在线客服面试

⑴ 面试中移在线客服面试挺好的也过了，后来中移发了一个职业倾向测评结

在线测抄评应如实回答。
因为在线测评袭都有掩饰性的测试，你是否如实答题，是否“故意选对的一项”，都可以通过回答的逻辑测试出来。
面试是一个双向选择，如果不合适，只是岗位合适，那样你去也做的难受。
职业倾向测评是看职业兴趣，如果是因为这个把你刷掉，说明你的兴趣不在于此，你应该感到庆幸。

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⑵ 有谁面试过沈阳东软云科技在线客服，或者正在在职的，想问问那里的中文客服和英文客服月薪多少面试难不

如果真的喜欢这份工作就直接去吧！你的价值要去试过才知道！那里大概的问题一般都是这些：
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客服面试问题及答案
发布时间:2014-11-18

客服面试经典问题一
1.请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?
2.讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3.你认为质量和客户服务的关系是什么?
4.很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么?
5.给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?
6.在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用?
7.请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?
8.如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题?
9.统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?
10.若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大。

⑶ 郫县阳光保险在线客服面试的时候打字内容是什么

郫县阳光保险在线客服面试的时候，打字的内容就是说你对这个专业了解多少？

⑷ 线上客服面试注意什么

求职者在进行在线面试时，特别注意以下几点细节问题：
一、准备内。
准备一个摄像头和一个耳麦；容
二、服饰准备。
虽然在线面试是通过视频进行的，但着装仍然很重要。大家要尽量做到干净整洁、朴实大方、和谐得体，符合大学生身份，给面试官一个良好的印象。调整好摄像头，把自己最具风采的一面展示给面试官。
三、谈吐要礼貌，要充分展示自我，作好自我介绍。
由于在线招聘更多的是通过语音聊天来展示自己，因此要特别注意谈吐。面试过程中有可能出现没有听清的情况或者网络突然断掉，要非常有礼貌地解释清楚，其实这个时候你的反应也许就会成为面试官判断的标准。做自我介绍时要重点突出，有的放矢。
四、注意细节。
虽然在在线面试过程中不像传统面试整个人在面试官的注意之下，但是面试官仍然有可能通过你的一言一行，一举一动来判断你的素质。
五、其他。
面试过程中，要注意口齿清晰，做到思维有条理。

⑸ 想请教各位前辈，新浪微博的在线客服面试需要怎么准备希望大家能帮助我，谢谢大家了

主要是了解微博一些问题怎么解决。还有，就是打字速度快，懂网络。所以，你最好是多了解微博，比如别人问你怎么设置微博图片的图标，怎么修改密码，怎么申请认证，等这些问题。

⑹ 谁知道爱奇艺在线客服都是干什么的，详细点。明天面试，挺急，做过这个的回答一下，谢谢

客服做的事情都差不多的，就是帮助客户解决一些问题，语气态度都要好。没事的，不用担心，入职后都有人先带你的

⑺ 淘宝在线客服怎样应聘

可以去一些招聘网站上看看有没有这方面的招聘信息，也可以在淘宝内网上看看有没有招淘宝客服的容，如果说是需要押金的，千万不要相信。
打开淘宝主页面，找到淘宝帐号登陆口，在打开登陆口窗口中，输入淘宝帐号用户名和密码，点击登陆。再在此窗口右上角，鼠标移至“网站导航”会有下拉列表，在此列表中点击“急聘客服”按钮，点击“急聘客服”按钮后，在左侧可以看到相关的分类，按照自己想要找的工作职称，进行查看各个分类。也可以在此窗口顶部的位置，进行点击查看自己需要的工作。用鼠标拉至网页至中间位置，最新的招聘动态。

⑻ 面试在线客服的时候，面试官问 ：如果客户接通电话就直接脾气很暴躁给你发脾气你该怎么办 求解答

他发脾气，是给电话发脾气，跟自己发脾气，不是对我发脾气。 他又不认识我，何必跟我发脾气呢？ 所以，我知道他针对的不是我。 我应该耐心去帮助他，不让他再烦恼了。