經營管理部工作經驗
⑴ 如何做好經營管理工作
原創]如何做好管理工作——一個管理者的總結 (入選推薦日誌，加幣)
管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經理什麼的頭銜，很多都是塗有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識、心態和方法方面做足功課。
日本的稻盛和夫說過，「成功就是能力*努力*態度」，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。
優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優秀管理者身上是正循環，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現簡單總結如下：
一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該「無為而治」。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。
第二，心態完善。
管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標准、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標桿管理。管理者要善於尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。
6、從員工內心激發熱情和慾望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
⑵ 怎樣做好經營管理部內勤工作總結
強調服務、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
⑶ 運營管理工作總結怎麼寫
工作總結可以這樣寫，列一下幾點：
首先要你的領導了解你，知道你的工作價值所在。
你在公司運營管理時做的哪一些事，大概的提幾點。
這些事情你都用了什麼方式解決，讓領導看到你有用心工作，幫公司解決問題。
這份工作讓你對工作和崗位的認識。
今後還需要提高哪一方面的能力、補充哪方面的知識，並且表示已經正在學習了。
領導喜歡積極主動的人，而不是使命叫喚才懂一下的人。所以就算沒有你的分內工作，但也要先做好准備，畢竟機會也是留給有準備的人。
⑷ 如何做好經營管理部的助理
1.負責根據銷售經理和各種不同的銷售政策的指示和指導方針做好銷售准備，協調內外版部資源；權
2.協助銷售經理跟進及服務客戶，為銷售部同事提供支援，盡一切辦法協助且支援銷售行動以達成銷售目標；
3.負責合同、計劃和其他銷售文件的管理；
4.負責產品PSI（進、銷、存）數據的相關工作；
5.負責過程/跟單/加速每一個銷售的訂單以確保客戶的貨物及時遞送及客戶帳款支付；
6.協助銷售完成市場促銷；
7.協助物流和財務人員共事解決相關的問題，定期查對客戶應付帳款問題，並作相應跟進處理。
8、協助法律顧問處理法律事務；
9、制訂公司法律事務的相關規劃，完善公司法律制度；10、協助推行公司形成的計劃和決議；
11、負責公司公關外聯工作，收信和整理經營管理信息，
12、掌握公司重大會議、活動情況及匯總分析各項檢查結果，定期提供公司工作簡報、經營管理周報等；
一般要有較強的外聯公關能力和分析處理能力，良好的文字功底，優秀的表達及溝通能力，如曾有商務或秘書工作經驗就更好了。
⑸ 如何做好經營管理工作
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該「無為而治」。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。
然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。
第二，心態完善。
管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標准、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標桿管理。管理者要善於尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。
6、從員工內心激發熱情和慾望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
崗位職責:
1、負責公司與客戶之間的項目開發、產品推廣、銷售等業務工作。
2、配合技術部門對項目實施報價、獲得訂單和總結。
3、配合生產部門對項目進行周期管理與項目跟蹤，定期與客戶保持聯系。
⑹ 如何做好運營管理工作心得
日本的稻盛和夫說過，「成功就是能力努力態度」，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優秀管理者身上是正循環，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現簡單總結如下：一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。第一，觀念修煉。真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該「無為而治」。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。第二，心態完善。管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。第三，方法得當。1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標准、賞罰分明及時、人性化關懷。2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。3、學習標桿管理。管理者要善於尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。6、從員工內心激發熱情和慾望。7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
⑺ 如何有效做好團隊經營和管理工作
1.領導者做好團隊經營和管理的「核心價值」
領導者把團隊經營的能「心隨我動」，管理的能「令行禁止」，該領導才是有價值的，其所領導的團隊也一定能夠創造優良業績。
2.合格領導者的「四大原則」
以身作則：指要求部署執行的制度、標准、工作要求等，首先自己能夠帶頭執行好；
言傳身教：指針對部署負責的各項工作，領導者要有能力向部署傳授、講解清楚，並能親力親為的做出好的示範，讓部屬能夠清晰地理解、學會並執行到位；；
公平公正：指為人處世都能做到按章辦事、一視同仁，不偏袒、不徇私；
關心部署：在日常工作生活中能夠真誠關懷部署，並對其所遇問題和困難及時的給予幫助和指導。
3.優秀領導者的「五大能力」
思維能力：指能夠從不同角度及維度，通過觀察、分析、對比、判斷、推理等方法，真正發現和看清工作或生活中所遇到的實際問題和困難的能力；
溝通能力：是指能夠正確的將意圖、思想、情感表達給對方，最終與對方達成共識的能力；
經營能力：指能夠經營好部屬的內心需求，並能讓大家都開心和滿意對待工作的能力；
管理能力：指能夠有效管住部屬不符合團隊要求的思想和行為的能力；
業務能力：指能夠掌握崗位所需各項知識技能，並能對部屬的各項工作進行有效的培訓、監督、檢查、協助、指導、考評、獎懲的能力。
4.如何有效提升「思維能力」
保持好奇心和求知慾，多閱讀、多學習，增加個人知識量；
不害怕困難，不迴避問題，凡事多思考、多總結，養成主動想辦法解決問題的習慣；
若遇到自身不懂或解決不了的問題（困難），多向專業人士或有經驗的人請教。
5.如何有效提升「溝通能力」
領導者在日常工作中針對部屬存在的問題，若按以下步驟和方法進行溝通，就能有效提升個人溝通能力：
設定目標：事前設定本次溝通想要達成的目的；
闡述事實：真誠的說出當事人存在的實際問題，並能尊重對方，做到不批評、不責備、不抱怨；
詢問原因：通過認真的聆聽，積極的回應和鼓勵，讓當事人將產生問題的真實原因表達清楚；
處理異議：共同分析此問題的好壞和利弊，讓部屬認識到此問題會導致其得到和失去什麼？
達成共識：最終與部屬一起制定針對此問題的解決方案，在得到其認同後予以實施。
6.如何有效做好團隊經營和管理工作
滿足部屬的精神需求給予「情感」關懷：
在部屬遇到工作和生活困難時，及時的予以關注，盡可能的提供關心和幫助；給予尊重和認可：
在日常工作中不要總是給人一副「領導」「官僚」的樣子，而是要盡量做到平易近人、樂於傾聽，以家長、朋友的形象對待大家。
尊重他人的想法，重視其所提出的意見或建議，多說期望或激勵的話，避免說打擊或打壓的話。