職工作就要從敬業、責任、服從、團結、勤奮、高效、嚴謹、務實、完成等方面切入,不間斷地學習貫穿於始終,多干工作,找借口,以圓滿完成工作任務作為自身價值體現。具體應從於以下幾個方面努力做起: 一、要有一個積極主動的工作態度,發揚敬業思想,一門心思干工作。態度決定水平,思想決定行動,任何時候都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞台。我們的知識、決斷力、適應力、應變能力和協調能力都將在這個舞台上得以展示。 二、要明確自己的職責,擺正自己的位置。每個崗位都承擔著一定的職責,這就要求我們必須能擔負起本崗位的責任,努力將自己分內事辦好,堅決杜絕「懶」、「拖」、「躲」的行為和思想。也不能把主業當副業,盡做些趕熱鬧的事,結果種了人家的田,荒了自家的地。在職責范圍內,自己能夠處理的問題決不迴避、推諉,自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣,才能在第一時間解決問題。 三、要有責任感,堅持嚴謹扎實的工作作風。不因事小而不為,不因事雜而亂為,不因事難而怕為。班上能解決的絕不拖到班下,今天能解決的絕不留到明天。如有特殊問題急需解決,下班和休息就不是拒絕的理由,前提是要有效率。細節決定成敗,踏實嚴謹的作風要深入到工作中的每一個細節,不僅在技術上不容疏忽,程序的正確更要一絲不苟。 四、要不斷學習,全方位提高自身素質。用發展的眼光去審視自己,增強學習的主動性和自覺性。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學習,長期積累。平時除了要多向書本、向有經驗的人學習之外還要多參與實踐,善於總結和發現問題,博採眾人之長,提高自身素質和業務水平。水惟善下方成海,山不矜高自極天,虛心求教,學而不厭,是方向、是動力、是生命力! 五、要講團結、善溝通、重協作。眾人拾柴火焰高,只有團結才有力量,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發展。在同事間要以溝通促進友誼,互幫互助,少一些推諉,多一些合作,少一些冷言冷語,多一些熱心幫助,少一些矛盾爭執,多一些團結協作,這樣才能形成強大合力,充分發揮1+1>2的團隊效應。 六、工作不找借口。雖然借口可以讓我們暫時逃避了困難和責任,尋求到了心靈上的一種安慰,但這卻是危害最大的。借口讓我們對自己的要求越來越低,養成做事拖拉的壞習慣,最終一事無成。如果我們希望實現自身的價值就必須堅決拋棄借口,勇敢地對自己、對別人說「這是我的錯。」杜絕理由、不講客觀、眼睛向內、真抓實干。 七、要勇於奉獻,樂於服務,有些度量。我們的一切工作都是「服務」,不管處於什麼崗位,都要恪盡職守,勇於奉獻。工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。你有多大的胸懷,就有多大的事業。心裡要能擱得住事,容得下人。應當把個人看淡些,把事業看重些,努力把工作完成才是首要的。 天道酬勤厚德載物。如果真正做到了以上幾點,就一定可以扎實地做好本職工作。

8. 工作心得

工作心得是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼,如何做的,做專得屬怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律,就是:計劃→實踐→總結→再計劃→再實踐→再總結。 工作總結要求對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
內容要抓重點、有特色、語言准確、簡明
正文一般分為「情況回顧」(工作的內容)→「經驗體會」(工作中的經驗)→「對工作的建議」→「今後打算」(對下一階段的工作安排以及目標)四部分表述(沒有建議可以省略)
還要注意以下幾點:
重視調查研究,熟悉情況;努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全;
熟悉業務:寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
堅持實事求是的原則;
重點在出經驗,找規律,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。

9. 新員工工作心得體會

員工的工作心得體會主要分為以下四個步驟:首先介紹這一段時間的經歷,然後介紹工作體驗,再談個人感想和以後的規劃。下面舉例說明:

1. 個人經歷:一轉眼,我在公司已經工作12天了。這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內務工作,比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等,另外,我還參與了公司「跨越工程」的工作。

2. 工作體驗:我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什麼,也不知道自己要負責干什麼。後來是經過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。

3. 個人感想:我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。一隻水桶盛水的多少,並不取決於桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決於桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發揮。

4. 以後規劃:在我還在為怎樣學習本行業的專業知識時,羅昕經理安排我們部門所有員工通過業余時間進行房地產相關知識的學習,並給每人配發了學習教材。利用每天晚上的休息時間,我開始學習教材中的內容。經過1個星期的自學,我對整個房地產業和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。

5. 我相信,只要堅持這樣學習下去,我一定能較快的提高自己的專業知識,適應本部門的工作。我希望通過這次學習,能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。

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