在商品经营管理工作经验
⑴ 如何做好经营管理工作
第一,观念修炼。
真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。
然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。
第二,心态完善。
管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三,方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。
岗位职责:
1、负责公司与客户之间的项目开发、产品推广、销售等业务工作。
2、配合技术部门对项目实施报价、获得订单和总结。
3、配合生产部门对项目进行周期管理与项目跟踪,定期与客户保持联系。
⑵ 如何做好经营管理工作
原创]如何做好管理工作——一个管理者的总结 (入选推荐日志,加币)
管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。
日本的稻盛和夫说过,“成功就是能力*努力*态度”,从这个角度讲,能力和努力都是正投入,可以根据程度定位0-100%,而态度是-100%-100%,可见心态在人的成功方面显而易见。
优秀管理者是可以通过努力达到的,我认为管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,在优秀管理者身上是正循环,是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作,主要从事虚拟的载体管理,也就是信息,是文功;今年以来,我开始介入企业实体经济,从供应链、物流等角度介入管理工作,是武功。现简单总结如下:
一个优秀管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理对象转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好,正向强化的理念是管理获得成功的法宝。
第一,观念修炼。
真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。
第二,心态完善。
管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三,方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。
⑶ 超市物品管理经验
大型超市经营管理经验 一. 重视科技投入 随着商品流通过程中商品品种的增多、经营范围的扩大,经营店分布域的广泛,使商业企业逐步向简单化、规范化和标准化的方向发展。以信息技术为主的现代科技的不断发展,并向流通领域的全面渗透已成为世界性趋势,自动化信息管理将使商业企业的整体面貌焕然一新. 家友认识到要增强竞争力,必须实现商业自动化管理。基于发展的需要,98年启用海鼎商业管理软件连锁版。以计算机数据收集为基础,在输入先进管理思想的同时,借助科学合理的计算机手段规范流程,实现综合管理、全面协调和控制,提高商业企业的科学管理水平,更好适应市场竞争的需要。在实施自动化系统的过程中,家友强调: 1. 培训管理层。自动化系统的实施是一场管理的革命,将涉及到企业从上到下的方 方面面,而管理层的重视和参与将直接关系到系统实施的成败。因此,在系统开发商培训工程师的支持下,家友加强了对管理层的培训,有效保证了系统运转的正确性和高效性,最终使经营管理走上了正规健康的发展之路。 2. 有力的组织保证。是人在管理而不是机器在管理,信息系统只是企业用于管理的 一种工具。信息系统的主体是人,因此,一支稳定的高素质的系统维护队伍,包括信息主管,是信息系统正常运转的关键。调动其积极性,赋予相应的权利和义务,让他们参与管理是非常必要的。除此之外,进销存各个环节工作人员的规范操作也是系统管理成功的重要保证。 3. 试点并推广应用。软件开发商在设计系统时不仅考虑用户目前的需要,而且考虑 到了系统将来的扩展性灵活性。因此,企业在应用的过程中,要善于积累和总结,在掌握信息系统的同时,将其灵活应用在管理上。家友就根据经营的需要,适时尝试会员管理、品类分析、货架管理等,并在软件开发商的协助下,取得了一定的效果。 二.注重经营特色 家友超市之所以在杭州零售业脱颖而出,销售业绩不断增长,很大程度上归功于特色经营的成功运作。首先,公司业态定位鲜明准确:发展大型综合超市,在拓展连锁的同时,也坚持主体不动摇。其次,全力推出主力商品,即每门店具备500-2000平方米生鲜食品的销售区。再者,坚持个性化的顾客服务。