管理技能
① 管理层次和管理技能是啥关系
管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。当组织规模相当有限专时,一个属管理者可以直接管理每一位作业人员的活动,这时组织就只存在一个管理层次;而当规模的扩大导致管理工作量超出一个人所能承担的范围时,为了保证组织的正常运转,管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作,这使管理层次增加到两个层次;随着组织规模的进一步扩大,受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作,依此类推,而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
管理层次的副作用是:层次多意味着费用也多;沟通的难度和复杂性加大;随着层次和管理者人数的增多,控制活动会更加困难,也更为重要。当组织规模一定时,管理层次与管理幅度之间存在反比例关系。管理幅度越大,管理层次就越少;管理幅度越小,管理层次就越多。
管理技能是指组织各级管理者运用流程、技术和知识完成管理任务的能力。
② 管理人员要掌握哪些基本管理技能
1.技术技能
技术技能是指管理者熟练完成特定工作或某项活动所需涉及的知识和技术。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力,这也是判断一个人是否内,外行的依据。
2.人际交往技能
人际交往技能是指管理者能妥善处理组织内外关系的能力。其包含与周围的环境建立广泛联系和对外部信息的吸收、转化能力并以正确处理上下左后关系的技能或能力。如主要
有这几个方面能力。
表达理解能力,表达理解能力意味一个人是否能表达自己的想法或能够让他人清楚地理解你的想法,其次理解他人的想法。表达理解能力能很好的证明一个认得适应程度。
人际融合能力,人际融合能力是指一个人能否很好的融入他所处的坏境,并得到他人的认可,取得他人信任。
解决问题能力,指当面临问题,或他人遇到一些困难,能够运用自己所学的知识或技能进行修正从而达到自己理想的状态。
3.概念技能
概念技能是指管理者通过观察组织内外部复杂环境,并对内外部坏境变化进行有效的分析并制定相应的概括与想法。总的来说就是对某种事物在身处内外部环境影响,能够及时有效的分析优劣势并把握时机,做出决策的能力。
1)时间管理技能
时间管理技能其实就是资源管理、自我行为管理和提高时间资源的使用效率。资源管理将资源合理的配置,让合适的资源能在合适的时间点出现在合适的位置,发挥它的作用。
2)自我行为管理,是指把一件事情很快,很好的完成。提高时间资源的使用效率,就是对每件事物进行事前规划和长期计划,从而提高效率。
3)目标管理,目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人取得最佳绩效。也就是对确定工作目标,并在工作中实行自我控制,保证目标实现的手段或一种管理办法。
③ 管理技能与管理水平的关系
管理技能
和管理水平两者是相依相存的,缺一不可。
管理技能是提升管理水平的手段
管理水平是管理技能的展示平台即载体
没有管理技能何来管理水平,管理水平是管理技能的集合。
④ 管理者的管理技能有哪些
作为一个管理者,需要的技能很多,具体从以下三方面:
第一、 职业能力(也就是能做什么?)
1、战略管理能力
(1)分析企业环境的能力;
(2)综合处理信息的能力;
(3)明确并传达企业愿景和使命的能力;
(4)企业目标的规划能力;
(5)设定目标策略的能力;
(6)组织制订企业发展战略的能力;
(7)培育企业核心竞争力的能力。
2、经营决策能力
(1)综合分析能力;
(2)形成方案能力;
(3)选择方案能力;
(4)资源整合能力;
(5)把握时机能力。
3、人力资源管理能力
(1)能够组织制订人力资源规划和计划;
(2)保持人力资源供需动态平衡的能力;
(3)识别、培养和合理使用人才的能力。
4、创新能力
(1)思维创新能力;
(2)观念创新能力;
(3)组织创新能力;
(4)技术创新能力;
(5)制度创新能力;
(6)产品创新能力;
(7)服务创新能力;
(8)文化创新能力;
(9)沟通创新能力;
(10)市场创新能力。
5、市场开拓能力
(1)准确地掌握市场信息的能力;
(2)准确的市场定位能力;
(3)铸造和推广品牌能力;
(4)培育新兴市场能力;
(5)开发潜在市场能力。
6、内部协作与沟通能力
(1)具有说服力、影响力和号召力;
(2)对部下的激励管理和约束能力;
(3)管理职能协调能力;
(4)沟通能力;
(5)表达能力;
(6)团队带动力和绩效评估能力;
(7)经营要素协调能力。
7、公共关系的协调能力
(1)与政府的交流与合作能力;
(2)与媒体的交流与合作能力;
(3)与社区的交流与合作能力;
(4)与股东的交流与合作能力;
(5)与客户的交流与合作能力;
(6)与相关企业的交流与合作能力。
8、应变与危机处理能力
(1)对环境的应变能力;
(2)对政策的应变能力;
(3)对国际形势的应变能力;
(4)正确认识危机的能力;
(5)应对突发事件和化解危机能力;
(6)寻求可靠的后续执行方案能力。
第二、 职业素养(也就是会做什么?)
