酒店接待员求职问题
① 求助!酒店面试中接待员的面试问题!
酒店经验之谈:
国内四星级以下酒店,对英语的要求其实并不高,在广告内打着要求本科、英语四级以上等等,其实是对应聘人员的一个警示,意思是你如果学历不高,仅仅是个高中生你就别来了,如果你的英语只会读ABC,那你也别来了。而实际上在招聘时,部门经理是看你的个人气质及未来可塑性是最重要的,所以你必须注意以下几点:
1、服饰:你不要穿休闲衣服去。穿西服打领带,因为上班时也会要求你很正式的穿着,职业经理都会用职业眼光去看。
2、外形:你觉得你个人的外形大方吗?面部五官的对称和耐看会给你加分,所以首先你一定要自信。
3、笑容:这种笑容不可太肤浅,要发自内心表现出你的自信.
4、技能:你拥有什么样的技能?有两点是重点:计算机和英语。最起码你会用ABC或五笔打字,(酒店系统一般是这两种输入法)会办公室软件操作,英语你最起码会给自己一个简单的介绍,看一些酒店日常英语,加强训练吧,如果英语口语不是很好,你可以如实向他说,自己口语不是很能好,但自己在学习。
诚实比任何技能都重要!记住!
5、口才:不能有口吃滴!说话不要停顿,不要紧张,慢慢讲,要大方,注意仪奇态,就是忘词了,你可以说:对不起,有些紧张,直接告诉对方,让沟通变得容易些。
做好以上几点是基础,你再准备一些他可能会问到你的一些问题,那就基本上就好了,你参考“我的回答”里面有相关问题。
祝你成功!我也是从接待员做起的!!
② 酒店服务员一般面试官会问什么问题
问题一:“请你自我介绍一下。”
思路:
1.这是面试的必考题目。
2.介绍内容要与个人简历相一致。
3.表述方式上尽量口语化。
4.要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5.条理要清晰,层次要分明。
6.事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1.况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2.简单地罗列家庭人口。
3.宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4.宜强调父母对自己教育的重视。
5.宜强调各位家庭成员的良好状况。
6.宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7.宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1.业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2.最好不要说自己没有业余爱好。
3.不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4.最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5.最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2.不宜说自己谁都不崇拜。
3. 不宜说崇拜自己。
4.不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6.所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7.最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2.不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3.不宜说那些太抽象的座右铭。
4.不宜说太长的座右铭。
5.座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6. 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
③ 酒店前台接待面试问题有哪些
酒店前台是酒店重要的一个企业形象,尤其对于五星级酒店而言,前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要,了解考官常见的面试题解析,为你的面试更添底气。
酒店前台接待工作是是琐碎的,常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知;向领班布置当天的主要工作,以及查询当天客房销售余缺情况等,所以在酒店前台接待面试时,针对以上几点,酒店面试问题考官会采用英文面试方式,来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求:
1、 能用英语自我介绍吗?Could you introce yourself in English?
2、 您是如何培训本部门员工的?How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式录取您,您上班第一件事是做什么?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procere of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服务行业的“服务意识”? How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?
6、 您是如何理解职业道德的?How do you perceive the morality of career?
7、 请举例您在工作中遇到的几件困难,而您是如何克服的?Could you list some difficulties ring your work? And how did you conquer them?
8、 您对您以前的直属领导有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?
9、 你的期望待遇是什么?What kind of treatment do you expect?
10、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introce the company which you are serving in English?
11、 如果我酒店雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
12、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?
13、 除了工资,还有什么福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?
14、 你参加过什么业余活动?What amateur activities have you ever taken part in ?
以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题,如果你更好打算去参加一场酒店面试,那么最详细的参考下这些面试题,看看能不能完美流畅的给出考官回答。
④ 面试酒店前台接待面试的时候应该问些什么问题才会让他们能注意我呢 急需 望各位友友大量提供了
1:形象,衣着服饰。得体大方,不必太过于正式。正常上班族平时穿的长裤,衬衫,皮鞋即可。
2:言谈举止,前台员工要求沟通能力。最起码要容易让人亲近。
3:英语
主要就这3点,希望能对你有帮助
⑤ 到五星酒店应聘前台接待,人家问的这种问题怎么回答
你为什么来我们酒店应聘,你觉得我们酒店哪里吸引你,你在我们酒店将会学到专什么,等等.........!