家友的愿望是成为千家万户的朋友,始终视服务为企业的生命。家友通过吸引力的会员价、灵活多样的营销活动,目前已发展会员16万人。 三.走适应自身发展的道路 经过认真细致地市场调查,家友适时调整经营战略,指出开拓农村市场将是连锁业发展的巨大举措。浙江郊县经济的发展,居民生活水平普遍提高,以及郊县投资环境的逐步改善,使得大型超市连锁业的进入成为可能和必要,这还将有利于促进引导消费,加强商品的城乡交流。在商业发达、集中地域的日趋激烈的竞争环境下,走适应自身条件的发展道路是每个商业企业应慎重考虑的问题。 四.塑造有竞争力的企业文化,经营管理围绕人进行 --管理人才选拔:竞争上岗,员工认识到要参与竞争必须提高素质 --内部沟通:调动员工参与企业事务的积极性 --低成本营运:分别设立门店、总部成本的考核标准 --顾客第一 中国超市的发展在一个对外开放的大背景下,其发展速度是以十年的时间浓缩了世界80年的发展历史,超市的经营者稍一懈怠就会落伍,不断地创新才是超市发展的真谛 再给你个免费超市管理软件下载地址: http://www.tysso.net/fbdown.asp
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⑷ 如何做好超市的管理工作
开一家超市不少赚钱,周末基本上是每一个上班族都去的地方,但是最为超市管理者,面对人流大,货物多,相对管理起来有一定的难度,相对于超市的商品采购和商品销售来说,经营管理也是超市的一项重要工作。专家认为,超市应注重从人员、商品、库存、安全等方面加强经营管理。
注重人员管理
对于超市来说,搞好人员管理并不是一件十分容易的工作。一方面员工人数多,在管理中难免会出现一些漏洞和问题;另一方面超市员工大都不具备固定性,很容易跳槽,这也给管理带来一些难度。人是生产力中最具有决定性的力量。加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用。
笔者所在的地方有一家连锁超市,规模相当大,员工超过一百人,而负责人事管理的主管人员却只有三名,平均每人要负责管理三十多名员工。有一次,超市的一名员工因与醉酒闹事的顾客发生了口角,员工受到醉汉殴打,而人事部门在处理此事时,却秉承顾客永远是对的经营理念,不但没有报警请求警方处理,反而却对被挨打的员工处罚了二百元钱。这个处理决定立即招来了超市所有员工的不满,结果造成员工集体罢工,不仅影响了正常经营,而且也影响了超市的形象。后来,在超市老总的协调解决下,此事才得以平息。
还有一家超市,因平时员工管理不到位,结果发生了员工与顾客内外勾结、偷盗物品的事情,给超市带来了不小的经济损失。在调查事件时超市老板发现,与顾客勾结偷盗物品的那名员工本身就是一名小蝥贼,他之所以能够来到超市工作,一方面是因为人事管理部门在招收人员时把关不够严格,随意用人的现象较为严重;另一方面是在超市工作人员缺乏硬性约束,员工想来就来,想走就走,与顾客勾结偷盗物品的那名员工就是在案件发生后悄然离开的。
其实,超市的人员管理和单位的职工管理都是一样的,都必须有着一套科学、完善的管理机制。笔者认为,超市的人员管理应做好三个方面:一是加强人事部门管理。应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门,并加强培训和教育,通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力,进而指导和引导超市员工管理不断走向科学化、正轨化。二是加强员工管理。要结合超市实际,建立健全员工使用和管理制度,从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度,不断实现员工管理的规范化和制度化。三是建立健全用人长效机制。要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。超市可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制,充分调动员工的工作积极性,增强员工的归属感,使员工愿意长期留在超市工作。
注重商品管理
超市的商品管理也是一项比较繁琐的工作。一方面超市的商品种类多,范围广,如果工作人员责任心不强,管理起来难免会出现错乱;另一方面由于商品的特性不同,所以在分类管理时根本不能疏忽大意,否则就会影响商品经营。笔者在此只讲上柜销售的商品管理。
