管理者的技能
❶ 管理者應具備的素質和三種基本的管理技能是什麼
一、管理者應具備的素質:
1、
毫不動搖的勇氣
2、良好的自製性(管人必先管自己);
3、強烈的正義感(公平公正才能贏得尊重);
4、堅定的決心(切勿優柔寡斷);
5、具體計劃(
計劃工作
→展開工作);
6、奉獻的習慣(管理者的工作超過下屬);
7、
凝聚團隊精神的人格力量(要細心);
8
、掌握詳情(掌握管理崗位的一切情況);
9、同情理解(理解和幫助下屬解決困難);
10、
有責任感(要勇於承擔責任);
11、合作精神(力量需要合作);
12、果斷(擁有快速果斷的決定能力)
13、善於與下屬溝通(通過溝通才能掌握各崗位的一切情況);
14、正面激勵和贊揚下屬
15
、敢於冒險(在不確定的環境里,人的冒險精神特別可貴);
16、
創意思想(時刻要有創意,並積極激發員工的創造性);
17、
學習精神(學無止境);
18
、求才治渴的博大胸懷;
19
、知人善任的駕馭能力。
二、管理者應具備的三種基本的
管理技能
:
1、
概念技能
,是一種對事物洞察、分析、判斷、抽象和概況能力;
2、
人際技能
,是指與組織中上下左右的人大交道的能力;
3、技術技能,是指從事自己管理范圍的管理工作所需的技術和方法。
❷ 管理者應具備的技能
管理者最具備的最基本技能就是之人,善用對歌對歌種各樣的人都善於去使用他。
❸ 管理者的角色和技能要求是什麼
1)基層管理者 出於基層的管理等級的是一線管理。他們的職責是對從事的生產或服務等特定的活動的非管理層員工進行日常的監督管理。基層管理者遍布組織的各個部門。
2) 中層管理者 中層管理者監督基層管理者的工作,他們的職責是找出運用組織的人力和其他資源以事項組織目標的最佳方法與途徑。為提高效率中層管理者需要想辦法找出能夠幫助基層管理者和非管理層員工更好的實現利用資源、降低成本的方法。
中層管理者要分析判斷組織的目標是否正確適當,並向高層管理者提出如何加以改進的建議。 他們工作的一個主要部分就是發展和改進工作中某種工作的技術:生產技術、營銷技術,以更加有效率的利用組織資源。
中層管理者做出的決定:如:那些基層管理者需要被選入這個項目?到哪裡去找到最佳質量的資源?怎樣組織員工才能得到最佳的效率?(項目經理?) 在一支一流的銷售隊伍後面一定有一支負責培訓、激勵和報酬激發他們去尋找和利用資源,以做出傑出創新性成果的校長。
3)高層管理者 高層管理人員對組織的所有部門負責,他們附有跨部門的職責。高層管理者負責確定組織目標,決定不同部門間如何聯系協作等。高層管理人員對組織的成敗負有最終的責任,他們的工作效紀受到組織內外員工、投資者的考核和的監督。
管理者的角色不同,管理者的技能要求是不一樣的。管理者需要具備的技能,管理學家認為:技術技能、人際技能、概念技能
1)技術技能: 能力構成:診斷技術、決策技術、計劃技術、組織設計技術、評價技術、書寫技術 能力實施:履行決策、計劃、組織、控制等管理職能的基礎
2)概念技能 能力構成:分析能力、綜合能力、決斷能力 能力實施:履行決策和指揮責任所必需 一般,對於高層管理者來說,最重要的是概念技能。
3) 人際技能 能力構成:表達能力、協調能力、激勵能力、領導能力、公關能力 能力實施:獲取信息、履行領導職能、組織落實和創造良好的組織環境所必需的 。
❹ 簡述管理者的技能
思想技能、概念技能和人際技能。
1、思想技能:能夠總攬全局,判斷出重要因內素容並了解這些因素之間關系的能力。
2、概念技能:指管理者對復雜事物進行抽象和概念化的能力。能夠深刻認識組織中任何行動的後果以及正確行使管理者的各種職能。
3、人際技能:指成功地與別人打交道並與別人溝通的能力,就是處理人與人之間關系的能力。
(4)管理者的技能擴展閱讀
管理者密切關注組織內外環境的變化和事態的發展,以便發現機會,並對所發現的機會進行投資以利用這種機會。干擾對付者角色。它是指管理者必須善於處理沖突或解決問題,如平息客戶的怒氣,同不合作的供應商進行談判,或者對員工之間的爭端進行調解等。
資源分配者角色。管理者決定組織資源用於哪些項目。談判者角色。管理者把大量時間花費在談判上,管理者的談判對象包括員工、供應商、客戶和其他工作小組。
管理者是具有職位和相應權力的人:管理者的職權是管理者從事管理活動的資格,管理者的職位越高,其權力越大。組織或團體必須賦予管理者一定的職權。如果一個管理者處在某一職位上,卻沒有相應的職權,那麼他是無法進行管理工作的。
❺ 簡述管理者的概念技能
根據《管理學--原理與方法》,復旦大學出版社裡面的定義,概念技能是指「把觀點設想出來並加以處理以及把關系抽象化的精神力」。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個整體,並且了解組織各個部分的相互關系。
❻ 一個有效管理者的基本技能有哪些
優秀的管理者至來少應源當具備專業技術、概念設計以及關系關系處理這三項基本技能。
福慧順企業管理培訓認為企業管理者應當在實踐中時刻關注自身管理技能和素質的提升,在復雜多變的環境中,充分把握員工的個性特徵,客觀地評價員工的工作,引導員工的心理和情緒。
❼ 管理者的管理技能有哪些
作為一個管理者,需要的技能很多,具體從以下三方面:
第一、 職業能力(也就是能做什麼?)
