基本管理技能

① 管理者應具備的基本能力是什麼

管理者應具備的基本能力是：
一、專業能力：解決問題，實現最終結果的保障
專業能力就是「以顧客為目標，注重實施流程，取得最終結果」的能力。例如，企業里管理產品開發的人員除了要擅長設計外，還要懂工藝、製造成本分析和人員管理等等，這樣開發出的產品才能更容易被製造出來，並被市場接受。
二、策劃能力：企業或組織持續發展的保障
策劃能力指綜合地運用信息和知識使企業取得突破性進展的能力。有遠見的管理人員經常抽出時間，靜下心來，著眼於那些眼下還不緊迫，但是對於組織的最終目標卻非常重要的事。
三、溝通能力：創造顧客價值的保障
溝通能力就是建立起具有安全感和信任感的關系的能力。這是很多企業人員亟待改善的一種能力。一個善於溝通的管理人員首先必須是一個善於傾聽的人，善於理解他人的人。不善於溝通的人也許在單兵做戰時並不差，但他並不能成為一個優秀的管理人員。因為管理人員注重的是把單件的任務串聯起來，導向最終的結果——創造顧客的價值。
四、妥協能力：做組織內的潤滑劑
只有善於妥協，才能做好部門協作，才能和大家真正融合在一起。因為在企業或組織中，各種各樣的人都有，不會妥協，就無法使組織內部的關系更加圓潤、可控和具有彈性。

② 管理學的基本素質和管理技能指的是什麼

應該是管理者，不是管理學。
管理者的基本素質：（）敏銳的信息觀念；（2）強烈的競爭意識；（3）高度的責任感；（4）創新精神；（5）有效的時間觀念；（6）寬容大度的胸懷;；執著的求知慾（7）積極主動的態度等。
基本技能：
所謂技能，系指後天發展起來的、處理特定的人、事、物的能力。有效管理者應該具體哪些技能？1974年，凱茲（Robert L. Katz）提出了技術、人際和概念化技能。1996年，格里芬又提出了除此之外的診斷技術和分析技能，同時赫爾立傑和史芬康（Hellriegel & Slocum),提出了批判思考和溝通技能。由此，總結出了公共管理者應具備的五種技能：
1、技術性技能
技術性技能主要指從事自己管理范圍內所需的技術與方法。現代公共管理的一個顯著特徵在於其日益變為一個專業化的活動，有效的管理者必須擁有完成專業性工作所需的技術能力。泛應用於政府管理以後，對電子計算機和網路能力的了解和掌握就顯得尤為重要。
2、人際關系技能
公共行政管理的本質在於其是協作性的人際活動，協作活動的核心在於人際的互動。一個管理者只有擁有人際關系技能才能將人員整合到各種協作性的活動之中。許多研究表明，人際關系技能是管理者必須具備的技能中最重要的技能。這種技能對各層次的管理人員都具有同等重要的意義。
3、概念化技能
所謂概念化技能，系指公共管理者所具有的宏觀視野、整體考慮、系統思考和大局把握的能力。卡茲認為概念化技能包含著一個管理者體認到組織的功能是相互依賴的，並能夠從大的背景上為組織的未來勾畫遠景。
4、診斷技能
所謂診斷技能，是指針對特定的情境尋求最佳反應的能力，也就是分析問題、探究原因、確定對策的能力。
5、溝通技能

所謂的溝通技能，系指管理者具有收集和發送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態度。管理者需要溝通的技能。
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③ 管理的三大技能是什麼

作為抄管理者應該具備什麼基本技能，或者說基本不基本能力，我比較贊同美國管理學者博羅伯特卡茨的觀點，既有效的管理者應當具備三種基本技能技術性，技能，人際性技能和概念性技能，這三種技能是管理者必須掌握的最基本的技能，因每個人的工作性質只為高低不同所佔比重，不同針對這三種技能的概念及實踐應用與大家分享

④ 管理者應具備的基本能力有哪些

管理者，除了指揮他人為公司締造業績，以及充實自身的專業技能外，在成為優秀的企業家，需要具體以下基本的領導能力：

1、溝通能力

為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力

優秀的管理者必然具備了高度的協調能力，他可以化解部屬之間的爭端，部門之間的矛盾，不會對組織內部的沖突視而不見，或是隨著員工的情緒而上下波動。面對沖突事件時，他會召集相關部屬，直接理清沖突的原因，並且在沖突萌芽之際，就立即採取化解之道，甚至化阻力為助力。

3、規劃與統整能力

管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力

在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力

管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力

有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

⑤ 管理者的基本技能

管理者的必須具備三種技能，即技術技能、人際技能和概念技能。技術技能是管理者掌握和運用某一專業領域內技術、知識、方法和程序完成組織任務的能力。人際技能或稱人事技能，是管理者處理人事關系的技能，主要包括：理解、激勵和與他人相處的能力等。概念技能或稱構想技能，是管理者觀察、理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力。

⑥ 管理者應具備的素質和三種基本的管理技能是什麼

一、管理者應具備的素質：
1、 毫不動搖的勇氣
2、良好的自製性（管人必先管自己）；
3、強烈的正義感（公平公正才能贏得尊重）；
4、堅定的決心（切勿優柔寡斷）；
5、具體計劃（計劃工作→展開工作）；
6、奉獻的習慣（管理者的工作超過下屬）；
7、 凝聚團隊精神的人格力量（要細心）；
8 、掌握詳情（掌握管理崗位的一切情況）；
9、同情理解（理解和幫助下屬解決困難）；
10、 有責任感（要勇於承擔責任）；
11、合作精神（力量需要合作）；
12、果斷（擁有快速果斷的決定能力）
13、善於與下屬溝通（通過溝通才能掌握各崗位的一切情況）；
14、正面激勵和贊揚下屬
15 、敢於冒險（在不確定的環境里，人的冒險精神特別可貴）；
16、 創意思想（時刻要有創意，並積極激發員工的創造性）；
17、 學習精神（學無止境）；
18 、求才治渴的博大胸懷；
19 、知人善任的駕馭能力。
二、管理者應具備的三種基本的管理技能：
1、概念技能，是一種對事物洞察、分析、判斷、抽象和概況能力；
2、人際技能，是指與組織中上下左右的人大交道的能力；
3、技術技能，是指從事自己管理范圍的管理工作所需的技術和方法。

