结构化面试的方法

A. 结构化面试方式如何准备

一、如果你是招聘方，可以在以下方面做些准备：

1．结构化面试前的准备时间比传统面试要长，有许多工作需要筹备
（1）考试场地的布置安排。这可以反映企业文化，体现组织的管理水平，给应聘者以企业的初步印象，也会影响到应聘者对企业的接受程度。

（2）面试前，材料要准备充分。包括应聘者的个人资料、结构化问题表、面试评分表、面试程序表。

（3）面试时间的合理确定。要使面试人员既能够充分获取应聘者的真实信息，又不至于过于增加面试成本。一般来讲，每个应试者都会有些应对面试的心理准备，而他们的心理警觉期在20～30分钟之间，如果超过这个时间段，人的心理警惕度会降低，因此，面试时间较长对发现问题比较有利。每人每次的面试时间可安排在连续40分钟以上，如果可能的话，公司可安排几轮面试。

（4）面试人员的协作分工。参与面试的人员包括：人力资源部的人员、用人部门的人员，有时还需要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责工作、学习经历、薪资、福利，求职动机等一般事项的考察；用人部门的人员负责技能、知识，工作经验等专业业务方面的考察；顾问专家则针对特殊项目进行考察。

2．结构化面试过程中，有效信息的获取、传递
面试人员适度诱导应聘者提供与工作相关的信息。面试人员在提问时，应对求职者的回答采取开明接受的态度，定期地发出信号，点头、微笑等以表明对求职者的谈话很感兴趣。面试人员还应控制面试的进度，确保在合理的时间内回答问题。在有必要了解具体情况时，可让求职者作出详细的描述。

面试人员应提供关于组织和工作的恰当信息，一般在求职者的必要信息已被全部收集后进行，这包含着积极和消极的信息。面试人员应诚实地回答求职者所提及的关于组织和工作的任何问题，这将有助于选聘过程的双向选择。

3．面试成绩的评定及统计
面试结束后，可通过最终评分法或一问一评法对成绩加以评定，可以采用按预定标准将得分简单相加以得出分数，或按反映每个属性的相对重要性（在工作分析中具体规定了每个属性的相对重要性）对得分进行加权求和以得出分数，也可以按照面试人员的权威程序对得分进行加权求和以得出分数。

在按照工作所需要的每一属性来评价求职者时，不仅要比较总体的得分，而且还应关注属性是否具有可补偿性。也就是说，有时某类属性的高分可以补偿另一种属性上的低分；有时某一方面的熟练精通并不能弥补另一方面的不足，如：缺乏与人和谐共处的能力，足可以取消候选人的申请资格，而不管其他能力的状况如何。

4．对面试人员进行必要的培训
许多研究者认为，一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是，在有经验的面试人员之间，对面试结果也常常会出现争议，尤其是传统的非结构化面试，突出表现了对面试结果的不一致性和主观性，而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。

对面试人员的培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力，各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后，可以把这些差异限制在最低的程度，从而提高面试的可靠性和有效性。鼓励面试人员遵循最优化的程序，以使偏见和误差出现的可能性降到最小。

5．结构化面试的效果评估及改进
结构化面试结束后，还需对选拔效果进行评估。对所选聘的人进行一段时间的跟踪，以测评面试中的结果与实际的业绩是否具有较高的一致性。通过这种评估，可以发现我们所定的评价指标是不是合适，现存的评价方法是不是可靠和准确，进而改进评价标准，完善评价方法。