前几天,笔者到某超市购物。在一组日用品货架前,笔者看到这里的商品不仅摆放零乱,而且全部没有标价签,在让营业员取样品时,营业员自己都找不到商品陈列的地方。在另外一家超市,笔者看到这里的熟肉食品与生肉食品陈列在同一组货架内,许多顾客对此颇为不满。更让人觉得可笑的是,一个价值几元钱的塑料脸盆竟然标价好几百元,若不是营业员承认工作失误,准备吓跑大批的消费者。另外还有一个问题,一些超市对新采购的商品不能及时上柜陈列,货架上的商品不能常换常新,不仅影响了超市的美观,而且还降低了顾客的购买欲。以上这些都是超市商品管理中常见的问题。
超市的商品管理说到底还是人的责任心问题。笔者认为,在超市的商品管理上,超市应结合品类组合,以商品部为单位,对员工进行岗位责任制。将商品部内员工进行结对子组合,实行专人专岗专品负责制,使每名员工都有明确的工作责任区,负责责任区内的商品陈列、丰满度、商品补订货以及卫生和商品养护等基础管理,通过落实岗位责任制,达到人人关心商品、人人关心销售的良好氛围。
商品的陈列是超市经营管理的一门艺术。
商品陈列得当不仅能促进销售,而且还能给人带来一种艺术的享受。笔者认为,超市的商品虽然杂、乱、多,但在商品陈列上柜时只需把握两个标准即可:一是动态展示标准,就是将商品艺术化地展现在货架上。这样能给消费者以呼之欲出的感觉,可以极大地调动消费者的购买欲望。二是量感展示标准,就是把握好上柜商品的数量。在量感展示上不要只拘泥于商品数量的多少,而要注重在视觉上使顾客感到商品丰满,通过商品不同的角度与侧面进行组合,增加美观效果,进而达到刺激消费的目的。
注重库存管理
加强库存管理是超市很重要的一项内容,库存量既不能过多,也不能过少。库存过多会占用过多的资源,存在积压风险,影响资产流动性。库存过少会造成供应断档或不及时,影响市场销售,它们之间需要一个平衡点。库存管理其实就是对存货的管理,其基本目标就是满足超市销售的需要,减少经营成本。据笔者观察,目前有许多超市对库存管理不够重视,最为突出的就是对商品销售的信息反馈不够及时,预测不够准确,导致存货结构、周期不够合理,严重影响了超市的正常经营和盈利水平的提升。
搞好库存管理,不仅有利于商品和资金的正常周转,而且还能够为超市减少一定的经营成本和损失。笔者认为,超市的库存管理应做到三个方面:一是准确掌握商品信息。作为库存管理人员,在做好库存管理之前,首先要了解超市整个商品的存货现状,并通过销量合理预测和控制库存量。如果预测不准,库存不妥,必然会造成商品缺货,影响正常的经营销售。二是切实做好库存商品的分类管理。任何一个超市都有畅销商品和滞销商品,所以库存管理人员要按照畅销商品分散保管、滞销商品集中保管的原则,突出重点,兼顾一般,尽量减少管理成本和库存量,消除库存积压和断货现象。三是经常进行盘点。通过盘点,一方面可以及时掌握真实的库存信息情况,计算出超市的各项经营指标,便于领导经营决策和销售业绩考核;另一方面可以防止商品损坏,减少不必要的经济损失。
注重安全管理
超市由于需长时间营业和现金交易,且采用开架陈列,安全管理绝对不能放松。加强超市安全管理的目的是为了确保消费者购物安全,向消费者提供安全的商品,向员工提供安全的工作环境,减少超市的财物损失。超市安全管理的重点可分为三个方面:一是商品安全;二是人员安全;三是财物安全。
首先,从商品安全的角度来讲,超市商品集中、存量大,如果管理不到位,很可能发生商品过期霉变的情况,既影响销售,又造成损失。超市如果把不合格的商品销售给顾客,就可能给消费者的人身安全带来危害,如最近发生的奶粉门事件。所以,超市应把好商品的进货关,千万不要销售假冒伪劣和过期变质的商品。其次,从人员安全角度来说,近年来超市发生火灾的事情屡有发生,给国家带来了巨大的损失。而超市火灾多发的原因多是因为电路的问题,众所周知,超市规模越大,用电负荷也就越大,如果电线老化、电线短路、超负荷运行等都会给引发火灾事故,因此超市在经营中应定期检查各项安全设施及使用器械,对于老化、陈旧、损坏和过期的电线,应立即修复或更换。同时,定期组织员工学习安全管理知识,不断提升员工安全管理能力和临场应变能力,在发生意外事故时尽量把损失降到最低。其三,从财物安全的角度来讲,主要是预防盗*、抢劫、诈骗等案件。这一问题不在赘述。
安全大于天。超市在安全管理方面应注意事前防范,除完善必要的安全设施和预防措施外,最重要的是要有安全组织保证。每个超市要成立专门的安全管理小组,明确分工,落实责任,完善制度,加大奖惩,督促员工依章、依法、依规操作,对于违反安全管理规定的人员坚决给予从早重处理,决不能姑息迁就。大意失荆州,安全管理千万不能有丝毫的马虎。
⑸ 现在想往运营方面发展,但是现在运营的工作都是需要工作经验。不管产品运营,网站运营,还是微博运营
想成为优秀的网站运营者,要懂得的很多。
1、你要懂得优化知识
2、要懂得推广内知识
3、要懂得营销知识
4、要懂得服容务器知识
5、要懂得程序
6、要懂得传统的营销
..........................
