老面试官了
① 资深hr告诉你,为什么面试老是不通过
一、面试的时候,考察什么
按照结构化面试的逻辑,一个完整的面试考察应该包括三个部分:
1、门槛条件的考察
门槛条件的考察是最为基础的部分,常见的包括:性别、年龄、婚姻状况、健康状况、特殊技能;更有甚着,包括星座、血型、户籍地址等都纳入了门槛素质,这无形中提高了录用的门槛。
2、岗位胜任能力的考察
包括知识、技能以及核心胜任力的考察,拿一个HR的岗位来举例:
所需知识:人力资源基础知识、劳动法律法规、心理学、人才测评等;
技能:电话邀约、面试组织、培训授课、文字编辑等;
核心胜任力:有效沟通能力、服务意识、抗压能力、独立问题解决能力、快速学习能力等
3、文化适应性的考察
文化适应性,更多是考察候选人是否契合团队的风格,能否快速融入团队,以及是否理解并认可公司的价值观和企业文化。
二、为什么面试通过率低的想死
面试通过率低下,最先想到的问题肯定是候选人不合适。其实不然,人是动态的,而面试是静态的。面试通过率低的背后可能反映了以下几个原因:
1、候选人确实不合适,未达到门槛条件、不具备相应的岗位胜任力,或是文化适应性差,无法快速融入团队。
2、HR未能准确把握面试筛选条件,比如与业务部门的沟通不充分,对业务部门的理解不准确。或者,业务部门有些自己的私心,没有告诉HR部门。
3、业务面试官的面试能力存在问题,不能准确甄别人才,这导致了我们经常遇到的:HR明明觉得这个候选人不错,可业务部门就是不肯用的现象。
三、提高面试通过率的5点建议
1、深入洞察业务部门的刚性需求
很多HR朋友会认为,公司已经做了工作分析,也有了标准的岗位说明书,按照岗位说明书搜索候选人就行了。
其实,这是非常不专业的做法,因为组织是动态变化的,工作分析的结果只适用于过去某个时间段里,随着业务战略的变化,业务方向的调整,内部分工的持续优化,很多时候岗位说明书不能代表实际的岗位需求缺口。
同时,要关注业务部门的的隐性需求,比如性别、年龄等,有些时候业务负责人可能不会一开始就告诉你他想要什么样的人;而是在你推荐了几个候选人之后,才会告诉你他的内心真实想法。所以,聪明的HR知道推人的时候,先推荐1-2个做下试探,通过试探找到业务部门真正的内心想法,再快速的调整搜索方向。
另外,HR还必须深入洞察业务趋势,看到未来半年甚至1年的变化趋势,只有这样,HR才能从更高的层面理解业务部门的用人背后的逻辑,从而更好在用人上达成一致。
2、简化面试流程,减少过程损耗
很多公司喜欢多轮面试,搞车轮战,不可否认多轮面试有助于我们更好的甄别人才。
但,如果你的公司不是像阿里这种强势雇主品牌的话,我的建议是尽量的简化、高效;因为优秀的人才总是有很多选择。优秀的人才也更喜欢简单、直接。
在过往的面试中,通常会采用电话面试+联合面试+终试的三轮流程;
首先,在电话邀约中,HR必须和候选人做一次简单的电话面试,重点关注求职动机、离职原因、门槛素质等;
其次,HR尽量的和业务部门一起进行面试;这样的好处是,HR能够清楚的掌握业务部门面试的特点和关注层面,当出现分歧时,也更好的沟通和达成一致;同时,HR也可以在面试的过程中,更好的理解业务需求。
最后,根据需求,安排相关领导进行复试(终试)。
3、授权面试资格,强化面试官队伍管理
我们还会发现,在一些公司里,对于面试的管理工作做的很粗糙,几乎谁都可以担任面试官,在面试过程中也经常出现不专业、甚至不尊重候选人的情况。
其实,面试本身一种公司专业能力和雇主文化的体现。目前很多人力资源专业化水平较高的公司都已经在实行面试官队伍的专项管理。通过面试资格授权、面试官定期培训、交叉面试等方式;力求打造一支专业能力强、综合素质佳的面试官队伍。同时,对外呈现专业的企业形象。
一场优秀的面试,其实一次好的雇主品牌广告。
4、善用专业化工具,促成共同认知
目前的人力资源测评工具已经非常专业了,对一些通用类岗位、技术类岗位、管理类岗位,我们完成可以借助人才测评,完成专业知识、常规能力项目、潜力等的考察。
这样做有一个很大好处,就是尽可能的缩小HR和业务部门对候选人的认知差异,将差异范围缩小在软性素质方面,从而更好的达成一致。
5、做好记录,持续优化
这是最容易做到,也是最容易被HR们忽视的一点。很多业务领导面试完了之后,一句话不合适就把HR打发了。等到下一次HR推荐人的时候,你还是不知道为什么又被pass了。
② 如何对付面试官中的“老头”
如果面试官是男的,建议不要过分活泼,感觉落落大方即可。尤其在伯伯面前不能内太外向,老人家一般比较容保守,但这并不意味着胆怯。 说话贵在真诚,就算你反应很快也不要过于急切地回答问题,想好了再说。这样给人一种慎重又会思考的感觉。语速要有意识地慢点。因为紧张,语速会不知不觉地变快。所以,一定要注意,不断提醒自己。 碰到那种绷着脸,不说话,说话象是问刁难问题的面官,在她/他提出问题之后要记得赞美一番,一两句即可。然后在进入正题,要让人感觉你是很佩服她/他的。 希望能够帮到你。
③ 面试官:什么东西人越老,他反而越年轻
一个小伙子想都复没想制,直接就说了句:“不知道!”转身就走了。
面试官听了也是有点不爽,看向第二个人。
第二个人说道:“我是来面试的,不是来做脑经急转弯的,你这个问题太难了,我不会回答!”
