政務熱線12345工作經驗
① 各地政務熱線將要統一為12345,號碼統一的好處是什麼
號碼統一對於老百姓在生活當中熟知那些必要的投訴電話和政務熱線都有積極作用,這些熱線本身就是應該做到一致,因為既然都是同一類型的業務處理電話,只是省份不同,沒必要像不同公司一樣一個地方一個電話,如果大家都能熟知那些經常使用的政務熱線,也會推進社會的良性發展。
我們可以通過查詢國家政府部門官方網站,可以了解到所有官方部門的任何一個分支部門的聯系電話,這些電話的撥打不是對私人進行聯系,聯系的對象是這些部門,所以在合理范圍內盡可能地去嘗試,這些部門的存在就是為大家服務的,所以有需要盡量去撥打,沒什麼擔心的。
② 撫州12345政務熱線平台網址
像這種一般都是有自己的官網了,你可以直接去政府平台看一下。
③ 12345市長熱線工作時間那天幾點到幾點
12345市長熱線工作時間為:星期一至星期五的早上9點至下午5點。
一、這個接線熱線位於人民大回道市便民答服務中心。
二、市長熱線並不是處理問題的單位,不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視,這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任,主管局長,和業務科室,而且信訪例會也是要定期開的。
三、撥打市民服務熱線的注意事項:來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
(3)政務熱線12345工作經驗擴展閱讀:
12345市長熱線主要受理的是:
一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;
二、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;
三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;
四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;
五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等;
④ 12345市長熱線都可以受理什麼事件
市長熱線接受對政府部門的和工作人員的投訴和批評意見,各個政策咨詢,幫助市民協調解決各種困難。這個熱線對於市民來說,就是一個和政府部門溝通和求助的橋梁。
12345市長熱線是全國各地通用的電話號碼,這也代表著我們國家對市民聲音的重視,是非常民主的,也表現了政府部門和老百姓之間的互敬互愛。市長熱線的暢通和服務態度,也代表著這個城市的文明程度。
⑤ 2021年底前,各地政務熱線統一為12345,你有撥打過的經歷嗎
我還沒有撥打的經歷。政務服務便民熱線直接面向企業和群眾,是反映問題建議、推動解決政務服務問題的重要渠道。優化政務服務便民熱線,對於有效利用政務資源、提高服務效率、加強監督考核、提升企業和群眾滿意度具有重要作用。近年來,一些地區率先探索,對本地的政務服務便民熱線進行歸並,依託一個號碼開展服務,在為企為民排憂解難上發揮了積極作用。同時,地方政務服務便民熱線號碼仍過多、記不住,熱線服務資源分散,電話難接通、群眾辦事多頭找等現象還較為普遍。為進一步優化地方政務服務便民熱線,提高政府為企便民服務水平,經國務院同意,做出了以下決策。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持以人民為中心,加快轉變政府職能,深化“放管服”改革,持續優化營商環境,以一個號碼服務企業和群眾為目標,推動地方政務服務便民熱線歸並優化,進一步暢通政府與企業和群眾互動渠道,提高政務服務水平,建設人民滿意的服務型政府 。
⑥ 12345熱線電話的作用是什麼
12345熱線電話的作用如下:
一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢。
二、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議。
三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求。
四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求。
五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。
六、提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅遊餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務。
拓展資料
12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
撥打市民服務熱線的注意事項:來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
家長要對未成年人加強教育和管理,防止誤撥誤打;對於無效電話,座席人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話,經勸導仍反復撥打的,公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任 。
⑦ 12345政務服務熱線工作要面試什麼
面試流程:
1雙方見面寒暄,遞交簡歷。
2面試官介紹公司情況及職位要內求;面試人員自我介紹:容100%問的自我介紹,事先准備下,及對職位的理解。准備一下,了解下你應聘的公司企業文化。會問到你的優勢,劣勢,優缺點,愛好,在學校都幹了點什麼,對你應聘工作的看法等等
3.注意語氣,語調,身體語言,給人以自信,有責任感,積極向上的感覺就行
3雙方進入問答環節。
4面試結束。
常見問題:
1自我評價,你的優缺點
2工作學習經歷,包括上次離職的原因等等
3為什麼選擇我們公司?為什麼選擇這個崗位
4准備呆多久
善意提醒:
1適度興奮別緊張。緊張會讓你實力大打折扣,而且給面試官的觀感不好,給人以不堪重用的映像。
2心態要樂觀,積極,向上。試問你是面試官,你會輕易否定一個樂觀,積極,向上的年輕人么?
3自信,但不自負。帶好簡歷,選個正式點的衣服,早點出發,別遲到。
4. 面試結果一般會在兩天後通知,公司挑人,你也在挑公司,所以如果兩天無通知,您就可以找其他單位。
5. 祝你成功,加油。
⑧ 便民熱線12345具體是干什麼的啊
12345公開電話工作受理范圍包括:(一)有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事迴流程、執法程答序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢;(二)承辦單位職責范圍內的非緊急類求助;(三)對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;(四)對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報;(五)其他應當受理的事項。
⑨ 12345政府服務熱線工作課件怎麼做
以人為本,實事求是,求真務實,與時俱進,即可