酒店前厅面试问题
㈠ 酒店前台面试问题
酒店面试啊，是做什么工作呢？是管理层呢还是服务层！如果是管理层那么是在前厅呢还是客房，这都是很重要的，我就是重庆金源酒店（超五星）的客房部经理！如果是说清楚点我想我可以给你一些我的经验
㈡ 酒店前台接待面试问题有哪些
酒店前台是酒店重要的一个企业形象，尤其对于五星级酒店而言，前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要，了解考官常见的面试题解析，为你的面试更添底气。
酒店前台接待工作是是琐碎的，常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知;向领班布置当天的主要工作，以及查询当天客房销售余缺情况等，所以在酒店前台接待面试时，针对以上几点，酒店面试问题考官会采用英文面试方式，来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求:
1、 能用英语自我介绍吗?Could you introce yourself in English?
2、 您是如何培训本部门员工的?How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式录取您，您上班第一件事是做什么?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procere of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服务行业的“服务意识”? How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?
6、 您是如何理解职业道德的?How do you perceive the morality of career?
7、 请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的?Could you list some difficulties ring your work? And how did you conquer them?
8、 您对您以前的直属领导有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?
9、 你的期望待遇是什么?What kind of treatment do you expect?
10、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introce the company which you are serving in English?
11、 如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
12、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?
13、 除了工资，还有什么福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?
14、 你参加过什么业余活动?What amateur activities have you ever taken part in ?
以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题，如果你更好打算去参加一场酒店面试，那么最详细的参考下这些面试题，看看能不能完美流畅的给出考官回答。
㈢ 酒店前台面试一般问什么问题
我最近刚面过好几家五星的酒店，都是前厅部。酒店里英语很重要，很多员工回跟上级之间都是英语对话的答，虽然大家都是中国人，想不通这是为什么。面试主要看临场发挥，硬着头皮也要讲英语，这样会让人家觉得至少你敢说，会提高录用的机率，这是我面试之前人力资源部的工作人员跟我说的，其实很多问题就算准备了到时候也会忘记，总归有点紧张，呵呵……
面完之后跟同学交流了一下，自我介绍是一定要的，准备中英文的，算不准面试官会突然讲英文还是讲中文，其他问的最多的就是对他们酒店的了解（类似的还有为什么选择他们酒店，对他们整个酒店集团的了解）、为什么选择这个职位，对它的理解是什么、在未来几年内对自己的工作有什么计划、你做过最成功/失败的一件事是什么，给你带来了怎样的影响，要是你以前有过工作经验，应该还会针对这些问一两个问题，在第二轮或者第三轮的时候我面的几家都问到了同一个问题，周围的人对你的评价。
其实不难的，人力资源部的人都很和蔼友善的，记得时刻保持微笑，有些酒店很注重这些细节的，特别是前台，好啦~就这些，祝你成功~~
㈣ 酒店前台面试会提哪些问题
首先先回答你应该注意事项：酒店面试首先是你的形象很重要，千万不要穿奇装异服，尽量不要戴夸张项链或者夸张的首饰，简单一点就好。面试肯定会问你一些工作经验，如实回答，千万不要弄虚作假，不值得。回答问题的时候时刻保持微笑，语速适中。注意职场的礼节礼貌，进门的时候有敲门声，主动地问候，结束的时候多一点感谢之类的话语。
涉及到的问题主要还是工作上碰到的，有的面试的时候还会让你回答工作流程，这时候就要要求你有工作经验了，比如说如何做散客的预订，回答的时候可以稍微理一下思路，全面的回答，即使有遗漏的地方，也不要生硬的表达出来。另外一方面是你的“德”，也就是你的品行，面试的时候通过你的回答也能够表示出来。有的商务酒店对英语有要求，能够说，听得懂就行了！
不要紧张，相信自己是最棒的，相信自己的回答一定会让对方满意，即使没有录用，也是对方的损失。天生我材必有用！
㈤ 面试酒店前台有什么要求，还有面试的问题大概是什么。应该怎么回答好一点。
基本除了四星级酒店往上会有一定的硬性要求，其他的酒店基本就是，五官端正，吐字清晰，年龄不太大都行，但我觉得做这个有点可惜，高薪，岗位多选，免费咨询，私！
㈥ 酒店前台面试会问些什么问题,