1、戰略管理能力
(1)分析企業環境的能力;
(2)綜合處理信息的能力;
(3)明確並傳達企業願景和使命的能力;
(4)企業目標的規劃能力;
(5)設定目標策略的能力;
(6)組織制訂企業發展戰略的能力;
(7)培育企業核心競爭力的能力。
2、經營決策能力
(1)綜合分析能力;
(2)形成方案能力;
(3)選擇方案能力;
(4)資源整合能力;
(5)把握時機能力。
3、人力資源管理能力
(1)能夠組織制訂人力資源規劃和計劃;
(2)保持人力資源供需動態平衡的能力;
(3)識別、培養和合理使用人才的能力。
4、創新能力
(1)思維創新能力;
(2)觀念創新能力;
(3)組織創新能力;
(4)技術創新能力;
(5)制度創新能力;
(6)產品創新能力;
(7)服務創新能力;
(8)文化創新能力;
(9)溝通創新能力;
(10)市場創新能力。
5、市場開拓能力
(1)准確地掌握市場信息的能力;
(2)准確的市場定位能力;
(3)鑄造和推廣品牌能力;
(4)培育新興市場能力;
(5)開發潛在市場能力。
6、內部協作與溝通能力
(1)具有說服力、影響力和號召力;
(2)對部下的激勵管理和約束能力;
(3)管理職能協調能力;
(4)溝通能力;
(5)表達能力;
(6)團隊帶動力和績效評估能力;
(7)經營要素協調能力。
7、公共關系的協調能力
(1)與政府的交流與合作能力;
(2)與媒體的交流與合作能力;
(3)與社區的交流與合作能力;
(4)與股東的交流與合作能力;
(5)與客戶的交流與合作能力;
(6)與相關企業的交流與合作能力。
8、應變與危機處理能力
(1)對環境的應變能力;
(2)對政策的應變能力;
(3)對國際形勢的應變能力;
(4)正確認識危機的能力;
(5)應對突發事件和化解危機能力;
(6)尋求可靠的後續執行方案能力。
第二、 職業素養(也就是會做什麼?)
1、進取精神和風險意識
(1) 不斷進取,勇於迎接挑戰,能夠承受風險;
(2) 預測風險和排除風險;
(3) 正確處理風險和回報的辨證關系;
(4) 化解風險為發展機遇。
2、市場意識和市場導向
(1)一切以市場為導向;
(2)認識產業結構和產業發展特點,能夠預測產業發展趨勢;
(3)具有市場洞察力,善於利用市場機會;
(4)善於開發市場資源。
3、自我管理
(1)自信和自我肯定;
(2)自律和自控能力;
(3)客觀公正、坦誠待人、團結協作、尊重規則;
(4)有效的時間管理;
(5)合理地分配智能和體能;
(6)建立和管理自己良好的心智模式;
(7)重視個人信用管理。
4、團隊協作
(1)明確工作程序和工作規則;
(2)合理調度和使用各種資源;
(3)監控業務流程。
5、敬業與盡職
(1)恪盡職守、忠誠於職業角色;
(2)以身作則,有強烈的事業心和社會責任感;
(3)保持積極熱情的工作態度。
6、全球眼光和國際化經營
(1)善於開發國際合作資源,設計和組織國際戰略聯盟;
(2)具備國際競爭意識;
(3)推進企業國際化進程;
(4)善於捕捉國際商務機會。
❽ 管理者及其應具備的技能
管理者需要具備技術技能、人事技能、思想技能、設計技能的管理技能,只有這樣內才稱得上是一個具容備職業素養的優秀管理者。
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動,特別是包含方法、過程、程序或技術的活動的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。
3、思想技能
思想技能是一種能夠總攬全局,判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
❾ 管理者的基本技能
作為一名管理者,必備的技能到底包含什麼?一般來講管理人員的技能要求內表現在以下三個容方面: 一、技術技能 一般來講,「懂行」「一技之長」「才重一技」「隔行如隔山」「不熟不做」都是它的意思。指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力(一般基層管理人員要求較高)。 二、人際技能 人際技能