这个属部分主要是考验你对这个酒店是否了解,是盲目的来的,还是很有期待的来的,毕竟是5星级酒店,如果这个酒店没有吸引你的地方,你又怎么可能来呢?如果这个酒店是你很久前就特别期待的地方,相信你的回答一定是激动无比和倍感珍惜的,抱着这种心态来的员工多半都会踏实工作,这就是所谓的慕名而来
该怎么巧妙应付?
首先,应付就是错误,酒店找的是服务员,是前台接待,如果你本身没有觉得这个酒店特别吸引你干脆不要去,因为应付心态本身就不会让你在这个酒店长远的发展和晋升,
但是我还是告诉你以后别人问这个问题的答案:那就是去任何一家酒店应聘都要事前了解一下这个单位,一是让你自己放心知道自己去的是一个可以信得过的企业,二是了解这个酒店的情况就能针对自己的特长很好的展示自己的优势,特别是面试的时候这点特别重要啊
⑥ 面试前台接待要问什么问题的
你好!其实面试酒店前台工作人员并不是很难,关键是要抓住重点,而且酒店行业招聘的人员无论是哪一个岗位最好是有从事酒店工作经验的,因为从事过酒店行业就意味着到了一个新的环境中你能尽快上手,尽快的投入到工作当中,尽快的为酒店创造利益,体现价值,我认为第一个问题就是询问应聘者以前是否从事过相关工作,就前台接待的应聘者而言,可以分为两类,一类是以前从事过酒店前台工作的,对于这一类的话,你可以问一些比较专业一点的问题,例如其以前工作的酒店前台登记入住的程序是什么,来电预定应注意哪些细节,再如签证一方面的知识,如哪几个国家的居民至中国旅游是免签证的,等等,另一类的话就要看人怎么样了,因为不会不要紧,关键要看你有没有想学的意愿,而且前台接待的东西并不是很难,但从事前台接待的人必须反应迅速,思维敏捷,相貌端正,很多酒店对前台接待的身高都有要求,当然英语也是不得不考的,要求不用太高能够使用英语进行简单问询回答及办理入住就可以啦,(因为如果碰到棘手的外宾的话可以交由am搞定),招聘前台人员需要招聘者参照客观事实凭主观感觉对应聘者做出正确判断,很多酒店招聘专员会先让应聘人员填一张简历表格,内容包括学历,工作经验等,建议你也这样做,会对招聘工作有所帮助,收银和客房的我也懂,就是不想打字了,如果还有什么相关问题的话864288809q我,希望可以帮到你,谢谢,(这是我第一次在网络上答问,呵呵,感觉不错,就是打字太麻烦)
⑦ 前台接待面试会提一些问题
面试也就几分钟吧,不会太长时间。问题一般会涉及,你什么学校回毕业,专业是什么,工作答经验之类的。你为什么会选择这个行业?你觉得这个行业最重要的是什么?或者有经验的也会提到之前工作为什么不做了,工作中学到了什么等等。
以上内容正常情况下是会用英语面试的。这种简单的对话一般都会有,还有一个简单的自我介绍,最好准备一下。而且每个地方是不一样的,有的会让你读个小文章,然后简单提问一下。
只要口语稍微流利点就好。
另外,最重要的是注意一下自己的仪容仪表和面部表情,微笑。
前台接待这个才是最重要的。
⑧ 酒店前台接待面试问题有哪些
酒店前台是酒店重要的一个企业形象,尤其对于五星级酒店而言,前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要,了解考官常见的面试题解析,为你的面试更添底气。
酒店前台接待工作是是琐碎的,常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知;向领班布置当天的主要工作,以及查询当天客房销售余缺情况等,所以在酒店前台接待面试时,针对以上几点,酒店面试问题考官会采用英文面试方式,来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求:
1、 能用英语自我介绍吗?Could you introce yourself in English?
2、 您是如何培训本部门员工的?How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式录取您,您上班第一件事是做什么?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procere of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服务行业的“服务意识”? How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?
6、 您是如何理解职业道德的?How do you perceive the morality of career?
7、 请举例您在工作中遇到的几件困难,而您是如何克服的?Could you list some difficulties ring your work? And how did you conquer them?
8、 您对您以前的直属领导有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?
9、 你的期望待遇是什么?What kind of treatment do you expect?
10、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introce the company which you are serving in English?
11、 如果我酒店雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
12、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?
13、 除了工资,还有什么福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?
14、 你参加过什么业余活动?What amateur activities have you ever taken part in ?
以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题,如果你更好打算去参加一场酒店面试,那么最详细的参考下这些面试题,看看能不能完美流畅的给出考官回答。