⑦ 管理技能的三種技能

管理者需要三種基本的技能或者素質，即技術技能、人事技能和概念技能。 （內conceptual skills），概念技能是管理者對容復雜情況進行抽象和概念化的技能。運用這種技能，管理者必須能夠將組織看作一個整體，理解各部分之間的關系，想像組織如何適應它所處的廣泛的環境。尤其對於高層管理者來說，這種技能是非常重要的。

⑧ 幹部基本管理能力有哪些急需！！！

幹部基本管理能力
原 則
1.做主管，第一件事，就是要思考自
己願不願意教導別人，帶領別人，
為別人的工作負責
定 義
1.做主管，應有七大能力應培養：
自我設定目標的能力
發現方法的能力
組織能力
傳達能力
誘發部屬行動的能力
培養部屬的能力
自我革新的能力
做計劃
1.做主管，今天下班前，要想明天的
事，明天的工作準備，明天的工作
安排
要明確
1.做主管，要明確告訴部屬什麼事該如
何去做以及該在什麼時候完成
2.做主管，要確實掌握工作優先次序
管進度
1.做主管，對下達的指示，命令的工作
必須查核並確認進度
2.做主管，要訓練部屬提出中間報告，
不讓部屬只報喜不報憂
3.做主管，要關心部屬工作的工作內容
並給予必要的忠告及建議
4.做主管，要顧及部屬的工作量是否均衡
要改善
1.做主管，要時時充分具備問題意識
2.做主管，要好好思考如何讓部屬常抱
著問題意識並加入改善活動的行列
明責任
1.做主管，要有責任意識，授權不代
表受責
2.做主管，要授權給部屬，而工作結
果由主管承擔
3.做主管，不搶部屬的功勞，勿推卸
責任給部屬
4.做主管，要有責任感，會主動思考
或關心被交辦的工作，會主動找資
源來完成事情，而不會等事情自己
解決，或以為事情會消失不見，事
情會做的徹底或告一段落而不會草
草交差了事
5.做主管，當部屬有問題，要先問主
管的責任，是目標責任不清，是工
作分派不對，是教育訓練不夠，還
是其它單位支援不足，主管的責任
都盡了，才來追究部屬責任
6.做主管，要明責任，事前工作分配
與責任要求清楚，發生問題時一定
要找得到誰的問題，誰的責任
有專業
1.做主管，專業能力要夠，要夠內行，
對部屬才要求得動
要主動
1.做主管，態度要主動，不是上級推
一下，才動一下的工作態度，必須
自動自發，並確實做好備忘錄
2.做主管，要主動去影響讓事情完成，
不可放任讓部屬自己去做
帶頭做
1.做主管，尤其是基層主管不能只
「動口不動手」，大部份事情要做給
部屬看
2.做主管，最艱難，最厭煩的工作要
勇於承擔
3.做主管，要比任一部屬都勤快
有價值
1.做主管，不可當傳令兵及郵差，上
面交來東西往下交，下面做好東西
往上交，來來去去，都不清楚到底
是什麼
2.做主管，主管是承上啟下的角色，
不能成為貫策命令的阻礙
心有譜
1.做主管，對屬下的工作好壞及工作
速度要心裡有譜，不能在上級主管
詢問時，一問三不知，不管工時，
工率，良率，進度都需掌握
敢要求
1.做主管，不應只會誇贊部屬更應對
部屬做工作上的要求
有擔當
1.做主管，要有擔當，要有肩膀來扛
責任，也不是只說負責就好，要有
能負責的方法
用長處
1.做主管，要用長處，要知道每個部
屬會做什麼事，不會做什麼事，長
處是什麼
2.做主管，要盡量發揮部屬的優點，
並不讓其缺點影響他的工作績效
分好壞
1.做主管，好壞要分，不可以有人犯
錯無人負責，也要有相應處置
要積極
1.做主管，要有積極度，上級長官不
必特別要求，也會想要把事情做到
有好的品質，並會盡可能在最短的
時間內完成，遇到困難時會在第一
時間向上級反映，在發現公司及工
作上有問題及缺失時會去想積極改
進或建議改進
不二過
1.做主管，要自我要求不二過
成本觀
1.做主管，要有成本意識
要自律
1.做主管，要先要求自己才能要求別人
2.做主管，自己要有操守，重紀律，不
遲到早退
求品質
1.做主管，對品質應有高標準的嚴格
要求
2.做主管，要要求部屬第一次就把事
情做對
求合理
1.做主管，要追根究底找原因，點點
滴滴求合理
不空談
1.做主管，不要空談，只有行動才能
有所成效

⑨ 管理者的基本技能

作為一名管理者，必備的技能到底包含什麼？一般來講管理人員的技能要求內表現在以下三個容方面： 一、技術技能 一般來講，「懂行」「一技之長」「才重一技」「隔行如隔山」「不熟不做」都是它的意思。指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力（一般基層管理人員要求較高）。 二、人際技能 人際技能