等等,不是你想想的那么简单,需要一步一步来,如果你是一个公司的老总你也肯定会要必须有经验的。谁也不会把公司重要的一步交给一个初出茅庐的人来管理。
⑹ 企业管理与商品经营是什么
企业管理
business management
对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
产生与发展 企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物,是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展的一定阶段,一切规模较大的共同劳动,都或多或少地需要进行指挥,以协调个人的活动;通过对整个劳动过程的监督和调节,使单个劳动服从生产总体的要求,以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中,企业管理就显得愈益重要。企业管理的发展大体经历了3个阶段:①18世纪末~19世纪末的传统管理阶段。这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离,管理工作由资本家个人执行,其特点是一切凭个人经验办事。②20世纪20~40年代的科学管理阶段。这一阶段出现了资本家同管理人员的分离,管理人员总结管理经验,使之系统化并加以发展,逐步形成了一套科学管理理论。③20世纪50年代以后的现代管理阶段。这一阶段的特点是:从经济的定性概念发展为定量分析,采用数理决策方法,并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
企业管理的二重性 在社会化大生产中,企业管理是同生产力直接相联系的。它是社会劳动过程的一般要求,是创造新的生产力的必要手段。这是企业管理的一般性质,这种一般性质存在于多个社会经济形态中。但是,由社会生产力所产生的企业管理的一般性质,总是受一定的社会经济关系制约的,因而在不同的社会经济关系中,企业管理又具有特殊的社会性质,它体现着一定的社会生产关系,是实现生产目的的重要手段。这种由社会劳动过程的性质所产生的管理的一般性质和由社会经济关系性质所产生的管理的特殊性质,就是企业管理的二重性。
资本主义企业管理的二重性表现在:一方面,它是劳动过程进行的必要条件,反映了社会化大生产的一般要求;另一方面,它又是对资本主义价值增殖过程进行的管理、监督和调节,体现了资本主义生产关系的实质。社会主义企业管理的二重性表现在:一方面,它的一般性质仍然是合理组织生产力,组织社会化大生产;另一方面,它的特殊性质就在于,管理的权力属于劳动者,管理的目的是发展社会主义生产,满足社会全体成员日益增长的需要。
内容 主要包括:①计划管理。通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。②生产管理。即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。③物资管理。对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。④质量管理。对企业的生产成果进行监督、考查和检验。⑤成本管理。围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。⑥财务管理。对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。⑦劳动人事管理。对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
职能 主要有:①计划职能。这是把企业的各项经营管理活动按照实现企业目标的要求,纳入完整方案的全部管理活动。②组织职能。这是按照已制定的计划,把企业各种资源从分工协作、部门环节、时间空间等方面系统地结合起来,使之组成协调一致的有机整体,达到企业资源的最佳配置和有效利用。③指挥职能。它是指管理者根据自己的责任和权限,借助指示、命令等权力手段和权威,有效地指导下属机构和人员履行其职责,以实现计划任务。④监督职能。它是指根据企业经营目标、计划、规范和经济原则,对企业的实际经营活动及其成果进行监督、检查和分析,纠正计划执行中的偏差,确保计划目标的实现。⑤调节职能。这是为使企业各个方面的关系和各种活动不发生矛盾,建立良好的关系,成为和谐的有机整体而进行的协调活动。商品经营是指商业企业通过一定购销形式和流转环节将商品从生产领域转移到消费领域的经济活动。它是商业企业一切经济活动的中心,是商品实体运动和商品价值实现的统一。
商业企业的基本职能是经营商品买卖。首先是买,即以自己的货币向生产:企业购买商品,把货币转化为商品,使商品从生产;领域进入到流通领域;其次是卖,即把购进的商品销售给企业、集团或个人消费者,使商品从流通领域进入到消费领域,实现由商品到货币的转化。这时,商业企业不仅收回了购买和经营商品所垫付的货币,而且还得到一定的经营利润,使原预付的货币G转化为增殖的货币G。
