应聘投诉组
㈠ 面试如果顾客投诉你你会怎么做
您好，朋友！来
首先，我会尽力去服自务好每一位顾客，但是我也很难做到让每一位顾客满意。如果被顾客投诉，我首先要了解，被投诉的原因，不管是不是我的原因，我都会向顾客道歉。如果我做错了，我会反省改正。如果我并没有实质性错误，我会改善我的工作方式方法，我希望得到顾客和公司领导的谅解。
㈡ 面试投诉岗位注意什么
首先既然是投诉岗
那么就要有耐心
尽量听别人说
然后怎么处理投诉问题
㈢ 面试：如果有人投诉怎么应付
低位坐下
处理客户投诉时要尽量让对方坐下谈话，让对方放低重心，避免和对方站着沟通。据心理学研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，越容易情绪高涨。因此站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突，而座位越低则发脾气的可能性越小，所以人们常说“拍案而起”。在处理客户投诉时，若对方带有较高情绪，摆事实讲道理都是没用的，对方根本就听不进去。第一件事是应该让对方坐下，等对方情绪平静后再进行沟通。甚至可以在接待投诉的地方专门安放几组特别矮的沙发，而且只要一坐就会陷下去，起来时还会觉得费力，那么客户身体一收缩，重心下移，自然不太容易发火。
反馈式倾听
根据沟通心理学规律，让自己的表情、语言、动作与对方说话内容保持高度一致，即是沟通投机的表现。带有反馈式的倾听，会让客户产生被重视的感觉，大大提高对方的满意度，容易稳定情绪。表情与语言上不断反馈的总原则是：眼睛要忽大忽小，嘴巴要哼哈不停，身体要前后摇摆，表情或惊讶或严肃专注或点头微笑，并伴随着相应的语言，如“什么？”“竟然有这样的事！”“请再重复一下刚才说的是……”等等。与此同时，还可以认真记录对方讲述的内容，显得非常正式、认真，让对方更加感觉到自己被理解和重视。当然，这些行为仅仅表示“我在认真听”，并不表示同意对方的观点。面对客户，很多人都会面无表情地倾听，这是最忌讳的行为。这会让对方觉得一肚子委屈得不到重视，火气也越来越大。
重复对方的话
在沟通中，可以将客户的谈话内容及思想加以整理后，再用自己的语言反馈给对方。例如：“为了使我理解准确，我和您再确认一下。您刚才的意思有以下七点，第一点是……第二点是……您认为我理解的对吗？还有什么，您接着说。”如此重复，可以让其感到备受重视。对方也一定会反过来专心听你重复的话，寻找错误或遗漏之处，如此转移注意力，自然更利于降火。重复对方的话的频率与客户情绪高低成正比，对方情绪越高，就应该增加重述的频率，从而努力让对方平静下来。
转换场地
前面三板斧砍出之后，如果客户情绪依然没有平稳，则可以考虑请对方换一个场所谈话。比如，“这里房间小，凳子也很不舒服，请您到另一间办公室吧，那里沙发坐着舒服，我再给你泡杯茶”等等。到了新的场地之后，客户会不由自主地分散精力辨析新场地，高亢的情绪能快速缓和。
认真处理
即让对方感觉到这个问题正在或即将被处理。
无论客户情绪如何，其最终目的仍然是解决问题。让他感到问题已在处理中，自然会逐渐平静下来。
即便你无法采取客户所渴望的行动，但若能做到以下几点，客户仍会感到满意。1.准备好表格，让对方填写。通常，填写表格等于签字画押、十分正式，这样会让客户觉得处理的程序非常规范，自己的投诉也得到了重视。2.拿出自己随身携带的小本子，在对方说话时记录下来。当对方快讲完时承诺一定会认真处理，同时将小册子放进口袋。这些行动都是告诉客户已经达到了投诉之目的，帮助其稳定情绪，为大事化小、小事化了提供谈判环境。很多人在听完客户投诉后，只是简单地用语言回复：“您放心，我们会尽快解决您的问题。”实践证明，这句话反而会更让客户担心。
㈣ 在求职时我遇到了欺骗，我该向哪个部门投诉，在网上如何投诉！
可以去劳动局投诉。掌握证据，并且也要有理有据。同时，有一点也比较重要，比如专说，你在求职中遇属到欺骗，肯定有和你一样的受害者，你们联合起来，投诉的机率会更大，劳动局会更加重视。另外，投诉的时候，一定要有程序，也就是说，先做哪步，后做哪步，一定符合劳动法的规定。好吧，最后祝你如愿以偿吧！
㈤ 欺骗应聘者投诉电话
不好意思这个暂时真的没有
㈥ 面试如果有人投诉怎样应付
首先我会稳定情绪,询问举报的详细内容. 2.针对举报的内容进行自我审查,我会专向举报人和在属座的考官说明自己相关的详细情况,证明举报内容不实. 3.针对我考公务员进入面试,可是有人举报这种情况进行反思.表明以后自己在工作中一定要和同事领导搞好关系,在工作中认真积极,给他人以良好的印象,避免误会. 4.在工作中积极为群众办实事,在群众中树立良好的形象. 5.深入的剖析作风问题的危害,表明自己一定会加强思想道德方面的学习,使自己水火不侵.
㈦ 应聘客服组长有什么要求
您好，具体详情建议您在以下链接，先提交内简历，谢容谢
http://hr.meizu.com/info.htm?id=55
㈧ 单位有投诉,你怎么办 面试题目
1、看投诉的具体内容，如果情况属实，该自己承担的责任，要勇于担责。
2、查找问内题的根源，是自己业务容不精、对政策规定不熟悉造成，还是大意轻视解释不到所致，向领导说明情况，向投诉者道歉，接受组织对自己的处理。
3、如果投诉内容并不属实，要保持耐心，向领导说明情况，向投诉人做出详细、全面的再次解释，力争赢得对方理解。
4、吸取教训，端正服务态度，提升业务技能，最大限度减少或杜绝投诉。
㈨ 怎么投诉面试的hr
如果在面试过程中，有证据表明HR有不当行为，可以向其上级进行投诉；构成违法犯罪，可以向公安部门报案。
㈩ 应聘时遇到讹人的现象应该向那些部门投诉比如我去应聘时人事部说让我买烟去孝敬他，这种情况应该向谁投
要有证据才行吧