二、 如果你是应聘者，可以在以下方面做些准备：
第一节 资料准备
结构化面试的资料准备主要包括收集招录单位和招录岗位的有关资料、整理个人的相关资料，以及做好面试环节的相关资料的准备工作。只有做好了充分的准备，才能真正做到成竹在胸、运筹帷幄，进而赢得考官的认可。
第二节 心理准备
所谓心理准备也就是对面对挫折的准备，在结构化面试中，考生很可能会因考官的一个怀疑的眼神而信心尽失，也可能会因自己在面试过程中的一个小失误而备感沮丧，倘若考生因此而全盘否定自己，甚至打退堂鼓的话都是没有做好心理准备的表现。结构化面试是比笔试更加残酷的测试，作为一个考生理应在心理上做好多种准备，尤其是要有接受坏结果的打算。只有这样，才能以积极的心态走向考场。
第三节 形象准备
这里的“形象”是指考生的客观形象，如衣着、服饰、首饰、化妆、发型等。仪表形象是最先进入考官评价范围的测评要素，会极大影响考官的第一感觉，因此每位考生都应当重视自己的仪表形象。端庄、美好、整洁的仪表形象，能够让考官产生好感，从而作出肯定性的评价。研究表明，个人感受到的双方仪表的魅力同希望再次与之见面的相关系数是0.8，远远高于个性、兴趣等同等的相关系数。所以在面试前，考生必须重视自己形象的塑造。
第四节 最佳临试准备
面试前一天对面试非常重要，考生应在这段时间内做好一切面试准备。从心理到身体都应保持最佳状态。所以切不可让面试前这一天白白浪费。

B. 结构化面试的技巧有那些

一、知流程

1.面试报到抽签

考生一般需要携带证件资料、准考证提前内10～30分钟到达指定容地点报到，考试工作人员核对相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序。

2.候考

3.进入考场

4.答题

考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，切勿自报姓名。面试中一般有题本和考官读题两种形式。时间会在答题前告知。

5.退场

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。

6.公布成绩

7.面试结束

二、知答题

1.审题，分清题型，运用框架，补充细节重点。

2.知用意。明白考查重点，针对性答题。

2.把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。

3.解释原委，勿“惜字如金”。

三、知细节

1.着装大方得体，符合场合自身气质。男士清爽有精神，女士得体显气质。

2.懂礼节、讲礼貌。正确鞠躬，多用“谢谢、各位考官”。

3.举止、神情自然流畅，剔除小动作。

C. 结构化面试的回答技巧

结构化面试面试回答技巧一：根据抽签顺序决定答题方法。
结构化面试的当天会有工作人员组织抽签，抽签的目的是为了保证考试的公平性，当我们拿到序号时需要注意：如果序号在前，比如是上午的第三号考生，那么此时考官的精力也是比较充沛，状态较好，所以考生在答题的时候可以以全面为主，注意细节。但如果考生的序号在后，比如是下午场的倒数第三位考生，那么此时考官已经较为疲惫，而且相同类似的内容也已经听了很多次，所以此时答题时要注意能够突出重点，新颖创新，这样才能够让考官眼前一亮。
结构化面试回答技巧二：巧用断句调整答题状态。
在面试过程中，困扰考生最大的问题之一就是会有口头语、卡顿现象，这样答题会断断续续，影响整体的流畅度，如果口头语严重更可能会引起考官的反感。那么如何才能破解这一难题吗，秘籍就在于适当断句，利用句与句之间的间隙停顿一下，可以利用此时间平复情绪，组织后面的答题语言，而且隐藏度高，只要停顿时间控制得当，轻易不会被发现。举个例子，如一名考生的答题：我认为额题干描述的，描述的这个社会现象额反映了额当下存在的社会诚信问题。这样的答题口头语“额”是比较多的，如果整体答题会更严重，所以我们利用断句：我认为(停顿)，题干描述的社会现象反映了(停顿)，当下存在的社会诚信问题。在屏幕另一端看到的同学们不妨试一下，整体会流畅很多。
结构化面试回答技巧三：提炼要点句来突出重点。
很多考生在答题过程中，内容冗长且重点不突出，整体呈现比较松散，所以建议大家在答题时可以先以要点句的形式来突出要作答的重点。例如：我们应该建议政府部门建立诚信的制度和系统，这样可以通过行政调控的方法来强化社会的诚信意识。这样的答题内容虽然饱满，但是缺乏核心重点的突出，所以只需要讲要说的内容高度凝练一下，利用动宾结构的形式先突出要点句，这样会更加清晰。例如：建立诚信制度，完善诚信系统。政府可以通过行政调控的方法来强化社会的诚信意识