面试官听完以后纷纷都笑了,看向了第三个面试者。
第三个面试者想了一会儿,然后说道:“是不是像手机或者是电脑这些东西,人的寿命越来越大,可是他们的确是不停地更新换代。”
面试官点点头,看向了第四个面试者。
过了一会儿,第四个面试者轮到了小李,小李笑着说了两个字:”照片!“
面试官纷纷鼓掌,之后果不其然,小李当场被录用了,并不见得他回答的有多好,而是他勇敢的直面问题并解决问题,通过理性的思维来处理一些事情,而不是简单的通过自己第一判断来解决问题,所以说能否站在不同的角度看问题,能否形成一个正确的认知都是很重要的。
④ 为什么面试时面试官老要求先作自我介绍呢
首先自我介绍可以使考官尽快的了解自己,是否符合他对自己的要求,并且这可以让他看出我们的性格、人品等。
⑤ 面试官的哪些表现说明你的面试基本没戏了不会被录用
面试官不关注你的简历,并且忘记你已说过的个人介绍。
一般来说,在正式开始提出面试问题前,面试官会首先阅读面试者的简历以便提出针对性的问题。
如果面试官在面试开始后才看你的简历,则暗示着面试官可能对你及你的工作经历不是很感兴趣。
如果自己在面试中能够很好的发挥,那么说明自己已经事半功倍,进入这家公司的可能性越来越大,如果当你坚持到最后,对面试官提出的所有问题都能回答上来,并且还能在面试官面前展现自己的话,那么你被录取的可能性就非常大了。
⑥ 面试官:你越老,什么东西却越年轻
小静今年26岁,一直在一家公司做销售。最近辞职了,后来到另一家公司参加面内试,面试时包容括小静在内,一共有四个人。面试官提出了一些专业问题后,问他们了一个脑力问题:你越老,什么东西越年轻?
在场的四个人,一听到这个问题后都懵了。大家对于这个脑力急转弯一样的问题,都觉得无从下手。
只见第一个小伙想都没想,就直接对面试官说:我不知道。然后转身就走,头也没有回,令面试官很是无奈。
第二个面试者说:我是来面试的,而不是来玩脑筋急转弯的,你这个问题太难了,我不会回答。面试官听了后,笑了笑,看向第三位面试者。
第三位想了想说:是不是像手机或者是电脑一样的东西,人的岁数越来越大,可是他们却不停的更新换代。
过了一会儿轮到小静,她思考了一会儿说:照片。
这时面试官们纷纷为她鼓掌,然后小静就被当场录取,虽然她的答案看起来不是很好,但是她敢于直言并解决了问题,而且头脑灵活,思维跳跃比较快。
⑦ 在面试过程中,如何识别面试官是新手还是老手
首先那些老手的面试官,你可以从他的言谈举止上看出来,就比如说他在问你问题的时候是不是表现的很从容不迫亦或者他问问题的角度是不是很刁钻?我觉得这两点只要满足一点,都可以判定他是一个老司机,所以在接下来你应付他的时候,你就要打起12分的精神,因为一旦不小心的话你就有可能会陷入翻船的境地。
不仅如此,有些老司机坐在你面前的时候,可以毫不夸张的说是稳如磐石的,在他的身上你是看不到一些多余的动作的,不像那种新手有可能在面试你的时候出现抖腿,甚至坐立不安的情况,所以还是很容易判别出来的。但是话又说回来,你去面试的时候你不能把重点放在怎么判断面试官是不是老司机的问题上,这是不可取的。
⑧ 为什么面试都提供简历了,面试官总是要求自我介绍
习惯往往会约束我们去创新,去改变和优化流程。
几年后,如果你顺利做上了面试别人的位置,请记住你提过的问题。
⑨ 面试的时候,被面试官觉得老练是不是不好
你面试的是会计师抄事务所,工作性袭质是有所不同的;你不要刻意的去做任何事情。先学会看,然后在做。看指的是你要看你周围的同事和领导之间相处时候是怎样的沟通方式?做事的时候是怎样的流程?等等,然后在自己去做;谨记一点,要学会“统一”。祝你好运!
⑩ 面试官经常问的几个问题!
面试官经常问的问题有:介绍一下你自己、最大的优缺点、对行业、技术发展趋势的看法等等。
1、请介绍一下你自己?
这是面试者基本上都会被问到的问题。
一般面试者回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等。
2、在学校你上过哪些课程?
这个问题是面试官为了了解你所学的知识有哪些,跟应聘的岗位匹不匹配,以及想要了解你在学校有学到哪些课程。
3、说说你最大的优缺点?
这个问题一般也是经常问的问题之一,面试官通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己工作效率低,那面试官肯定不会录用你。
面试者最好外企从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
4、说说你的家庭?
面试官在面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
和睦的家庭关系,对一个人的成长有潜移默化的影响。
5、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
这个问题只有有备而来的求职者能够过关,求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况。
6、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
有的面试官喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。
求职者最好继续重复自己的优势,可以说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”