信訪案件工作經驗材料
Ⅰ 如何改進工作方法,提高信訪辦理工作質量的經驗材料
這個主要是自己是真心想做好信訪工作,對待上訪用戶就象自家的親屬遇到了難事來找你幫忙,這樣肯定做得好;如心不在焉的,方法再多、再好,也搞不好的。
Ⅱ 信訪工作在信訪改革形勢下取得哪些好經驗,好做法
信訪是群眾訴求,都是本地政府怨屈百姓得不到解決,採取嚴壓屬地管理,個版別案例無法屬權地,越復雜,國家信訪局應有責任擔當,不應不負責任,下壓只能越鬧越大,是在信訪過程中有貢獻行為,國家信訪出面解決,一味的屬地,顛倒了黑白,整得人精神損傷,才有今天的社會矛盾
Ⅲ 信訪工作好的經驗和做法
一、提高信訪工作責任意識。
目前,一些地方、部門對信訪工作認識不到位,缺乏強烈的責任意識,對信訪人員反應的問題互相推諉,導致問題增多,形勢愈加嚴峻。因此,必須強化各級各單位、部門的信訪工作責任意識。
二、做好預防和處理工作。
凡事預則立,不預則廢。通過建立信訪工作預測防範機制,變被動為主動,增強信訪工作的主動性、超前性。強化各級政府之間的聯系,把工作重點放在最基層,在農村、企業配備信訪信息員,及時反饋信訪動態,保證信息渠道暢通,從而有針對性地制定出防範預案。
三、提高信訪案件一次性辦結的效率。
各級各部門都要高度重視群眾的第一次來訪,對信訪案件徹底調查,積極協調各有關部門,爭取一次性解決信訪案件,不留後遺症。
四、有針對性地解決重大信訪問題。
針對那些信訪積案涉及面廣,難度大的信訪問題,要積極聯系各有關部門,建立多方位聯絡處理體系,落實具體負責人,多方協調有針對性地解決重大信訪問題。
五、主動了解信訪處理結果,進一步鞏固處理結果。
積極對處理的一些信訪問題進行下訪、出門接訪是減少復訪、纏訪的有效措施。特別是基層領導幹部,要帶頭到鄉鎮、農村解決群眾的實際問題,可以緩解基層信訪壓力,密切黨群干群關系,進一步鞏固信訪處理結果。
六、從源頭上減少和解決信訪問題。
做好信訪工作,必須堅持治標先治本的基本原則。強化民主管理、民主監督,各級幹部要接受人民的的監督,從而規范各級幹部行政行為。
Ⅳ 接訪工作經驗做法
第一時刻牢記為人民服務的宗旨,州一名信訪接待人員,千萬要端正自己的姿態,回第二,把我解放中的細節重答要,如對方怒氣沖沖的潛在投訴的情況,你需要的不是和對他對著干,第三做好來訪記錄,認真傾聽對方反映的訴求,做好來訪人信息,聯系方式,入職投訴的時間點,也是男人清醒的地方訴求並適當的答復座位,適當的答復是只無錫上機刺激,應當長結石。