D. 采用结构化面试方式如何准备

所谓结构化面试，出发点是考虑职位究竟对应聘者有怎样的要求，把所有重要的能力素质内要求容汇总分类后准备成面试问题，以保证面试的全面和公正。
作为面试者，准备面试时同样是从职位需求出发，认真分析职位有怎样的能力素质要求，然后考虑自己是否具备了这些要求。针对每个能力点准备好相关的有说服力的事例，有些可能需要对相关专业知识也进行一些准备。

E. 结构化面试的基本形式有哪些

一、结构化面试的基本形式
结构化面试对整个面试的实施、提问方式、时间、评分标准等过程因素都有严格的规定，这些因素在面试前应当经过相当完整的设计，不得随意变动。结构化面试具有内容确定、程序严格、评分统一、形式活而不乱等特点。一般情况5-9名考官，考生随机抽签决定面试顺序，按照固定的流程回答固定的3-4道题目，考官现场打分。
二、结构化面试测评要素
综合分析能力：思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观；把握问题的实质，抓住问题的主要方面。
言语表达能力：以言语的形式，针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点，清晰明确地表达出来，并试图让听众接受的过程。
应变能力：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
计划、组织、协调能力：对自己、他人、部门的活动做出计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
人际交往的意识与技巧：建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
自我情绪控制：在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要根据面试当时考生对一定问题的反应，预测考生在日常生活中的表现)。
求职动机与拟任职位的匹配性：求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
举止仪表：考生外在的穿着打扮和言行举止表现。
三 、结构化面试基本题型

对于各测评要素的考查，通常采取以下几种题型：自我认知与拟任职位匹配类、组织管理类、人际沟通类、综合分析类、以及其他类，主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等题型，此类题型更多地侧重于考查考生的临场反应能力以及语言组织能力。
祝你一帆风顺！

F. 结构化面试方法

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G. 结构化面试的方式类型

结构化面试主要分为行为描述性面试和情境性面试。
行为描述性面试源于“版过去的行为是对未来权行为的最好预测”。设置招聘情境则是意味着招聘官对未来工作人员的最好预测方式是了解他们过去干得怎么样。一般来讲，行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题，因此，必须要对胜任特征行为要求进行工作分析来决定所需的胜任特征。
情境性面试源于动机理论中的目标设置理论。面试者的未来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情，并询问“在这种情况下你会怎么做”，以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。进行情境性面试的第一步也是进行工作分析，通过对关键事件分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任未来的工作。由于必须有关键事件，所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去承担人员比较少的工作。

H. 结构化面试方法

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I. 结构化面试答题方式是怎样

1.什么抄是结构化面试？

结构化面试是指遵照规范程序实施的一种面试形式，它以工作分析为基础，对报考同一职位的考生采用相同的测评要素和面试题目，在相同的时间内由经过系统培训的考官按照既定的标准对考生进行评价。面试题的命制、实施、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行。

2.结构化面试的流程有哪些？

（1）签到。考生须按面试公告要求携带本人身份证和笔试准考证等资料，在规定的时间到面试考点候考室报到，报到后实行封闭式管理，未经允许考生不得离开候考室。

（2）核实身份。由考务人员逐一核实面试考生的有效身份，同时集中保管考生所携带的通讯工具。

（3）抽签。一般情况下考生先按要求抽取面试顺序号，如果人数较多，则要分组进行。

（4）面试。按抽签顺序由引导员引导考生到所抽取的面试室参加面试。

（5）计分。考官根据面试题本的要求对考生的回答进行独立评分。

3.结构化面试答题方式是怎样？

首先，面试题可能是听题可能是看题，如果是听题的话，也许是读一道题您答一道；如果是看题，而且一次将题本全部给您，您可以将每道题的答题思路大致写一下，注意不要超过给定的准备时间。