1、进取精神和风险意识
(1) 不断进取,勇于迎接挑战,能够承受风险;
(2) 预测风险和排除风险;
(3) 正确处理风险和回报的辨证关系;
(4) 化解风险为发展机遇。
2、市场意识和市场导向
(1)一切以市场为导向;
(2)认识产业结构和产业发展特点,能够预测产业发展趋势;
(3)具有市场洞察力,善于利用市场机会;
(4)善于开发市场资源。
3、自我管理
(1)自信和自我肯定;
(2)自律和自控能力;
(3)客观公正、坦诚待人、团结协作、尊重规则;
(4)有效的时间管理;
(5)合理地分配智能和体能;
(6)建立和管理自己良好的心智模式;
(7)重视个人信用管理。
4、团队协作
(1)明确工作程序和工作规则;
(2)合理调度和使用各种资源;
(3)监控业务流程。
5、敬业与尽职
(1)恪尽职守、忠诚于职业角色;
(2)以身作则,有强烈的事业心和社会责任感;
(3)保持积极热情的工作态度。
6、全球眼光和国际化经营
(1)善于开发国际合作资源,设计和组织国际战略联盟;
(2)具备国际竞争意识;
(3)推进企业国际化进程;
(4)善于捕捉国际商务机会。
⑤ 管理者的技能有哪些
管理者的技能:
一、技术性技能
技术性技能主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法。现代公共管理的一个显著特征在于其日益变为一个专业化的活动,有效的管理者必须拥有完成专业性工作所需的技术能力。例如,对于一个政策分析者而言,他必须掌握复杂的定量分析的方法。特别是电脑技术广泛应用于政府管理以后,对电子计算机和网络能力的了解和掌握就显得尤为重要。
二、人际关系技能
公共行政管理的本质在于其是协作性的人际活动,协作活动的核心在于人际的互动。一个管理者只有拥有人际关系技能才能将人员整合到各种协作性的活动之中。许多研究表明,人际关系技能是管理者必须具备的技能中最重要的技能。这种技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义。在相同条件下,一个具备这方面技能的管理者肯定可以在管理中取得更大的成功。
三、概念化技能
所谓概念化技能,系指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。卡兹认为概念化技能包含着一个管理者体认到组织的功能是相互依赖的,并能够从大的背景上为组织的未来勾画远景。一位优秀的公共管理者必须了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状与趋势,从组织之中超脱出来,将组织视为大环境的一个有机组成部分,进而建构愿景、发展战略,以保证组织的永续生存和发展。
四、诊断技能
所谓诊断技能,是指针对特定的情境寻求最佳反应的能力,也就是分析问题、探究原因、因应对策的能力。正如一个医生根据病人的病情进行诊断方能对症下药一样,一个公共管理者应根据组织内部各种现象来分析研究各种表象,进而探究其实质。如果我们将概念化技能视为“只见森林,不见树木”的话,那么,诊断技能便相当于“只见树木”,要由表及里,从现象掌握本质的功夫。
五、沟通技能
所谓的沟通技能,系指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。管理者需要沟通的技能。沟通的技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
⑥ 管理者及其应具备的技能
管理者需要具备技术技能、人事技能、思想技能、设计技能的管理技能,只有这样内才称得上是一个具容备职业素养的优秀管理者。
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动,特别是包含方法、过程、程序或技术的活动的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。
3、思想技能
思想技能是一种能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
⑦ 在管理技能中主要包含哪些专门性技能
管理技能中,能够提升的就是管理能力管理水平和管理方式。
⑧ 请问 管理技能的名词解释是什么 谢谢
管理技能是指管理者行使有效的管理职能所需要的知识、技能、能力、态度和积极性。
⑨ 管理技能包括哪三大方面
技术技能,人际技能,概念技能三方面