[编辑]商品经营范围
商品经营范围是指商业企业根据经营分工所确定的经营商品种类的界限。商业企业合理划分商品经营范围,可以增加经营品种,扩大商品流转;减少商品积压和脱销,有利于安排市场供应;缩短商品储存时间,加速资金周转;提高企业的劳动效率和服务质量。
⑺ 商业企业经营管理
经济员 可以凭借"商业企业经营管理"这个专业考取
关于商业经济专业职务设置范围、任职条件和考试科目的规定
一、专业职务设置范围 商贸供销社系统及各区、县、局(总公司)所属企、事业单位中直接从事商品购销管理滴品仓储管理滴业计划管理、商业经营流转与组织管理等专业工作的专职干部均属于评聘商业经济专业职务的范围。 首次评聘的最低层次只限于独立核算科级单位业务部门中的专业管理干部。 1.商品购销管理:购销业务管理、商品及原材料购、销、调等工作和有关票证管理。 2.商品仓储管理:在商品流通和生产加工过程中商品储存保管等管理。 3、计划管理:综合计划、市场预测、市场信息、市场规划等管理。 4.商业经营流转与组织管理:企业经营管理、商品业务联络、经营指导和技术业务、商业经营的综合管理、商业组织管理、各级批发、零售管理、农副产品购销管理、商业网点的设置与管理、商业企业机构增设与变动管理、商业经济理论的研究等。 二、设岗原则 1.主管全市商业经济专业的业务部门的主要专业岗位;区、县;局主管商业经济管理工作的主要专业岗位;市级批发、零售部门的综合经济管理的专业岗位;承担国家或本市重大商业经济专题论证及商业经济理论研究工作的专业岗位可以设高级经济师职务。 2、局(总公司)及各区、县商业经济管理部门的专业岗位;中型和重点企业的经济管理科室及商品部、批发部管理的专业岗位;小型企业主管经济管理工作的专业岗位可以设经济师职务。 3、区、县、局(总公司)和企事业单位的经济业务部门及商品部、批发部中,运用商业经济管理知识从事商业经济管理工作的专业岗位,可设初级专业职务。 三、任职条件 1.经济员 (1)具有一般的商业经济基础理论知识,初步掌握商业经济、商业企业管理的专业知识。 (2)了解国家有关的商业政策、法规和本专业工作的规章制度,并能按照执行。 (3)基础掌握本专业岗位工作中的业务技能和本专业业务范围内的专业知识,完成本职工作,对工作中出现的问题能进行初步分析,并提出处理意见。 (4) 有一定文字写作能力和一般的计划能力,能搜集整理简单的业务材料,写出一般性的工作报告。 2.助理经济师 (1)基本掌握商业经济基础理论,具有比较系统的商业经济和商业企业管理方面的基础知识,了解与本职工作有关的其它知识。 (2)掌握商业经济活动中有关方针、政策、法令、规章制度,并能在实际工作中贯彻执行。 (3)熟悉本职业务,对主管的业务工作能进行综合分析研究,掌握业务工作中各环节的基本情况和工作基本方法,能够组织开展本专业某个方面的业务工作,并能正确处理工作中的问题。 (4)具有一定的文字写作水平,熟练地掌握计算方法,能根据、主管业务和上级要求对本专业工作开展调查研究,进行综合分析,并写出专题报告或分析报告。 3.经济师 (1)较系统地掌握经济基础理论和专业部识。具有较丰富的实际工作经验,工作中,能正确贯彻执行有关方针、政策、法令和规章制度,掌握主管业务工作环节中的全面情况,有较高的业务水平。 (2)能独立地组织一个单位或一个方面的业务工作,能处理业务工作中较为复杂的问题,并取得好的经济效益。指导初级专业人员的工作和业务活动。 (3)具有一定的总结、分析、写作能力,能写出水平较高的调查报告或专题报告。 (4)初步掌握一门外语。 4.高级经济师 (1)具有系统而坚实的经济基础理论,熟悉本专业国内外现状和发展趋势。精通商业管理体制、方针、政策、法规、制度,具备组织制定、审定本专业的法规、条例、方针、政策的能力。 (2)有较高的政策水平,能结合实际工作提出有价值的政策性意见。 (3)具有丰富的实际工作经验,能够指导一个部门、一个地区或一个大型企业的经济工作,能够指导中级专业人员工作、学习和业务活动。 (4)能解决业务工作中的重大问题,在业务活动、推广现代化管理、提高经济效益和培养人才方面的成绩显著。 (5)较熟练地掌握一门外语。 四、不具备规定学历人员的考试科目《政治经济学》、《商业经济学》、《商业企业管理学》,专业课由有关局自定。
⑻ #互联网产品/运营管理#你愿意把自己的工作经验毫无保留的分享给新人吗
如果是我,我选择不愿意。毫无保留的分享给新人,我理解为尽心尽力的教,是为人师,是传道授业解惑。教人知识,让人成长,被人感激,乍看之下全是好事,为什么我会选择不愿意呢?当然是因为有损于己。(绝对不是怕新人学了自己的绝技超过自己,如果新人随便学几招便超越了,互联网行业也未免太简单了?)
