跟单客服面试
⑴ 我明天面试外贸跟单员,注意什么
从头开始说吧,首先,面试时一定要有自信,不要太紧张。
第一:守时,这是版铁的纪律,不权解释。如果这点都做不到,我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二:着装和礼仪。穿着以干净整洁为好,个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题,敲门 进门 问好等等,还有就是面试过程中不要打断面试官的话,注意聆听,这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作,要保持镇定。
第四、面试过程中,对于面试官提的问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等
第五、相关的专业方面的知识,还有一些口才 技巧 那是硬件设施,得看你自己了。
⑵ 面试跟单员需要注意哪些问题
1:空间须保留,人与人之间永远有距离,每个人都有自己的空间。
2:坐势须内自知,容应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。
3:态度须自然、亲切、友善、斯文和积极,为了做到这一点,一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使你的脸庞更加美好,显得更亲切。
4:小动作须避免,当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。
5:注意细节,带上招聘广告、带上简历、带上一支笔。
⑶ 面试了一份淘宝客服,一份生产跟单,不知道如何选择。希望各位给点建议!谢谢!
客服的话比较好找
你可以先去做生产跟单然后如果实在不能胜任就再换一样的
⑷ 我没有跟单经验.但是我想去面试跟单文员,可以吗
如果有这份信心能把跟单文员做好的话.那是可以的.
不过首先你得了解跟单文员需要做什么.面试前先多找一些相关的资料.
⑸ 今天去面试业务跟单文员,之前没做过的,面试的人问我跟单的工作流程是什么
第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时,将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后,经过业务部经理签字,将样品和打样单(打样单要复印一份,正本留自己保存)。给打样室,打样。
第2步:样品出来后通过快递寄给客户,注意即使向快递询问UPS号。
第3步:客户确认样品并将样品寄回,同时下单。
第4步:根据回传样品,制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。
第5步:之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品,下正式的 订货单 。 订货单 要根据合同来做,把品质要求,包装要求,和备注事项,交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份,分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份,传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部,副本自己留着。
第6步:将合同复印2份,正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。
第7步:即使反映工厂在生产过程中的问题,并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后,将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己,副本传达。
第8步:快出货时,联系 货代 。做 报关单 据。并提前寄交 货代 。若生产有问题,导致不能即使出货要提前 通知 货代,以便其另做船期安排。
第9步:若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货 通知 单复印3份,传生产-品管-出货部。正本留己。
第10步:即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下,则先传副本给对方,要其付款。L/C项下,则交由财务部到银行进行相关事项。
第11步:到 核销单 等相关单据回来后,将单据交由财务部进行结汇 ,办理核销退税手续。
其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作,把信息即使地在两者之间进行反馈。
第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时,将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后,经过业务部经理签字,将样品和打样单(打样单要复印一份,正本留自己保存)。给打样室,打样。
第2步:样品出来后通过快递寄给客户,注意即使向快递询问UPS号。
第3步:客户确认样品并将样品寄回,同时下单。
第4步:根据回传样品,制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。
第5步:之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品,下正式的 订货单 。 订货单 要根据合同来做,把品质要求,包装要求,和备注事项,交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份,分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份,传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部,副本自己留着。
第6步:将合同复印2份,正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。
第7步:即使反映工厂在生产过程中的问题,并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后,将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己,副本传达。
第8步:快出货时,联系 货代 。做 报关单 据。并提前寄交 货代 。若生产有问题,导致不能即使出货要提前 通知 货代,以便其另做船期安排。
第9步:若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货 通知 单复印3份,传生产-品管-出货部。正本留己。
第10步:即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下,则先传副本给对方,要其付款。L/C项下,则交由财务部到银行进行相关事项。
第11步:到 核销单 等相关单据回来后,将单据交由财务部进行结汇 ,办理核销退税手续。
其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作,把信息即使地在两者之间进行反馈。这是网上业务跟单流程,线上跟线下又有所区别,不同行业细节上也是不同的
⑹ 面试业务跟单员面试官一般会问到什么问题该如何回应
不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。
其实对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息。
想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手。
一、基本情况
请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作?
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何?
五、资质特性
您如何描述自己的个性?
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?
95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。
⑺ 面试跟单员,面试官一般会提问些什么急急…………
那要看看你面试的是进出口什么产品的,肯定会问关于产品的一些问题,最好先去了解他们公版司产权品的介绍和信息,其他问题网络一搜会有很多答案,比如说技巧呀之类的,你可以搜索:如何去面试。。等等。。会有你满意的答案。。。记住要自信!放松!随机应变
⑻ 跟单文员面试 最常都会被问到什么问题
1 你曾从事过什么工作?13 是什么原因促使您离开了原来的工作岗位?1 你选择本内单位的原因是什么?2 你希望单位如容何安排你的工作,待遇?4 谈谈你对将要从事的工作的认识。
5 谈谈你对本单位的了解。
6 请谈谈你现在的工作情况,比如,待遇、工作性质,工作满意程度等3 询问一些专业术语和有关专业领域的一些问题。
(如果时间允许,你可以尽你所能更详细地解释这些专业术语,回答有关专业领域的一些问题。)
⑼ 如何面试跟单文员
跟单文复员其实就是打杂的,就产品制出货的时候要从投入生产一直跟到产品出货
其次就是完成上级主管临时交待任务,
一般文员临时事务比较多!
首先你要找到达成不了的问题点,将情况了解清楚,后向你的主管报告,如果能解决的就自行处理,如果数量不能达成可请业务与客户沟通有多少先出多少,少的数量在客户能接受的交期内补足,
⑽ 面试跟单员一般会被问什么问题那么多
怎么做好回访工作,挖掘潜在顾客,如何与脾气不好的顾客沟通等 = =