涉及到的问题复主要还是工作上碰到制的，有的面试的时候还会让你回答工作流程，这时候就要要求你有工作经验了，比如说如何做散客的预订，回答的时候可以稍微理一下思路，全面的回答，即使有遗漏的地方，也不要生硬的表达出来。另外一方面是你的“德”，也就是你的品行，面试的时候通过你的回答也能够表示出来。有的商务酒店对英语有要求，能够说，听得懂就行了！ 不要紧张，相信自己是最棒的，相信自己的回答一定会让对方满意，即使没有录用，也是对方的损失。天生我材必有用！
㈦ 酒店面试一般会怎么问，要怎么回答
为什么选择酒店这个行业？
此面试题是让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业？而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
你应聘此职位的优势是什么？
面试回答：我学习的是酒店管理专业，加上上一份工作经验使我适合这份工作；另外，我的个性开朗喜欢与人打交道，沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的工作职责
面试回答：我的工作是翻班制的，一天工作12个小时，早上主要的工作是办理C/O手续，和相应的服务，中午需要制作当天的报表，核对收银金额；下午开始办理C/I手续，这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作：核对房间数目，押金的收取情况等等。
你是如何处理客人投诉的？
面试回答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐心的倾听，了解情况，如果是公寓工作上的失误，在向客人道歉之后，做出相应的补偿。对于复杂的问题，要缓减客人的过激心态，不要马上表态，向上级领导汇报后再给客人答复。
选择酒店行业你的职业目标是什么？
提示：考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。
面试回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。
㈧ 酒店前台面试常见问题
首先，仪容仪表要收拾的干净利索，最好不要是带颜色的头发等。
因为我们的四星级酒回店，规定的是很严答格的。
其次，谈话期间一定要面带笑容，有个很好的礼仪礼貌。
酒店前台讲究的的就是你的形象，礼仪礼貌，仪容仪表，待人接物。这些印象分很重要！
其次，外语。
简单的自我介绍准备一个。
他可能直接和你用外语对话几句，问你哪里毕业，什么专业等简单的问题。
也有可能让你读点什么，然后就小短文问。
这些都不用太准备。当然有的酒店也不用外语，要求也不高。
你为什么要选择酒店？
你觉得酒店行业最重要的是什么？
多数应该会问吧。
实事求是的回答就好了。总之最重要的还是展现一个良好的自我形象。微笑回答，自信点就好了。
多和服务和态度、责任心等联系上。
㈨ 酒店前台接待面试问题有哪些
酒店前台是酒店重要的一个企业形象，尤其对于五星级酒店而言，前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要，了解考官常见的面试题解析，为你的面试更添底气。
酒店前台接待工作是是琐碎的，常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知;向领班布置当天的主要工作，以及查询当天客房销售余缺情况等，所以在酒店前台接待面试时，针对以上几点，酒店面试问题考官会采用英文面试方式，来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求:
1、 能用英语自我介绍吗?Could you introce yourself in English?
2、 您是如何培训本部门员工的?How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式录取您，您上班第一件事是做什么?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procere of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服务行业的“服务意识”? How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?
6、 您是如何理解职业道德的?How do you perceive the morality of career?
7、 请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的?Could you list some difficulties ring your work? And how did you conquer them?
8、 您对您以前的直属领导有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?
9、 你的期望待遇是什么?What kind of treatment do you expect?
10、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introce the company which you are serving in English?
11、 如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
12、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?
13、 除了工资，还有什么福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?
14、 你参加过什么业余活动?What amateur activities have you ever taken part in ?
以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题，如果你更好打算去参加一场酒店面试，那么最详细的参考下这些面试题，看看能不能完美流畅的给出考官回答。