我的理由如下:
1.付出太多意想不到的精力和时间。教一个人需要付出的太多,毫无保留的传授经验只是万里长征第一步。要想让对方真正领悟,必须有极强的耐心,一步一步,一遍一遍慢慢帮助对方。像雕琢玉器一般,需要耗费极大的心血,还要忍受对方因不理解表现出无知、愤怒和不满。说实话我与新人非亲非故,有什么义务要为他做到这种程度?
2.投入产出比太低。我即使耗费心血和时间把新人打磨好了,也无法从新人那里收获什么。我之前就遇到过一个杠精新人,跟他说啥都跟我抬杠,好像在他眼里我的经验和知识都是错的,我都是靠我这么多年的错误经验和认知在职场混的?
3.从小我们接受的就是填鸭式的教育,小时候上学有老师在讲台前面讲,你只需要被动的接受就好了,拥有这种惯性思维的孩子们会一直把这个习惯延续到上班以后。他们会不由自主地产生一种期望:有一个老师能手把手地教我该多好啊!社会是残酷的,没有人围绕着你转,毕业了,走向了社会,没有人有义务手把手教你。自学能力才最重要!
对待新人我是无法做到毫无保留的,但如果新人在工作方面有了问题,我还是会很愿意帮助他,但前提是,这些问题是经过他的独立思考而提出的。如果总是问一些没有营养比较愚蠢的问题,那我就呵呵呵了……
来自职Q用户:kill time
这位互联网运营老司机,你愿意把你的互联网知识给予ta吗?毫无保留且有耐心地传授给这位新人。
yes,I do!
这位互联网运营小萌新,你愿意接受老司机的指导吗?勤勤恳恳且求知若渴地去学习?
yes,I do……
在ceo的祝福下,恭喜你们喜结连理……请双方交换入职合同。好了,你们可以亲………
咳~我正经了呀
都说是共享时代了,把知识藏着掖着,新人也有新人自己的渠道get知识,既然这样何必要保留呢?毕竟知识你传授给新人,你的知识也不会少,而且还能赢得新人的信任与敬仰,多好呀不是!
若老司机是个油腻大叔,新人是大学刚毕业的女学生。不让油腻大叔教他还不乐意嘞。
再说教人,也是一种review。
会运用是一个最基本的,会指导是比会运用跟高一层的理解。
来自职Q用户:Steven陈👑
⑼ 商超如何写优秀管理者自我评价~具体根据商超里面相对应来描述……谢谢
我是怎样做一名优秀的店长
我是一名专业、优秀、有效率、有领导魅力、受下属拥戴的金牌店长。我始终让我的超市、店面充满阳光,呈现出更有效率、更有生气、更人性化的积极向上、热情洋溢的工作景象。让员工和顾客感受品牌、感受服务、感受文化和归属。
在我看来,所谓店长,是要能以有限的资源和合理的成本,完成店铺营运的绩效业绩和利润目标,并使店铺有可持续进步。店长是连锁经营店铺的“中流砥柱”,作为关键人物,店长的职责不亚于经营一个小企业。店长是店铺运营的最高管理者,要管理店铺日常经营活动的运作,随时调整经营思路,并完成企业下达的各项经济指标;作为商场超市的代理人,店长要将企业的各项方针、计划等正确、快速地传达给企业员工。他还需要和其他地区的各个关系者、顾客、商业伙伴建立良好的关系;要做好日常的协调工作,当店铺有问题发生时,店长应在第一时间尽快加以协调并妥善解决;为保证店铺的正常运营,店长还要负责店铺内的人员管理和培训,保证店铺
资产的安全;另外,他还要及时将店铺所在地域的情况和消费动态向总部反馈,以便总部及时了解市场情况,对应市场变化作出经营管理决策上的调整。
店长作为店铺里的主角,首先就是要认清自己的角色定位,才能明确自己的工作范围和职责所在。其角色表现主要有以下几种:店长是店铺的代表者。一方面,店长代表连锁企业与顾客、社会有关部门建立联系;另一方面,就员工而言,店长是员工利益的代表者,是员工需要的代言人。所以店长必须对店铺的营运了如指掌,以便在实际工作中做好安排与管理,发挥最大实效。
政策的执行者。超市店铺既要能满足顾客需求,同时又必须创造一定的经营利润。对于
政策、经营标准、管理规范、经营目标,店长必须忠实地执行。因此,店长必须懂得善于运用所有资源,以达成兼顾顾客需求及连锁企业需要的经营目标。卖场的指挥者。顾客每天接触最频繁的场所就是卖场,故店长必须负起总指挥的责任,安排好各部门、各班次员工的工作,指示员工,严格依照营运计划,将最好的商品,运用合适的销售技巧,在卖场各处以最佳的面貌展现出来,以刺激顾客的购买欲望,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。问题的协调者。店长应具有处理各种问题的耐心与技巧,如与顾客、与员工、与总部的沟通等,这些是店长不能忽视的。因此,店长在上情下达、下情上达和内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调好各种关系。士气的激励者。店长应时时激励下属员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。业务的控制者。为了保证店铺的实际作业,店长必须对店铺的日常营运与管理业务进行有力的、实质性的控制。如,商品控制、成本控制、现金控制、信息控制等等。员工的培训者。员工的业务水平高低与否,关系到店铺经营的好坏。所以店长不仅要时时充实自己的实务经验及相关技能,更要不断地对所属员工进行岗位训练,以促进店铺整体经营水平的提高。店长还应适当授权,以此培养下属的独立工作能力,训练下属的工作技能,并在工作过程中耐心地予以指导。成绩的分析者。店长应具有计算与理解店铺数值的能力,以便及时掌握店铺的业绩,进行合理的目标管理。同时店长应始终保持着理性,善于观察和收集店铺营运管理有关的信息资料,并进行有效分析,以及预测可能发生的情况。
店长的使命。店长是店铺的中流砥柱,应为顾客提供优质商品和服务,为下属员工创造快乐工作氛围,为店铺赢利的重任,其主要工作任务有:◆贯彻落实企业的营运目标,创造优异的销售业绩,为顾客提供良好的服务。◆领导、布置店铺员工的日常工作,激发员工的积极性和创造性。
◆企业政策、措施及规章制度最忠实的执行者和捍卫者,最大可能地为企业的集体利益和长远利益服务。
部分:2007年到2008年3月在安徽省奔腾文化传播公司任市场部经理,企划部副总经理。公司主要业务为超市商场的DM海报全市投递宣传。部分成功案例:与家乐福合肥3家店洽谈关于节假日期间的DM投递计划。全程从洽谈到合同拟稿以及最后的长期合同签定由本人一个完成。
2005年到2007年5月之间在合肥市久利环保科技有限公司任销售三部经理,主要推广产品为韩国建筑玻璃贴膜。部分成功案例:香港元一希尔顿酒店现场操作展示,并且得到集团领导的高度评价并且签定合同。
奖励与成果:
公司奖励:优秀管理者奖2次
度假奖1次
自我评价:
在我的洽谈业务过程中的经验不管销售什么产品,沟通是最主要的,本人善与客户成为朋友,产品2次以上回头率达80%左右。产品质量和售后服务是根本。特别对于礼节和言谈大方得体,经常观看《百家讲坛》金正昆讲授的礼节、处人处事、言谈举止的讲座。
8年以上的建材销售管理经验,5年以上大型建材超市经营管理经验。有大型连锁超市的开店经验。有较好的商业意识、管理意识和服务意识。曾获得公司年度"优秀管理者"称号。参与百安居和欧倍德商场改造、流程整合、系统切换等工作。可从事大型超市开店或经营管理工作。可在上海及上海以外的城市工作。
工作性质: 全职
目标地点: 上海市
希望行业: 批发/零售
目标职能: 店长/卖场经理/楼面管理
期望工资: 面议
教育经历:
8年以上的建材销售管理经验,5年以上大型建材超市经营管理经验。有大型连锁超市的开店经验。有较好的商业意识、管理意识和服务意识。曾获得公司年度"优秀管理者"称号。参与百安居和欧倍德商场改造、流程整合、系统切换等工作。可从事大型超市开店或经营管理工作。可在上海及上海以外的城市工作。
工作经历:
工 作 经 验
2005/05--至今:百安居建材超市有限公司(普陀店) 所属行业: 批发/零售 店长室 商品部店长 全面协助商店总经理开展商店管理的各项工作:完成05年度销售预算、顺利完成商店更名、商场系统切换、商场改建等工作。
完成06年上班年销售预算,并超额5%。
2000/11--2005/04:上海华德美居超市有限公司(欧倍德) 所属行业: 批发/零售 商场 主管/楼层经理/店长 1、2000年11月-2001年2月任欧倍德(普陀店)产品主管,参加普陀店的店工作。
所辖员工30名,负责厨卫部员工的培训、商品的进货、出样等工作。
相关商品有整体厨房、厨房家电、卫浴洁具等。
2、2001年2月--2002年3月任欧倍德(金桥店)产品主管,参加金桥店的开店工作及开业后的厨卫部营运管理工作。
所辖员工15名、促销员40名。
相关商品有卫浴洁具、龙头水管、通风设备等。
3、2002年3月--2003年6月任欧倍德(金桥店)楼层经理,负责厨卫部的销售业绩及日常管理工作。
完成了01-02年度的销售指标,超额完成02-03年度的销售指标达10%,赢得年度奖金。
所辖员工15名、促销员80名。
相关商品有整体厨房、厨房家电、卫浴洁具、龙头水管、通风设备等。
4、2003年7月--2004年4月任任欧倍德(金桥店)楼层经理,负责建材部的销售及日常管理工作。
在员工队伍建设、部门基础管理等方面取得了初步成效。
所辖员工20名、促销员80名。
相关商品有瓷砖、地板、门窗、板材、基础建材等。
5、2004年5月--2004年5月任欧倍德(闸北店)副店长。
负责商场商品部门(建材部、厨卫部、五金部、家居部、园艺部)。
同时参加商场筹建工作、管理层人员的招聘工作和业务及流程的培训工作。
6、2004年6月--2004年10月,任欧倍德(普陀店)副店长。
负责商场服务部门(物流部、客户服务部、IT部、安管/物业部、收银部和家装中心)的工作,以及商场流程建设维护工作。
7、2004年11月--2005年4月,任欧倍德(普陀店)副店长。
负责商场销售部门(建材部、厨卫部、五金部、家居部、园艺部、团购部、客户服务部)的工作。
完成04/05年度销售业绩,赢得年度奖金。
1997/11--2000/10:上海建材商城杨浦有限公司 所属行业: 批发/零售 销售部 销售主管 1、1998-1999年负责开发、维护浦东地区经销商,完成全司销售业绩的20%-30%。
2、2000-2001年负责开发、维护建材超市的销售业务,占全司销售业绩的30%-90%。
下属9名。
教 育 经 历
2004/01--至今 上海复旦大学 行政管理 本科 1994/09--1996/07 上海师范大学 国际商务 大专 1991/09--1994/07 崇明县建设中学(高中) 高中 培 训 经 历
2003/12--2004/01 欧倍德管理学院 供应商管理 企业防损 公司企业文化 商品知识等 管理学院精英V班证书 在欧倍德管理学院成功的完成了“精英V班”所有课程。